北疆新聞網(wǎng)、北疆新聞APP、北疆云消息(記者 李艷紅)3月23日,內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府新聞辦召開的自治區(qū)根治拖欠農(nóng)牧民工工資專項(xiàng)整治行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上消息,針對(duì)農(nóng)牧民工所急所盼,推動(dòng)建立線上線下相結(jié)合的“多元化”欠薪投訴舉報(bào)渠道,推行接訴即辦、快查快辦、跟蹤督辦,確保工資及時(shí)足額支付,為廣大農(nóng)牧民工提供更有速度、更有力度、更有溫度的權(quán)益保障服務(wù)。
自治區(qū)人力資源社會(huì)保障廳副廳長徐睿霞從暢通渠道方面和案件辦理方面做了介紹。
她表示,一是施工現(xiàn)場(chǎng)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”維權(quán)。每個(gè)在建工程項(xiàng)目均配備專職勞動(dòng)保障監(jiān)察員和行業(yè)主管部門監(jiān)管員,負(fù)責(zé)日常巡視檢查,監(jiān)督指導(dǎo)施工單位按時(shí)足額發(fā)放工資。農(nóng)牧民工可以現(xiàn)場(chǎng)向監(jiān)察、監(jiān)管員反映欠薪問題,也可以按維權(quán)公示牌明確的監(jiān)察、監(jiān)管員電話進(jìn)行舉報(bào)投訴,接到投訴后,監(jiān)察、監(jiān)管員第一時(shí)間到場(chǎng)依法處置、督促整改。
二是熱線電話“便捷式”維權(quán)??紤]到農(nóng)牧民工可能無法在施工期間及時(shí)反映欠薪問題,而且有些農(nóng)牧民工不具備應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的條件和能力,便強(qiáng)化了“12333”電話咨詢服務(wù)熱線的受理轉(zhuǎn)辦功能,幫助農(nóng)牧民工按需了解政策、全面準(zhǔn)確反映問題線索。
同時(shí),為了進(jìn)一步便民利民,正在建設(shè)優(yōu)化自治區(qū)“根治欠薪線索反映平臺(tái)”,支持部門間信息共享、聯(lián)查聯(lián)辦,實(shí)現(xiàn)農(nóng)牧民工通過人社廳門戶網(wǎng)站、內(nèi)蒙古人社手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等渠道反映的欠薪問題“多點(diǎn)受理、一網(wǎng)統(tǒng)管”,系統(tǒng)上線后,將生成二維碼,在維權(quán)公示牌及其它線上線下渠道廣而告之,全面推廣應(yīng)用。
在案件辦理方面。針對(duì)投訴舉報(bào)的案件線索,強(qiáng)調(diào)受理要“快”、辦理要“細(xì)”、督辦要“嚴(yán)”、效果要“實(shí)”,形成受理交辦、核查處置、落實(shí)支付的工作閉環(huán)。
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