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鐵路清明小長假預(yù)計發(fā)送旅客7500萬人次
2024年04月04日 08:16 來源:光明日報 關(guān)燈

本報北京4月3日電 記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉,自4月3日開始,為期5天的鐵路清明小長假運輸正式啟動,全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客7500萬人次,日均發(fā)送旅客1500萬人次;4月4日為客流最高峰日,預(yù)計發(fā)送旅客約1750萬人次。

據(jù)介紹,今年清明小長假期間,旅客探親、祭祖、踏青、旅游等出行需求旺盛,從鐵路12306售票系統(tǒng)火車票預(yù)售情況來看,鐵路客流以中短途為主,北京、廣州、上海、成都、武漢等熱點旅游城市和北京至天津、廣州至深圳、上海至蘇州、上海至杭州、重慶至成都等熱門區(qū)間客流相對集中。鐵路部門堅持以滿足旅客出行需求為導(dǎo)向,千方百計挖掘運輸潛力,優(yōu)化旅客列車開行方案,落實便民利民惠民服務(wù)舉措,統(tǒng)籌做好重點物資保供運輸,為假日期間旅客平安有序溫馨出行提供可靠保障。

據(jù)悉,清明小長假期間,全國鐵路日均計劃開行旅客列車11600列,并采取加開高鐵動臥列車、動車組重聯(lián)運行、普速旅客列車加掛車廂等措施,及時增加熱門區(qū)域、線路和時段運力投放。同時,各地鐵路部門與景區(qū)、酒店聯(lián)動,精心安排開行各具特色的“賞花專列”“踏青專列”及旅游列車,打造消費新場景,激發(fā)消費潛能。此外,為應(yīng)對突發(fā)客流,鐵路部門在主要鐵路樞紐安排一定數(shù)量的備用動車組列車、普速旅客列車和乘務(wù)人員,隨時準(zhǔn)備上線運行。同時,繼續(xù)開好公益性“慢火車”和鄉(xiāng)村振興列車,方便沿線群眾出行。

在提升客運服務(wù)品質(zhì)方面,鐵路部門將用好鐵路12306候補購票、在線選鋪、購票信息預(yù)填、起售訂閱通知等功能,保障售票系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行,提升旅客購票體驗。在主要車站增加客運服務(wù)力量,加強旅客引導(dǎo)組織,動態(tài)增加安檢驗證通道,確保安全有序進出站。做好老幼病殘孕重點旅客服務(wù),強化線上預(yù)約管理,提高線下響應(yīng)效率,提供綠色通道和愛心服務(wù)。優(yōu)化站車餐飲服務(wù),豐富食品種類,提升口感品質(zhì),實行優(yōu)惠價格,努力為旅客提供“一盒好飯”。與地方市政交通部門加強溝通,共享鐵路客流信息,協(xié)調(diào)加密公交、地鐵運行車次,延長運營時間,讓旅客出行更加便捷高效。

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編輯:方琳
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