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“不見(jiàn)面,零接觸。網(wǎng)上辦,預(yù)約辦”——通遼市公安局科爾沁分局西門(mén)派出所疫情期間推出創(chuàng)新服務(wù)
2022年03月24日 15:26 來(lái)源:北疆新聞網(wǎng) 關(guān)燈

  疫情席卷而來(lái),給人們的工作、生活帶來(lái)了諸多不便。隨之,通遼市進(jìn)入一級(jí)戰(zhàn)備狀態(tài),科爾沁公安分局西門(mén)派出所的戶籍辦證中心常常出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景——

  “王警官、張警官這都幾點(diǎn)了還不下班?這次又要寄哪呀?”快遞員推開(kāi)戶籍室的門(mén)便問(wèn)道。

  “麻煩了,張師傅,寄到河南洛陽(yáng),這不,我們手里還有一個(gè)寄往山東日照的快件,弄好再下班,不能耽誤大家?!?/p>

  剛發(fā)完快遞,正在給身份證“打包”的民警張薇的手機(jī)微信響了,是一位通遼籍去山東打工的王先生發(fā)來(lái)的信息:“王警官,我之前網(wǎng)上預(yù)約辦理的身份證,現(xiàn)在因?yàn)橐咔?,回不去通遼了,咋整???”

  王言接過(guò)手機(jī)回道:“您的微信來(lái)的正是時(shí)候,您的身份證我們已經(jīng)為您辦妥了,現(xiàn)在正準(zhǔn)備給您郵寄呢,估計(jì)今天寄明天就能到。這回可得把身份證保管好了,弄丟了多麻煩啊!”

  “嗯嗯,都怪我粗心大意!真是太謝謝您了!太方便我了!從日照到通遼這來(lái)回得一千多公里呢,中途還得倒車……”王先生百感交集地回復(fù)說(shuō)。

  面對(duì)新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢(shì),科爾沁公安分局西門(mén)派出所率先創(chuàng)新“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、“預(yù)約辦”的工作模式,通過(guò)“不見(jiàn)面”、“零接觸”的方法,一方面堅(jiān)決守好窗口陣地,做到零失誤、零疫情,以堅(jiān)定的信念、必勝的信心打嬴這場(chǎng)戰(zhàn)役;另一方面積極開(kāi)辟便民新途徑,以最快的速度、最簡(jiǎn)的程序確保群眾在疫情期間辦成事、辦好事,贏得了轄區(qū)群眾的廣泛贊譽(yù)。

  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),作為基層派出所的戶籍業(yè)務(wù)量最大、最繁忙的窗口,西門(mén)派出所僅在疫情防控期間,就受理辦結(jié)各類線上業(yè)務(wù)近百余件,切實(shí)做到了件件有落實(shí),事事有回應(yīng),在疫情期間,更是將服務(wù)做到了老百姓的心坎上。 (張洪濤)

編輯:劉嬙
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