2025年04月05日 星期六
北疆新聞呼和浩特3月11日電(記者 李艷紅)“3月份受‘3·15’活動(dòng)的影響，消費(fèi)者希望在3·15期間維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益、解決消費(fèi)糾紛，各項(xiàng)數(shù)據(jù)大幅增長(zhǎng)?！?月11日，內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心主任、消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)吳日根表示。
記者在采訪中獲悉，2023年，內(nèi)蒙古消費(fèi)者協(xié)會(huì)在全國(guó)12315平臺(tái)共接收消費(fèi)者投訴、舉報(bào)、咨詢(xún)37萬(wàn)余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近7000萬(wàn)元。
投訴量排第一的食品類(lèi)36471件，占商品類(lèi)投訴總量的45.57%;投訴量排第二的服裝鞋帽類(lèi)7528件，占商品類(lèi)投訴總量的9.41%;投訴量排第三的交通工具類(lèi)5725件，占商品類(lèi)投訴總量的7.15%;投訴量排第四的家居用品類(lèi)4332件，占商品類(lèi)投訴總量的5.41%;投訴量排第五的通訊產(chǎn)品類(lèi)3237件，占商品類(lèi)投訴總量的4.04%。
全年商品投訴熱點(diǎn)前十位為普通乘用車(chē)3367件、手機(jī)2703件、米面及其制品(自制)2022件、肉制品(自制)1723件、運(yùn)動(dòng)鞋1392件、肉干類(lèi)1283件、滅菌乳993件、非特殊用途化妝品892件、普通住宅822件、面包797件(接收量中所有的“其他”不計(jì)入排名)，共占商品類(lèi)投訴總量的19.98%。
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