新華社昆明2月18日電（記者字強(qiáng)）麗江市文化和旅游局18日通報，近日，麗江市文化和旅游局收到“游客未買手鐲被趕下車”的反映，該局對涉事旅行社及導(dǎo)游進(jìn)行立案調(diào)查。
經(jīng)調(diào)查，田某某一行5人與云南國游國際旅行社有限公司昆明分公司簽訂旅游合同，與其他36人組成一個旅游團(tuán)隊。該公司委托云南金樹葉國際旅行社有限公司負(fù)責(zé)接待，導(dǎo)游張某提供跟團(tuán)服務(wù)。根據(jù)行程安排，2月13日上午，導(dǎo)游張某和團(tuán)隊到束河古鎮(zhèn)一珠寶店，未發(fā)生強(qiáng)制購物。期間，導(dǎo)游張某按照旅行社要求，未征得游客書面同意，委托其他旅行社履行包價旅游合同，提出為田某某一行5人換車，雙方發(fā)生分歧。經(jīng)調(diào)解，旅行社單獨(dú)安排車輛繼續(xù)保障田某某一行5人在麗行程。2月15日上午，結(jié)束在麗行程后返程。
經(jīng)查實，云南金樹葉國際旅行社有限公司違反了《中華人民共和國旅游法》第六十九條之規(guī)定，麗江市文化和旅游局依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第一百條第三項之規(guī)定，擬對云南金樹葉國際旅行社有限公司作出吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的行政處罰；擬對直接負(fù)責(zé)的主管人員黃某作出罰款二萬元的行政處罰；擬對導(dǎo)游張某作出罰款二萬元、暫扣導(dǎo)游證三個月的行政處罰。以上處罰決定將在有關(guān)法定程序終了后作出。若發(fā)現(xiàn)其他違法違規(guī)行為，將依法查處。
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