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新華社北京3月25日電 題：對“人肉開盒”說“不”

新華社“新華視點”記者孫飛、周思宇、胡林果

一言不合就“開盒”、意見不同就“人肉”、口角沖突就“掛你”……近年來，網(wǎng)絡(luò)“人肉開盒”事件時有發(fā)生。

“人肉開盒”為何時有發(fā)生？如何保護(hù)個人信息安全？“新華視點”記者展開了調(diào)查。

每個人都可能成為受害者

“人肉開盒”“開盒掛人”指利用非法手段公開曝光他人隱私數(shù)據(jù)與信息，最初來自網(wǎng)絡(luò)貼吧、論壇等匿名平臺，意思是“打開盒子揭露隱私”“把某人的信息在網(wǎng)上掛出來”。一些“開盒”事件，從單純的信息曝光演變?yōu)榀B加電話騷擾、語言攻擊、恐嚇威脅等違法行為。

“人肉開盒”等網(wǎng)絡(luò)暴力帶來諸多不良社會影響。

除了明星或公眾人物，普通人也可能成為“人肉開盒”的受害者。有些人僅僅因為在網(wǎng)上發(fā)表了不同看法，就會被“開盒者”人肉搜索，隨之遭到辱罵、騷擾。

不少“開盒”事件背后，有未成年人的身影，部分超話、貼吧、網(wǎng)絡(luò)“校園墻”等成為“開盒”的重災(zāi)區(qū)。

2023年，某視頻平臺通報了一起“人肉開盒”案例。經(jīng)公安機(jī)關(guān)查明，此次網(wǎng)暴侵權(quán)案件牽涉18個省份，共計40余人，而這當(dāng)中的主要活動成員是兩名未成年人。

專家表示，未成年人處于“三觀”塑造期，往往缺乏對行為危害、法律后果的判斷能力；有的人甚至將獲取并公開他人信息，當(dāng)作一種能力向身邊同學(xué)、朋友炫耀。

與此同時，部分“開盒者”未達(dá)到刑事責(zé)任年齡，事件發(fā)生后僅受到輕微處罰；一些“開盒者”通過海外設(shè)備及賬號隱匿身份，追蹤打擊難度較大。

暗藏黑色“產(chǎn)業(yè)鏈”

“人肉開盒”事件時有發(fā)生，背后折射出信息安全等多重風(fēng)險，甚至在網(wǎng)絡(luò)上形成一條“開盒”黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

記者在一些社交平臺搜索“開盒”“人肉”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)不少包含隱晦話術(shù)的帖子。一些“黑話”如“cx”代表“普通查詢”，可查姓名、手機(jī)號、身份證號等要素；“l(fā)m”表示“獵魔”，可進(jìn)一步查詢快遞地址、車牌車主等。

“人肉開盒”之所以能夠獲得“開”的機(jī)會，很大程度上是用戶數(shù)據(jù)泄露所致。

據(jù)了解，一些黑灰產(chǎn)業(yè)從業(yè)者收集泄露的個人信息，搭建可供查詢的數(shù)據(jù)庫。這類數(shù)據(jù)庫俗稱“社工庫”，數(shù)據(jù)來源各不相同，如外賣、快遞地址泄露的數(shù)據(jù)，以及網(wǎng)絡(luò)上倒賣的各類數(shù)據(jù)。

記者在某境外社交平臺檢索“開盒”，發(fā)現(xiàn)多個相關(guān)公開群組，其中一個以“查人/社工”等為關(guān)鍵詞的群組成員數(shù)近5000名。該群組的簡介顯示，僅需提供身份證號碼，就可查詢開房記錄、名下資產(chǎn)、航班信息等；如僅提供手機(jī)號，亦可查詢定位、快遞和外賣地址、通話記錄等。

記者瀏覽群組頁面看到，多個匿名用戶頻繁發(fā)布“人肉”廣告帖，并附上境內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)平臺聯(lián)系方式。有匿名用戶發(fā)帖稱“全國招收內(nèi)部人員”，列舉了公安、稅務(wù)、銀行、運營商、快遞等機(jī)構(gòu)，稱“缺錢想要賺錢的可以聯(lián)系我”。

記者點進(jìn)一名推銷“開盒”業(yè)務(wù)的群組成員主頁，上面曬出多條“出單”截圖——從IP定位地址到社會保險參保證明，從網(wǎng)逃記錄到家庭戶籍信息，從通話記錄到快遞收貨地址，其中不少為電腦屏幕拍攝照片。

根據(jù)一個廣告帖發(fā)布的QQ號，記者與一名從業(yè)人員建立了聯(lián)系。此人表示，提供手機(jī)號碼，就可以查詢?nèi)覒艏⒐ぷ鲉挝?、外賣地址、快遞地址等，標(biāo)價則為500-1000元不等。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)信息“保真”，但對信息來源三緘其口，表示這是“保密”內(nèi)容。

向“人肉開盒”說“不”

國家有關(guān)部門已在發(fā)力整治網(wǎng)絡(luò)暴力行為。2023年11月中央網(wǎng)信辦開展的“清朗·網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專項行動明確，堅決打擊“網(wǎng)絡(luò)廁所”“開盒掛人”行為，堅決取締以“網(wǎng)絡(luò)廁所”“開盒掛人”“拉踩引戰(zhàn)”等為主題的賬號、群組。

2024年，北京、河南、貴州等地網(wǎng)信部門深入核查問題線索，解散關(guān)閉1500余個提供“掛人”服務(wù)的話題、超話、貼吧，對存在突出問題的平臺予以從重處罰，相關(guān)違法線索已轉(zhuǎn)公安機(jī)關(guān)。

防止“人肉開盒”，企業(yè)和平臺應(yīng)承擔(dān)起主體責(zé)任。中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海等建議，平臺可以優(yōu)化舉報機(jī)制，對涉隱私內(nèi)容及時刪除，并對違規(guī)賬號采取更嚴(yán)厲的懲罰措施；同時提升敏感詞監(jiān)測的精準(zhǔn)度，及時清理不良言論。

奇安信安全專家裴智勇等建議，相關(guān)平臺在收集數(shù)據(jù)時應(yīng)遵循“最小必要原則”，減少前端數(shù)據(jù)收集，從源頭降低數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險。同時，對隱私數(shù)據(jù)要建立信息加密機(jī)制、向第三方提供信息的責(zé)任機(jī)制；一旦出現(xiàn)信息泄露事件，能夠及時倒查。

中國政法大學(xué)講師許博洋建議，中小學(xué)要多開展普法教育，可邀請辦理未成年人案件的司法人員走入校園，結(jié)合案例講解相關(guān)法律知識，增強(qiáng)青少年的法治意識，讓他們了解“開盒”等行為的風(fēng)險和危害。

專家表示，網(wǎng)民要提高個人隱私保護(hù)意識，盡量避免在網(wǎng)絡(luò)上透露自己的真實姓名、家庭住址、行程等信息。一旦遭遇“開盒”或被人以“開盒”相威脅，可向平臺舉報，要求刪除侵權(quán)內(nèi)容；同時，積極采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益，必要時依法向法院提起訴訟。