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【時(shí)代先鋒人民公仆】吳宏偉: 做好黨和群眾的連心橋
2021年02月16日 16:59 來(lái)源:內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào) 關(guān)燈
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  在大部分人的眼中,信訪工作是繁、雜、累、讓人頭疼的營(yíng)生,但在吳宏偉的眼里,信訪工作就是聯(lián)系群眾、服務(wù)百姓的連心橋。

  吳宏偉從2008年7月份借調(diào)到包頭市土右旗信訪局工作,一干就是12年。他秉承“活到老,學(xué)到老”的思想理念,將學(xué)習(xí)各種知識(shí)作為生活、工作中的一部分,綜合素質(zhì)不斷提高。他常常說(shuō):“只有頭腦里有知識(shí),心里有點(diǎn)子,工作才有路子”。

  在一次接訪中,信訪人陳小鼠哭著說(shuō):“幫幫我吧,我的閨女在昆區(qū)因坐車跌下來(lái)死了,沒(méi)有得到任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,現(xiàn)在醫(yī)院又讓我繳納各種費(fèi)用,家里面本來(lái)就沒(méi)什么錢,真的沒(méi)辦法了。”吳宏偉急忙聯(lián)系有關(guān)部門了解實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的溝通協(xié)調(diào),該信訪事項(xiàng)最終達(dá)成了一致解決方案。事后陳小鼠來(lái)到旗信訪局找到他激動(dòng)地說(shuō):“感謝信訪局同志,感謝黨和政府的幫助,要是沒(méi)有你們我不知該咋辦呀!”

  對(duì)于生活苦難、因病致貧的信訪群眾和無(wú)責(zé)任主體的信訪事項(xiàng),吳宏偉積極爭(zhēng)取上三級(jí)信訪專項(xiàng)資金,先后幫扶救助信訪人史玉蓮、李貴小、王根喜、劉二狗等59人次,化解無(wú)責(zé)任主體信訪事項(xiàng)35批次,有力地解決了一大批“骨頭案”“釘子案”。

  信訪干部“苦”是眾人皆知的事情,責(zé)任重、壓力大,精神時(shí)刻處于緊繃狀態(tài)。2012年,吳宏偉帶病堅(jiān)守工作崗位接待來(lái)訪群眾。接待過(guò)程中,心臟疼痛到不能說(shuō)話,在堅(jiān)持接待完最后一批信訪群眾,他才告訴同事,自己心臟疼得受不了,需要去醫(yī)院看看。等送去醫(yī)院檢查才發(fā)現(xiàn),通往心臟的主要血管發(fā)生三處堵塞,每處堵塞面積都達(dá)95%以上,需要立即住院做手術(shù)。

  在推進(jìn)“陽(yáng)光信訪”“法治信訪”和“責(zé)任信訪”的工作中,吳宏偉及時(shí)匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)有關(guān)方面,率先在包頭市十個(gè)旗縣區(qū)開(kāi)通了網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)了“信訪數(shù)據(jù)多跑路,信訪群眾少跑腿”的工作目標(biāo)。

  吳宏偉2017年7月,被國(guó)家人社部和國(guó)家信訪局評(píng)為“全國(guó)信訪工作先進(jìn)個(gè)人”(全自治區(qū)僅2人),享受省部級(jí)勞模待遇;2016年至2019年連續(xù)4年個(gè)人考核優(yōu)秀,榮立公務(wù)員三等功,2020年又獲得自治區(qū)級(jí)“人民滿意的公務(wù)員”稱號(hào)。吳宏偉說(shuō),在以后的日子里還要繼續(xù)做好黨和群眾的連心橋!(內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)社融媒體記者 宋阿男)


編輯:張弛
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