“十四冬”保障有序推進(jìn) 全方位助力冰雪之約
——呼倫貝爾市全力以赴交出賽事保障工作滿分答卷
隨著一項(xiàng)項(xiàng)資格賽的完美收官,呼倫貝爾城市運(yùn)行保障各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已全面完成、賽事服務(wù)保障工作已進(jìn)入沖刺階段,呼倫貝爾市全面落實(shí)國家、自治區(qū)“簡約、安全、精彩”的辦賽要求,精心統(tǒng)籌部署、多措并舉發(fā)力、全面優(yōu)化保障、全民傾盡熱情,全力推動(dòng)冰雪運(yùn)動(dòng)事業(yè)揚(yáng)帆,共繪冰雪盛會(huì)精彩畫卷,盡展熱情好客東道主形象。
多種購票方式?盡展服務(wù)熱情
正在內(nèi)蒙古冰上運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中心舉行的全國青年女子冰球錦標(biāo)賽暨“十四冬”資格賽現(xiàn)場氣氛火爆,運(yùn)動(dòng)員們在比賽現(xiàn)場精彩的角逐,為中國觀眾獻(xiàn)上一場速度與激情的冰上盛宴。
“我是冰雪運(yùn)動(dòng)的愛好者,9號我就從線上買好票了,只為一睹這場精彩的比賽?!庇^眾李女士說。
本次比賽門票發(fā)售在2023年11月9日上午11:00同步開啟線上線下購票通道。共有2種官方購票渠道:在官方微信公眾號(微信搜索"第十四屆全國冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)或十四冬),進(jìn)行線上購買;前往內(nèi)蒙古冰上運(yùn)動(dòng)中心(呼倫貝爾市海拉爾區(qū))售票處,進(jìn)行線下購買。
為讓來自各地的冰迷愛好者有機(jī)會(huì)觀看到這次高水平的賽事,本次比賽采取惠民票價(jià)。2023年11月10日—16日,10:00—12:15、14:00—16:15、18:00—20:15,50元/場,單日通票100元(共3場),其中,12日、15日為休息日。坐席一區(qū)、二區(qū)、五區(qū)、六區(qū)、九區(qū)為可售票開放區(qū),其中一區(qū)為單日通票區(qū),其余為單場次售票區(qū),購票通道開啟后,觀眾購票即選座,觀賽對號入座,不可調(diào)換。
本次比賽倡議綠色出行,市區(qū)可乘坐15路公交興安家園方向在“冬運(yùn)會(huì)場館”站下車即可抵達(dá)。持票觀眾可從檢票口憑該場次觀賽門票入場,線上購票觀眾可憑該場次有效電子二維碼驗(yàn)碼入場亦可現(xiàn)場換取紙質(zhì)票驗(yàn)票入場。
為做好冬運(yùn)會(huì)售票服務(wù),設(shè)置了票務(wù)咨詢電話為公眾提供咨詢服務(wù)。
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0470—8210052
完善交通保障體系?為賽事出行賦效能
在承接“十四冬”賽會(huì)交通保障任務(wù)后,為構(gòu)建高效有序的交通保障服務(wù)體系,“十四冬”執(zhí)委會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)借鑒北京奧運(yùn)會(huì)、杭州亞運(yùn)會(huì)、成都大運(yùn)會(huì)交通保障經(jīng)驗(yàn),圍繞競賽單元和開閉幕式等日程不斷完善《中華人民共和國第十四屆冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)交通保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《中華人民共和國第十四屆冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)交通保障運(yùn)行方案》,切實(shí)建立起高效有序的交通保障指揮調(diào)度、車輛調(diào)配體系,統(tǒng)籌好交通保障運(yùn)力資源,打造“十四冬”交通MaaS(出行即服務(wù))體驗(yàn),確保為“十四冬”注冊客群、工作人員、志愿者等相關(guān)群體提供安全、便捷的賽會(huì)交通服務(wù)。
遵循“虛擬機(jī)構(gòu)、實(shí)體運(yùn)作、扁平管理、減少層級”的原則,對派駐交通保障點(diǎn)位工作人員權(quán)責(zé)進(jìn)行再梳理、再明確,將車輛調(diào)度權(quán)限最小單元化,真正實(shí)現(xiàn)各目標(biāo)客群所需協(xié)調(diào)交通保障事項(xiàng)即時(shí)辦理。并按照“提前審核、嚴(yán)格把關(guān)、確保安全”的工作要求,建立“一車一檔”,對車輛進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn),扎實(shí)開展交通保障車輛技術(shù)狀況查驗(yàn)及參運(yùn)駕駛員培訓(xùn),排除車輛運(yùn)行隱患,強(qiáng)化駕駛員安全意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識,從源頭預(yù)防、減少行車和服務(wù)質(zhì)量事故的發(fā)生。目前,已對初選符合參運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的車輛建立了信息臺賬,并完成部分車輛內(nèi)外標(biāo)識粘貼裝飾和駕駛員的首次培訓(xùn)工作。
呼倫貝爾機(jī)場成立“全國第十四屆冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)保障領(lǐng)導(dǎo)小組”,用最大的熱情、最佳的狀態(tài),盡最大的努力,全力以赴做好各項(xiàng)工作。在“十四冬”期間,在5號門對面停車場內(nèi),設(shè)立運(yùn)動(dòng)員專用停車區(qū),供接待組接送機(jī)長時(shí)停放使用。并開設(shè)專用車道,接送運(yùn)動(dòng)員時(shí)開放貴賓車道為專用車道;接送車輛由此駛?cè)胪7庞趯?yīng)航站樓前的運(yùn)動(dòng)員專用車位,即停即走,以免造成道路擁堵。在候機(jī)樓服務(wù)方面,設(shè)立出港專屬值機(jī)柜臺和安檢通道、專屬候機(jī)休息區(qū)、進(jìn)港運(yùn)動(dòng)員接待中心和臨時(shí)休息區(qū),專人引領(lǐng)運(yùn)動(dòng)員至專屬值機(jī)柜臺辦理登機(jī)牌、托運(yùn)行李等乘機(jī)手續(xù),開設(shè)專屬安檢通道為運(yùn)動(dòng)員快速通過安檢。配合“十四冬”執(zhí)委會(huì)放置接待臺設(shè)立運(yùn)動(dòng)員接待中心,并在接待中心旁邊擺放沙發(fā)座椅規(guī)劃出進(jìn)港運(yùn)動(dòng)員臨時(shí)休息區(qū)。
機(jī)場是“十四冬”抵離環(huán)節(jié)極為重要極為關(guān)鍵的一環(huán),做好機(jī)場保障工作是一項(xiàng)重大政治任務(wù),如何讓全國各地來賓留下最佳“第一印象”和美好“最后回憶”,如何保障這些運(yùn)動(dòng)員、技術(shù)官員、媒體來時(shí)順心、走時(shí)舒心,是對機(jī)場保障能力、服務(wù)水平的全面考驗(yàn),更是一次重大的歷史機(jī)遇。
服務(wù)細(xì)致周到?保障有條不紊
賽場上,醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)是運(yùn)動(dòng)員安全的守護(hù)者。運(yùn)動(dòng)員與時(shí)間賽跑,力爭賽出好成績;醫(yī)療服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)在救援“賽道”上時(shí)刻待命,全力護(hù)佑運(yùn)動(dòng)員和工作人員的健康安全。
“全國青年女子冰球錦標(biāo)賽暨‘十四冬’資格賽醫(yī)療保障工作是由海拉爾區(qū)醫(yī)院承擔(dān)。為了確保此次比賽圓滿完成,‘十四冬’呼倫貝爾執(zhí)委會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生工作部高度重視此次任務(wù),指導(dǎo)院方先后多次開展了理論培訓(xùn)、實(shí)際操作、應(yīng)急演練、經(jīng)驗(yàn)交流等準(zhǔn)備工作。”海拉爾區(qū)醫(yī)院應(yīng)急辦主任張瑩說。
現(xiàn)場,40名醫(yī)療保障人員精神飽滿,整齊劃一,身著統(tǒng)一制服列隊(duì)。記者了解到,此次比賽海拉爾區(qū)醫(yī)院按照醫(yī)療衛(wèi)生工作部制定的工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合競賽部門賽事需求,規(guī)范設(shè)置了1個(gè)運(yùn)動(dòng)員醫(yī)療站、2個(gè)場館FOP、2個(gè)非運(yùn)動(dòng)員醫(yī)療站、2個(gè)觀眾席觀察點(diǎn)、2名場館醫(yī)療經(jīng)理,1名聯(lián)絡(luò)員。
“十四冬”是歷屆全國冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)中規(guī)模最大、項(xiàng)目最多、標(biāo)準(zhǔn)最高的一屆體育盛會(huì),呼倫貝爾執(zhí)委會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生工作部為做好此次醫(yī)療保障工作,將護(hù)航“十四冬”作為頭等大事,高位部署,全域統(tǒng)籌、全員參與、全面覆蓋、全力以赴、全力推進(jìn)護(hù)航醫(yī)療衛(wèi)生保障各項(xiàng)工作。
呼倫貝爾執(zhí)委會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生工作部建立健全工作機(jī)制,聚焦三項(xiàng)重點(diǎn)、四大領(lǐng)域,制定“1+4+N”工作方案,確保搭建起賽事醫(yī)療衛(wèi)生保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合各賽事特點(diǎn),開展多種形式培訓(xùn)演練,現(xiàn)已組織開展專題培訓(xùn)13次,應(yīng)急演練16次,擬于11月底前開展扎蘭屯賽區(qū)雪上項(xiàng)目專項(xiàng)培訓(xùn)演練。同時(shí),組織疾病控制組、綜合監(jiān)督組對賽事場館、住地賓館、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防控、公共衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、病媒防制等開展全面監(jiān)督監(jiān)測。持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生保障各項(xiàng)任務(wù)落深、落細(xì)、落實(shí),迅速高效,全力做好醫(yī)療衛(wèi)生保障。
此外,因地制宜,分類施策,針對不同賽事,醫(yī)療保障實(shí)行“一賽一案”。開通急危重癥傷病員專用綠色通道,呼倫貝爾執(zhí)委會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生工作部積極與北京市衛(wèi)生健康委對接急救醫(yī)療資源支持、急危重癥患者就診、轉(zhuǎn)運(yùn)專用綠色通道等事宜,并與哈爾濱市衛(wèi)生健康委就急危重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)簽約。此前,已圓滿完成4項(xiàng)賽事、9個(gè)住地賓館的醫(yī)療保障任務(wù),共派駐145名醫(yī)護(hù)人員,累計(jì)接診189人。
一磚一瓦綿綿用力,一針一線久久為功。為迎接這場冬運(yùn)盛會(huì),呼倫貝爾市全力做好各項(xiàng)保障工作,當(dāng)好熱情周到的東道主、冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展的宣傳員、文明風(fēng)尚的示范員、奉獻(xiàn)“十四冬”的服務(wù)員,競相成為溫暖美麗的城市風(fēng)景線,為“十四冬”這場盛會(huì)勝利召開提供強(qiáng)大助力。
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