來者皆是客,到家俱為賓。企業(yè)來我區(qū)投資置業(yè),是幫助我們促發(fā)展、搞建設(shè),是內(nèi)蒙古尊貴的賓客。請客到家不能“冷茶冷臉冷板凳”,要積極主動為企業(yè)提供服務(wù),替企業(yè)想、幫企業(yè)干,讓廣大企業(yè)家有賓至如歸的感覺。
近年來,全區(qū)各級在便企惠商等方面下了很大功夫,也到先進省區(qū)取了不少“真經(jīng)”,但實際效果還不夠好,尤其是工作中“慢”的問題十分突出。先進省區(qū)審批時間壓縮的背后是流程高效整合,“傻瓜程序”的背后是數(shù)據(jù)共享聯(lián)通。我們既要學(xué)習(xí)先進省區(qū)的“形”,更要學(xué)習(xí)他們的“神”,切實提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平,讓企業(yè)真正感覺到省時、省事、省力、省心。
請客上門,就要讓賓客來得方便、行得便捷、待得舒心。很長時間以來,內(nèi)蒙古給外界的印象是偏遠、落后,人們不愿意來。我們要堅持“軟件”“硬件”一起抓,牢牢把握國家全面加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的契機,全力推進高鐵大通道、高速公路、機場航線建設(shè),全面提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)水、電、路、氣、訊等配套設(shè)施建設(shè)水平,讓人流物流高效運轉(zhuǎn)起來,讓能“拎包入住”的企業(yè)“拎包入住”。
為企業(yè)服務(wù)要熱情,也要把握好“度”和“界”。對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營不能干預(yù)打擾,企業(yè)遇到困難問題則要迅速到位,盡最大努力幫助企業(yè)排憂解難,就像高鐵服務(wù)那樣,不叫不擾、隨叫隨到。及時周到、恰到好處地搞好服務(wù),企業(yè)的歸屬感和獲得感就會疊加倍增,大項目好項目就會紛至沓來。
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