75年前,伴隨著上海解放的鐘聲,上海人民公安機關(guān)正式成立。
從設(shè)立全國第一個“警民聯(lián)系箱”,到“一網(wǎng)通辦”創(chuàng)新便民服務(wù)模式、精心打造立體化信息化社會治安防控體系……75年來,上海公安機關(guān)全力護航著這座城市的發(fā)展和市民的生活,隊伍實現(xiàn)了一次次煥新“蝶變”。如今,上海公眾安全感和對公安工作滿意度已連續(xù)11年實現(xiàn)“雙提升”。
公安艇夜間巡邏。人民網(wǎng)記者 郝萍攝
這一次,人民公安的故事,從上海講起。
高效服務(wù)延伸到群眾家門口
走進上海市公安局浦東分局周浦派出所,戶籍窗口前格外繁忙——臨時車牌辦理、交通違法處理、護照首次申領(lǐng)、港澳臺通行證首次申請等等。隨著人口的導(dǎo)入,周浦派出所為給群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù),將原戶籍窗口轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合窗口?,F(xiàn)如今,業(yè)務(wù)辦理在一個窗口即可實現(xiàn),高效服務(wù)延伸到了群眾家門口。
“在方便群眾的同時,窗口服務(wù)也變得更加繁忙了,高峰時期一天的接待量可達600余人次?!泵鎸Ψ敝貜?fù)雜的業(yè)務(wù),綜合窗口警長郁慶紅卻說:“只要我們的心中裝著百姓,老百姓的心里才會有你?!?/p>
周浦派出所,是一個與共和國同齡的派出所。75年間,派出所通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展,從“蹣跚學(xué)步”成長為全國首批“楓橋式公安派出所”,這里每一任民警都把心系萬家燈火的精神代代相傳,始終守護著轄區(qū)一方平安。
打通基層治理的“最后一公里”
前不久,一起因涉事雙方積怨已久造成的打架斗毆案件,在上海市公安局普陀分局“一站式”執(zhí)法辦案管理中心內(nèi)的“三所聯(lián)動”糾紛調(diào)解室里解決了。
在上海,各辦案中心均設(shè)有“三所聯(lián)動”糾紛調(diào)解室,公檢法司律聯(lián)合入駐,積極探索從“治罪”向“治理”的邁進。在律師會見室內(nèi),配備遠程智聯(lián)設(shè)備,律師只需在“隨申辦”平臺線上預(yù)約,即可跨區(qū)遠程會見在全市范圍內(nèi)各看守所羈押的嫌疑人。
普陀分局“一站式”執(zhí)法辦案管理中心。人民網(wǎng)記者 郝萍攝
以往,辦案民警可能要因一起案件在醫(yī)院、鑒定機構(gòu)、看守所等地來回奔波。如今,詢問、信息采集、體檢采樣、文書制作、價格認定、保證金繳納等工作,可在“一站式”執(zhí)法辦案管理中心全流程辦理,傳統(tǒng)執(zhí)法辦案的新模式正在被重塑。
“今年以來,已為辦案部門節(jié)約辦案時間1.3萬余小時,減少路程奔波3.3萬余公里。”普陀分局法制支隊副支隊長蔡俊明感慨:“我們真正做到了‘只進中心一扇門,覆蓋辦案全流程’。”
光榮使命 賡續(xù)紅色血脈
0.5平方公里,是上海市公安局黃浦分局新天地治安派出所的管轄范圍。但在這“一畝三分地”里,不僅有中共一大會址等紅色地標(biāo)及豐富的文旅資源,還有高度國際化的樓宇社區(qū),更集聚著多樣化的經(jīng)濟業(yè)態(tài)。
作為中國共產(chǎn)黨的誕生地的屬地派出所,通過追尋紅色記憶、培育先進典型等形式,全所民警始終身懷保衛(wèi)紅色圣地的責(zé)任感和使命感。新天地治安派出所副所長李君告訴記者,近年來,除了日常工作,新天地治安派出所還挑選優(yōu)秀青年民警組成“紅色講解隊”,在中共一大會址為周邊群眾和游客講解紅色歷史。
“講解詞不用死記硬背,而是有感而發(fā)。”據(jù)了解,近3年來,這支隊伍累計開展紅色宣講90余次,受眾5000余人。
守一座城,護一方人。在新的起點上,作為黨的誕生地、初心始發(fā)地、偉大建黨精神孕育地所在公安機關(guān),上海市公安局將以更加強烈的使命擔(dān)當(dāng)守護著萬家燈火,全市每一名公安民警和輔警都將步履不停地書寫著“平安答卷”。
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