本報(bào)海口6月23日電 (記者曹文軒)記者日前從海南省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳獲悉:海南省聚焦企業(yè)、群眾關(guān)切的急難愁盼問(wèn)題,依托報(bào)紙、電視和新媒體等載體,向社會(huì)公眾發(fā)起征集公共場(chǎng)所服務(wù)提升意見(jiàn)建議活動(dòng)。目前,社會(huì)公眾反映的交通、醫(yī)療、文化場(chǎng)館、市場(chǎng)服務(wù)等公共領(lǐng)域意見(jiàn)建議得到有關(guān)部門(mén)回應(yīng),第一批公共場(chǎng)所服務(wù)意見(jiàn)建議提升清單已向社會(huì)公布,接受公眾監(jiān)督。
在公共場(chǎng)所服務(wù)領(lǐng)域,針對(duì)企業(yè)、群眾提出的“過(guò)海難”“完善標(biāo)識(shí)標(biāo)牌”“規(guī)范收費(fèi)”等意見(jiàn)建議,海南交通運(yùn)輸部門(mén)結(jié)合各場(chǎng)所特點(diǎn),分別制定提升標(biāo)準(zhǔn)和指南,取得初步成效。目前,海南新能源汽車(chē)出島方向全部啟用新能源專(zhuān)班專(zhuān)船運(yùn)輸模式,規(guī)范、增設(shè)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌530處。
在醫(yī)療領(lǐng)域,針對(duì)企業(yè)、群眾提出的“完善醫(yī)院醫(yī)保個(gè)人賬戶扣費(fèi)、簡(jiǎn)化更改付款方式”“改善海南省人民醫(yī)院就醫(yī)停車(chē)難現(xiàn)象”“優(yōu)化醫(yī)院重復(fù)掛號(hào)等診療流程”等意見(jiàn)建議,海南在全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)提升行動(dòng)。目前,海南部分醫(yī)院已優(yōu)化醫(yī)保個(gè)人賬戶扣費(fèi)、簡(jiǎn)化更改付款方式,優(yōu)化結(jié)算變更的退費(fèi)流程;海南省人民醫(yī)院盤(pán)活650個(gè)停車(chē)位,在重點(diǎn)點(diǎn)位增設(shè)智慧停車(chē)顯示屏;啟動(dòng)“一次性”全程診療便民服務(wù)。
海南省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將持續(xù)向社會(huì)公眾征集公共場(chǎng)所服務(wù)提升好建議,不定期公布改進(jìn)提升情況,接受社會(huì)公眾監(jiān)督。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2024年06月24日 07 版)
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