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基層一線先進(jìn)典型 | 王紅梅:堅(jiān)守穩(wěn)穩(wěn)的幸福
2024年03月28日 11:52 來源:北疆新聞© 原創(chuàng)稿 關(guān)燈

  北疆新聞呼和浩特3月28日電(記者 楊凈毓)伴隨著初春清晨的陽光,早上5點(diǎn),內(nèi)蒙古赤峰市1路公交車駕駛員王紅梅早早來到公交車站,開始忙碌的一天。

  “公交事業(yè)是為人民服務(wù)的”

  “上下午兩班倒,上午6點(diǎn)發(fā)車,交接班是12點(diǎn),下午12點(diǎn)到末班車發(fā)車,如遇雨雪天,會更早到崗,除了檢查車況,也會在車上撒上一些融雪劑,防止車上的水結(jié)冰,避免乘客摔倒摔傷?!?月27日,王紅梅一邊說一邊做出車前的酒精檢測。

  王紅梅換好工作服,來到公交車前,只見她熟練地打開后車廂,仔細(xì)檢查機(jī)油、液壓油、皮帶松緊度等。

  王紅梅說:“用小錘敲一敲輪胎,聽聽聲音,就能檢查胎壓?!?/p>

  王紅梅完成發(fā)車前所有的檢查后,放心地出發(fā)了,她天天如此,每一個(gè)細(xì)節(jié),仿佛已深植于內(nèi)心。

  她時(shí)刻牢記自己肩上的重任,“寧等三分,不搶一秒,每次乘客上完車啟動(dòng)時(shí),盡量向右側(cè)看一下,查看是否有追趕公交車的乘客,能等的盡量等,這個(gè)公交事業(yè)是為人民服務(wù)的,也是人民的事業(yè)?!蓖跫t梅說。

  “感覺自己的工作更有意義了”

  王紅梅介紹,1997年剛參加工作時(shí),是公交乘務(wù)員,4年后,收起了售票背包,握緊方向盤,成為一名公交車駕駛員。

  “1路公交車的線路最早是從火車站到富龍燃?xì)猓F(xiàn)在已經(jīng)延伸到紅廟子公交場站。站點(diǎn)、線路都比以前多了,公交車的車輛也在增加,發(fā)車間隔也比原來更密了。從手撕票據(jù),到公交卡、電子掃碼乘車,從人工手寫發(fā)車時(shí)刻表,到智能調(diào)度定點(diǎn)發(fā)車,從盲目等車,到掐點(diǎn)選車,看見居民出行越來越方便了,感覺自己的工作更有意義了?!蓖跫t梅臉上洋溢著笑容說。

  “服務(wù)做到人民滿意才行”

  在王紅梅從事駕駛公交車20多年的時(shí)間里,遇到無數(shù)的陌生人,也幫助了無數(shù)人,也收到無數(shù)人的“謝謝”,讓她記憶深刻的是那個(gè)無聲的“大拇指”。

  “曾經(jīng)有一次,有位聾啞人上車,他拿著本,問咋去三眼井,我看見他不會說話,也是在本上和他交流,告訴他需要倒車坐12路,到站下車后,我又告訴他怎么走,下車后直接對我豎起大拇指,當(dāng)時(shí)我很感動(dòng)。我只是為乘客做了一點(diǎn)小事,然后他還要感謝我,公交行業(yè)是為人民服務(wù)的,我要把這個(gè)服務(wù)做到人民滿意才行?!蓖跫t梅回憶道。

  “公交車已經(jīng)是我生命中最重要的一部分了”

  王紅梅說,“有時(shí)覺得每天重復(fù)這樣的工作挺無聊的,但是看見那些乘客,有時(shí)候說‘師傅你這也挺辛苦的’,過年的時(shí)候上車都說‘師傅過年好’,其實(shí)誰都不認(rèn)識誰,但是他們一句話,就讓我心里熱乎乎的。開了這么多年公交車,公交車已經(jīng)是我生命中最重要的一部分了。”

  一心撲在工作上的王紅梅,卻忽略了家庭。

  “我對家人的陪伴挺少的,常年起早貪黑,對孩子照顧不周到,特別愧疚,如果以后有時(shí)間 ,希望能多陪陪他們。”說到家人時(shí)王紅梅眼里泛著淚花。

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編輯:江海
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