“太感謝啦!沒想到換駕駛證能這么方便?!?2月18日,錫林浩特市的王女士在家門口拿到了嶄新的駕駛證,便利的操作、暖心的服務(wù)讓她逢人便想夸贊一番。
家住錫林浩特農(nóng)村合作銀行營業(yè)部大廳附近的王女士聽說錫林浩特農(nóng)村合作銀行可以辦理駕駛證更換業(yè)務(wù),她來到這里就看到“企業(yè)開辦一站式服務(wù)專窗”,銀行專員熱情接待了她,并為她提供全程幫辦代辦服務(wù)。短短10分鐘,在銀行專員的幫助下王女士就拿到了自己新的駕駛證。王女士對這次順暢、便捷的辦事體驗(yàn)非常滿意。
自錫林浩特農(nóng)村合作銀行成功引入車駕管業(yè)務(wù)以來,可實(shí)現(xiàn)駕駛?cè)梭w檢、駕駛證換領(lǐng)補(bǔ)領(lǐng)注銷等43項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)代辦幫辦,同時(shí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)了駕駛員智能體檢機(jī),需要辦理期滿換證或恢復(fù)駕駛資格證的駕駛?cè)藛T可自助體檢,實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+交管”的便民體驗(yàn),減少群眾到醫(yī)院排隊(duì)體檢環(huán)節(jié),為廣大群眾提供“一次辦、就近辦”的“一站式”車駕管服務(wù)體驗(yàn),極大地提高了辦事效率。
“作為全自治區(qū)首家政銀合作試點(diǎn)機(jī)構(gòu),我行率先建立起了‘政務(wù)+金融’服務(wù)機(jī)制,將政務(wù)服務(wù)和金融服務(wù)有效結(jié)合,為全區(qū)農(nóng)信機(jī)構(gòu)政銀合作探索了新路徑。”錫林浩特農(nóng)村合作銀行董事長王維坡說,與此同時(shí),還打造“醫(yī)保服務(wù)便民圈”,將醫(yī)保經(jīng)辦渠道與銀行經(jīng)辦渠道有機(jī)結(jié)合,提供醫(yī)保參保信息查詢、異地就醫(yī)備案等18項(xiàng)高頻醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù),群眾可在5分鐘內(nèi)完成小額醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷。該行還建立“社銀一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”,實(shí)現(xiàn)“銀行網(wǎng)點(diǎn)”與“社保窗口”的融合,將網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑進(jìn)一步延伸,擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,延伸服務(wù)鏈,著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。(記者 張璐)
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