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　　為更好地滿足老年人的健康服務需求，提升老年患者獲得感、安全感，內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院推行了多項舉措，將“老年友善”服務深入到就醫(yī)的各個環(huán)節(jié)，從入院到就診，暢通老年人就醫(yī)的每一個環(huán)節(jié)，為老年人提供更加便利的就醫(yī)環(huán)境和診療服務。

　　醫(yī)院在門診設置了無障礙通道及老年人快速通道，配備工作人員協(xié)助老年人查看健康碼，協(xié)助無法提供健康碼的老年人填寫《新冠肺炎流行病學單》；醫(yī)院門診的每一樓層都設置無障礙衛(wèi)生間，衛(wèi)生間內(nèi)配備安全扶手，防止跌倒事件的發(fā)生；同時在門急診、住院病區(qū)配備輪椅、平車等，確保老年人在門急診、住院部、檢查室等各區(qū)域無障礙通行；在門診一樓總服務臺設立“志愿服務站”，放置了針對老年人的健康教育宣傳資料、筆、紙、針線盒等便民用品。

　　此外，為暢通老年人預約掛號渠道，在提供微信公眾號、自助機、支付寶、鹿城健康365等多種預約掛號方式之外，醫(yī)院還為沒有或不會使用智能手機的老年人設立了窗口掛號繳費通道，在門診的各個角落都有忙碌的身著紅色馬甲的志愿者們，為需要幫助的老年人提供現(xiàn)場咨詢、掛號、指引等志愿服務。

　　自黨史學習教育開展以來，內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院積極踐行一系列“我為群眾辦實事活動”，不定期組織相關(guān)科室對老年人常見病、多發(fā)病、慢性病等開展義診活動，并對此類患者進行定期隨訪，全科醫(yī)學科門診長期為老年人設立慢性病咨詢、健康管理、免費測量血壓等敬老服務。

　　敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，尊老助老、護佑老人健康更是白衣天使的職責所在。內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院將關(guān)愛老年患者化作點滴行動，融入到醫(yī)院各個單元，落實到醫(yī)療服務的全過程中，為老年患者創(chuàng)造一個安全、友善、適宜的醫(yī)療環(huán)境，為他們的健康保駕護航。(內(nèi)蒙古日報社融媒體記者 宋阿男)