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聯(lián)系溝通全天候 履職服務(wù)“零距離”
2024年01月28日 17:54 來源:內(nèi)蒙古日報 關(guān)燈

  興和縣在全區(qū)率先建立“兩代表一委員”之家,初步探索出一條推進代表委員常態(tài)化履職的基層實踐路徑

  “鄉(xiāng)親們,我們來看看大家,文化活動室建起來之后,大家用的感覺怎么樣?還有啥需要我們幫著協(xié)調(diào)的?”

  “快進來暖和暖和,天氣這么冷,你們還親自過來,太感謝了!城里有的文化活動場所咱村兒也有了,大家聚在一起,看看書、鍛煉鍛煉身體、聊聊如何發(fā)展產(chǎn)業(yè),不僅心情舒暢,鄰里關(guān)系也和諧了,代表委員真為咱老百姓辦實事??!”

  寒冬臘月,屋外冰天雪地,烏蘭察布市興和縣城關(guān)鎮(zhèn)哈拉溝村的“兩代表一委員”之家卻熱鬧非凡。村民們聚在一起聊收成、談打算,問計于代表委員,“暖冬生活”過得有滋有味。

  “群眾選出來的代表,就要多聽聽民意,真心實意替大伙說話。”縣人大代表、哈拉溝村黨支部書記張志富對自己的履職工作盡心盡意。在了解到村民們普遍盼望豐富文化生活的意愿后,他向鎮(zhèn)黨委提出履職建議,很快,縣直相關(guān)部門籌措資金,配置設(shè)施設(shè)備,為7個自然村建設(shè)了文化活動室,組建了文藝宣傳隊,260多名村民因此受益。

  抓住關(guān)鍵點、打好“組合拳”。為了充分發(fā)揮各級黨代表、人大代表和政協(xié)委員的橋梁紐帶和建言資政作用,興和縣充分發(fā)揮黨委“統(tǒng)”的作用,從整合“兩代表一委員”工作資源、優(yōu)化履職的內(nèi)外部環(huán)境、激發(fā)代表委員的內(nèi)生動力等創(chuàng)新舉措入手,著力將分設(shè)的“黨代表工作站”“人大代表之家”“政協(xié)委員之家”進行整合。2023年7月,興和縣在全區(qū)率先建立縣鄉(xiāng)村三級“兩代表一委員”之家聯(lián)絡(luò)辦(室、站),實現(xiàn)了代表委員聯(lián)系溝通全天候,履職服務(wù)“零距離”。

  實現(xiàn)上下“一盤棋”

  “兩代表一委員”之家的建立,把人民群眾對美好生活的向往和急難愁盼問題收集上來并解決到位,讓“百姓盼的”與“黨和政府干的”高度契合。

  興和縣山河特鋼有限公司以生產(chǎn)硅錳合金為主,2023年,由于生產(chǎn)線節(jié)能改造,企業(yè)面臨巨大的資金缺口。代表委員們在走訪過程中了解到企業(yè)的難處,積極協(xié)調(diào)企業(yè)和銀行進行資金對接,協(xié)助企業(yè)補齊手續(xù),順利解決了資金缺口問題?!按砦瘑T們經(jīng)常走訪企業(yè),幫我們解決實際問題,特別是資金缺口的解決,把我們企業(yè)救活了!”山河特鋼有限公司副總經(jīng)理石建國深有感觸地說。

  “代表委員就是要當好溝通聯(lián)系的‘聯(lián)絡(luò)員’、紓困解難的‘服務(wù)員’、推動落實的‘監(jiān)督員’。”采訪中,一些代表委員反映,以前閉會期間存在履職渠道單一、履職方式不靈活、履職未實現(xiàn)常態(tài)長效等問題,導致工作力量分散、工作局面難以打開。

  如何破解一系列問題?興和縣用實際行動作答。

  ——建立專職機構(gòu)。縣委成立了“兩代表一委員”工作領(lǐng)導小組,優(yōu)化整合全縣代表委員工作力量和政治資源;鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立“兩代表一委員”工作推進組,明確工作職責,提供工作支持。

  ——在全區(qū)率先建立黨代表履職保障機制,為黨代表履職活動和學習培訓提供經(jīng)費保障;出臺文件明確將代表委員履職活動經(jīng)費列入財政預算;為無固定收入的黨代表、人大代表參加履職活動提供補貼,消除代表委員后顧之憂,激發(fā)他們擔當作為的熱情。

  ——強化履職管理。引導代表委員主動亮身份職責、曬工作成效、比貢獻擔當,全面展現(xiàn)代表委員履職風采。通過縣人大、政協(xié)、縣委組織部日常履職考核和數(shù)字平臺“線上”履職考核相結(jié)合的綜合考評方式,對代表委員全年履職情況進行綜合評價,考評結(jié)果作為代表委員連任和勸辭的重要依據(jù)。

  一系列扎實舉措讓“兩代表一委員”實現(xiàn)了常態(tài)化、全天候履職,履職熱情不斷高漲。

  截至目前,該縣“兩代表一委員”提出改善民生、營商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等方面意見建議312條,較2022年增加195條,90%以上的意見建議均及時辦結(jié)答復;幫助群眾解決務(wù)工就業(yè)、居住環(huán)境、供暖用水、醫(yī)療救助等各類問題1400多個;代表委員作為第三方,參與基層治理和矛盾化解的128件代辦信訪事項全部辦結(jié),全縣信訪總量較2022年下降20%以上,實現(xiàn)了矛盾不上交、風險不外溢。

  “縣委將建立‘兩代表一委員’工作表彰機制,表彰最美代表委員、最佳代表委員建議、最好辦理單位、最優(yōu)‘兩代表一委員’之家,旗幟鮮明地支持代表委員履職?!迸d和縣委常委、組織部部長岳亮說。

  拓展履職“新天地”

  10253步、18325步……在大同夭鄉(xiāng),代表委員走進群眾家中、田間地頭、企業(yè)車間征集民情民意、開展政策宣講,日行步數(shù)頻頻刷新紀錄。

  為了讓群眾聽到黨的聲音、感受黨的關(guān)懷、響應黨的號召,興和縣著力破解代表委員履職“渠道不暢通”問題,拓展了代表委員履職“新天地”。目前,興和縣已建立聯(lián)絡(luò)辦1個,聯(lián)絡(luò)室12個,聯(lián)絡(luò)站139個,代表委員線下履職實現(xiàn)全覆蓋。

  此外,興和縣還搭建“三合一”線上平臺,升級改造后的“北疆民心橋——興和縣代表委員數(shù)字綜合服務(wù)平臺”,集黨代表、人大代表、政協(xié)委員三家于一網(wǎng),具有建議辦理、履職活動、學習培訓、會議管理、綜合考評等功能,代表委員利用專屬賬號實現(xiàn)全流程線上履職,實現(xiàn)了部門、代表委員之間資源共用、信息共享。同步開通“北疆民心橋”微信小程序,實現(xiàn)了代表委員與基層群眾線上互聯(lián)互通,為代表委員全天候履職搭建了高效便利的線上平臺,推動代表委員常態(tài)化、便捷化、全天候履職。

  在實踐探索中,興和縣制定了一攬子工作制度和履職機制,健全完善了“兩代表一委員”工作體系,推動代表委員明確職責定位,找準履職抓手。

  明確了履職約束性、激勵性指標,推動履職從會上延伸到會下,從機關(guān)延伸到基層。興和縣先后制定了“兩代表一委員”工作機制、聯(lián)系制度、服務(wù)群眾工作流程、履職考核制度,以及“兩代表一委員”之家一整套工作制度,明確了履職約束性、激勵性指標,實現(xiàn)了量化考評和剛性約束,有效激發(fā)和調(diào)動了廣大代表委員的履職積極性。

  通過實施“周、月、季、年”履職舉措,推動代表委員工作重心向基層下沉,履職質(zhì)效往基層傳遞。每周利用1天的時間,代表委員輪流駐站(室)接待群眾,傾聽群眾訴求。每月組織代表委員開展調(diào)研,深入村(社區(qū))、企業(yè)收集社情民意、排查社會矛盾、代辦民生實事、開展監(jiān)督視察。每季度召開交流互鑒會,組織代表委員交流履職經(jīng)驗,提升履職質(zhì)效。每年由人大、政協(xié)、縣委組織部會同聯(lián)絡(luò)辦(室、站),對代表委員全年履職情況進行考評。

  改變以往人大、政協(xié)及組織部門分頭交辦代表委員意見建議方式,統(tǒng)籌建議辦理,實現(xiàn)提質(zhì)增效。在集中交辦方面,將每年兩會閉幕后第一天確定為議案提案、意見建議集中交辦日,以縣委名義召開交辦會,加強督導調(diào)度,壓實辦理責任。在日常交辦方面,各聯(lián)絡(luò)站點將代表委員日常駐站、走訪收集到的社情民意、意見建議進行匯總梳理后,由代表委員聯(lián)絡(luò)服務(wù)部門分級分類交辦,各聯(lián)絡(luò)站點跟蹤推動、及時反饋。通過統(tǒng)籌交辦機制,代表委員意見建議辦結(jié)率達到90.3%。

  架起黨群“連心橋”

  民生“小事”,是代表委員們關(guān)心的“大事”。

  2023年,興和縣組織“兩代表一委員”開展各類政策宣傳1400多次,圍繞辦好兩件大事和民生領(lǐng)域開展監(jiān)督,解決問題50多個;將184名代表委員發(fā)展為“致富帶頭人”,通過產(chǎn)業(yè)帶動、勞務(wù)就業(yè)、技術(shù)指導等方式,帶動群眾增收致富,累計受益群眾達2.5萬人;城關(guān)鎮(zhèn)黨委聘任17名代表委員擔任“煤改電”惠民工程監(jiān)督員,全程參與方案制定和施工質(zhì)量監(jiān)督,贏得社區(qū)群眾一致好評。

  隨著老舊小區(qū)改造、鄉(xiāng)村養(yǎng)老服務(wù)提升等工程的推進,一件件代表委員的建議提案得到落實,基層群眾切實感受到代表委員履職新變化。

  代表委員在群眾中的“出場率”高了,激活了服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的“潛力點”,提升了辦好兩件大事的“貢獻額”。大家表示,現(xiàn)在肩上有擔子,履職有路子,工作有干勁。

  “我們選出來的代表圍繞我們辦實事,我們沒白選、選對了!” 民族團結(jié)鄉(xiāng)大五號村村民古繼中說。

  興和縣根據(jù)代表委員職責要求,分領(lǐng)域激活代表委員的功能作用,細化明確聯(lián)系工作任務(wù),通過黨代表聯(lián)系重點群體,人大代表聯(lián)系多數(shù)群體,政協(xié)委員聯(lián)系特定群體,實現(xiàn)責任落實、任務(wù)落地。完善黨代表上聯(lián)黨委委員、下聯(lián)基層黨員、橫聯(lián)各族群眾的工作機制,每名縣委委員聯(lián)系6名黨代表,每名黨代表至少聯(lián)系7名黨員和2戶困難群眾??h人大常委會委員聯(lián)系包聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全部代表,每月走訪3名以上代表,年內(nèi)訪遍聯(lián)系的全部代表;人大代表聯(lián)系所在轄區(qū)內(nèi)群眾,每月走訪5戶以上常住戶。政協(xié)委員每年至少聯(lián)系5名界別群眾;各級政協(xié)委員充分發(fā)揮各領(lǐng)域優(yōu)勢,積極開展心理疏導、提供法律援助、為環(huán)衛(wèi)工人捐贈服裝用品、為殘疾人配助聽器等,增強政協(xié)委員社會影響力。

  縣黨代表、城關(guān)鎮(zhèn)二臺子村黨支部書記梁艷深有感觸地說:“我亮出黨代表身份后,群眾也敞開了心扉,把問題和困難直接交到我手上,我感到了一份沉甸甸的責任?!?/p>

  據(jù)了解,目前,烏蘭察布市已通過全市工作現(xiàn)場會的形式在全市范圍內(nèi)對興和縣“兩代表一委員”工作的典型做法進行推廣應用,全方位營造“線下+線上”高效履職的良好氛圍,讓代表委員常態(tài)化、全天候服務(wù)民生實事,助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

  “黨代表、人大代表、政協(xié)委員,都是從千千萬萬的黨員、群眾中挑選出來的,是各領(lǐng)域各行業(yè)的先進分子和杰出代表,是黨的重要政治資源和執(zhí)政資源。‘兩代表一委員’工作是自治區(qū)黨委推動的一項重要創(chuàng)新性工作。”對于“兩代表一委員”工作,自治區(qū)黨委辦公廳代表委員處處長安平表示,今后將在推廣總結(jié)興和縣的經(jīng)驗做法的基礎(chǔ)上,持續(xù)在建立完善機制上下功夫,通過好的制度機制把工作體系健全起來,把代表委員的積極性調(diào)動起來,激勵和約束大家常態(tài)化、全天候履職,為自治區(qū)辦好兩件大事,實現(xiàn)闖新路、進中游目標,集思廣益、獻計出力。(草原全媒·正北方網(wǎng)記者  崔楠  宋爽)

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