北疆新聞呼和浩特1月10日消息(記者李艷紅)1月10日，記者從內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳召開的“第五個中國人民警察節(jié)·向人民報告”全區(qū)公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)110接處警工作全面提升為民服務(wù)能力水平新聞發(fā)布會上獲悉，各盟市110報警服務(wù)臺與本級12345熱線全部建立對接聯(lián)動機(jī)制，實(shí)現(xiàn)話務(wù)對接、平臺互通、數(shù)據(jù)共享。
據(jù)介紹，2024年，累計分流非警務(wù)類警情28.48萬起，節(jié)約110話務(wù)資源0.72萬小時、出警警力56.96萬人次，有效緩解非警務(wù)警情占用警務(wù)資源現(xiàn)狀，最大限度讓警力回歸主責(zé)主業(yè)，以更優(yōu)服務(wù)滿足群眾報警求助需求。公安廳辦理自治區(qū)12345熱線工單連續(xù)23個月保持“響應(yīng)率、解決率、滿意率、辦結(jié)率”100%。
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