當(dāng)短視頻披上“正義”的外衣,打著“揭露黑幕”的名義拉踩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,博得眼球的同時(shí),給對(duì)手帶來惡劣的聲譽(yù)影響。流量經(jīng)濟(jì)下這樣的“揭丑”行為算侵權(quán)嗎?近日,被告山西某公司在其運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布短視頻“揭露兩用弓黑幕”,其中引用原告享有權(quán)利的宣傳視頻片段,并作出“拿著假貨以次充好”“仿品只能靠低價(jià)去博眼球”等否定性評(píng)價(jià)。原告山東某公司認(rèn)為被告發(fā)布的視頻內(nèi)容損害了其商品聲譽(yù)、商業(yè)信譽(yù),構(gòu)成商業(yè)詆毀,請(qǐng)求山東省濟(jì)南市市中區(qū)人民法院判令被告停止侵權(quán)并賠償損失——
打著“正義”的旗號(hào)拉踩對(duì)手
“今天這條視頻就是為了正義”“市面上所有的惡棍五花八門都在仿他”“正品終究是正品,仿品永遠(yuǎn)是仿品,仿品只能靠低價(jià)去博眼球”……2022年山西某公司在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營的賬號(hào)上上傳了“揭露兩用弓黑幕”的視頻,視頻分兩部分。第一部分視頻主要內(nèi)容為對(duì)復(fù)合弓是否可以空放進(jìn)行了說明和比對(duì),并說明復(fù)合弓空放原理。該部分內(nèi)容引用了案外人陳某授權(quán)給山東某公司進(jìn)行宣傳的賬號(hào)中的視頻片段。在對(duì)上述視頻片段的描述中,山西某公司發(fā)布視頻中使用了上述所謂“正義”的描述。
視頻第一部分結(jié)束后,第二部分視頻內(nèi)容首先陳述:“某些人吶,良心都沒了,拿著假貨以次充好”“你以為買幾個(gè)冷兵王的高級(jí)層壓弓片,你再找個(gè)小作坊,你做出來東西就叫‘挑戰(zhàn)者’二代嗎”。其后該視頻放出聊天記錄截圖,截圖主要內(nèi)容為有消費(fèi)者詢問購買“挑戰(zhàn)者”復(fù)合弓配件,消費(fèi)者表示自己從山東某公司購買復(fù)合弓產(chǎn)品,并闡明產(chǎn)品型號(hào)。在該聊天截圖后,視頻陳述“有些人呀他從來就是這個(gè)樣子,昧著良心做事”。視頻至此結(jié)束,評(píng)論區(qū)中不明真相的群眾被煽動(dòng),紛紛對(duì)山東某公司“惡語相向”。
視頻發(fā)布者是否侵權(quán)?
山東某公司以山西某公司發(fā)布的視頻中描述內(nèi)容損害了其商品聲譽(yù)及商業(yè)信譽(yù),構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為為由,向濟(jì)南市市中區(qū)人民法院提起訴訟。山東某公司訴稱,其企業(yè)屬復(fù)合弓行業(yè)頭部企業(yè),被評(píng)為山東省體育產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)“常務(wù)理事單位”,并在該領(lǐng)域獲得國家、省、市級(jí)多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。在山西某公司發(fā)布上述視頻后被大量播放、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、評(píng)論,傳播范圍廣泛,對(duì)其造成了惡劣影響。請(qǐng)求法院判令被告停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,刪除案涉視頻;被告就侵權(quán)事實(shí)消除影響,以發(fā)布視頻的形式公開向原告道歉,澄清事實(shí);被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失人民幣30萬元。
山西某公司則認(rèn)為,自己不存在惡意歪曲、詆毀等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,“挑戰(zhàn)者”復(fù)合弓深受廣大復(fù)合弓愛好者的喜愛,在國內(nèi)復(fù)合弓市場(chǎng)具有一定的知名度。原告在明知該產(chǎn)品影響力的情況下,以“挑戰(zhàn)者兩用復(fù)合弓”名義在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上低價(jià)銷售與“冷兵王挑戰(zhàn)者”復(fù)合弓產(chǎn)品高度相似的產(chǎn)品,該行為混淆了消費(fèi)者的認(rèn)知,導(dǎo)致消費(fèi)者購買后無法通過合理的渠道進(jìn)行售后服務(wù)?;诖?,被告在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布相關(guān)視頻,告知廣大消費(fèi)者事實(shí)真相,并無不當(dāng)之處。并且被告公司認(rèn)為原告無證據(jù)證明其主張的損失,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不利的后果。綜上,請(qǐng)求法院依法駁回原告的訴訟請(qǐng)求。
流量經(jīng)濟(jì)不能脫離法治軌道
市中區(qū)法院經(jīng)審理認(rèn)為,原、被告兩公司經(jīng)營內(nèi)容均與復(fù)合弓相關(guān),因此兩公司之間構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
承辦法官表示,商業(yè)詆毀行為并不要求行為人必須指明對(duì)象名稱或姓名,僅需可辨識(shí)出具體對(duì)象即可。雖然涉案視頻中陳述人并未明確指明對(duì)象為山東某公司,但視頻中引用的處理過的視頻內(nèi)容及視頻中引用的聊天截圖均能使視頻觀看者直接推斷出,視頻所指對(duì)象為山東某公司,因此涉案視頻的內(nèi)容應(yīng)被認(rèn)定為對(duì)山東某公司及其陳述作出的評(píng)價(jià)。
根據(jù)涉案視頻內(nèi)容,涉案視頻中對(duì)復(fù)合弓空放原理的解釋與解讀僅是山西某公司對(duì)山東某公司視頻中空放陳述的客觀解釋行為,且未使用可能造成他人誤解的表述內(nèi)容,因此涉案視頻中該部分內(nèi)容不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。但涉案視頻名稱為“揭露兩用弓黑幕”,并且在解釋復(fù)合弓空放原理后作出的“今天這條視頻就是為了正義”“空放就是一個(gè)滑稽的笑話”“所以某些人他連原理都不明白拿上空放去當(dāng)營銷噱頭”“正品終究是正品,仿品永遠(yuǎn)是仿品,仿品只能靠低價(jià)去博眼球”等表述,明顯具有否定性的感情色彩,且明顯具有引導(dǎo)視頻觀看者對(duì)引用視頻部分的內(nèi)容作出否定性評(píng)價(jià)結(jié)論的目的。關(guān)于山東某公司視頻中的陳述是否具有客觀意義上的不當(dāng)問題,庭審中,山西某公司未提交相應(yīng)證據(jù)證明,因此山西某公司視頻中的上述陳述,構(gòu)成降低山東某公司聲譽(yù)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
原、被告兩公司均認(rèn)可山東某公司所出售的部分產(chǎn)品來源為山西某公司主張的“挑戰(zhàn)者”復(fù)合弓的生產(chǎn)廠家,因此其在視頻中的“某些人吶,良心都沒了,拿著假貨以次充好”“你以為買幾個(gè)冷兵王的高級(jí)層壓弓片,你再找個(gè)小作坊,你做出來東西就叫挑戰(zhàn)者二代嗎”等表述,存在降低山東某公司商品聲譽(yù)、商業(yè)信譽(yù)的內(nèi)容,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。山西某公司發(fā)布山東某公司產(chǎn)品屬于仿冒產(chǎn)品,其行為本身構(gòu)成降低山東某公司商品聲譽(yù)、商業(yè)信譽(yù)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
綜上,法院最終作出山西某公司發(fā)布的涉案視頻中,構(gòu)成損害山東某公司商業(yè)信譽(yù)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,山西某公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵權(quán)、賠償損失的判決。
觀察思考
齊抓共管,共同營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境
短視頻發(fā)布者應(yīng)基于誠實(shí)信用原則和公認(rèn)的商業(yè)道德要求,對(duì)他人的產(chǎn)品、服務(wù)或者其他經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。在未經(jīng)國家相關(guān)機(jī)關(guān)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、服務(wù)作出負(fù)面認(rèn)定情況下,短視頻發(fā)布者僅基于一定的事實(shí)基礎(chǔ),在視頻中散布對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的負(fù)面評(píng)價(jià),誤導(dǎo)社會(huì)公眾,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)受損,應(yīng)認(rèn)定構(gòu)成商業(yè)詆毀。行為人雖在短視頻中未指明負(fù)面評(píng)價(jià)的對(duì)象名稱或姓名,但通過視頻內(nèi)容或引用圖片足以使社會(huì)公眾辨識(shí)出負(fù)面評(píng)價(jià)的具體對(duì)象,可以認(rèn)定對(duì)該主體構(gòu)成侵權(quán)。
短視頻在市場(chǎng)營銷中具有新、齊、短、快,簡(jiǎn)單、直接、動(dòng)態(tài)、靈活等諸多優(yōu)勢(shì),讓商品宣傳速度更快、更接地氣。通過制作發(fā)布短視頻吸引粉絲并帶貨,這本身無可非議。但作為短視頻發(fā)布者不能為了獲得流量脫離事實(shí)基礎(chǔ),貶損競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,蠱惑不明真相的人。如果縱容這樣的行為,人們將會(huì)頻繁地被欺騙,短視頻所具有的市場(chǎng)營銷的優(yōu)勢(shì)將消失殆盡,誠信的營商環(huán)境也將不復(fù)存在。
該案的妥善處理,是法院對(duì)此類視頻制作發(fā)布者的重拳出擊,亦是對(duì)法治化營商環(huán)境的助力優(yōu)化。只要強(qiáng)化對(duì)此類侵權(quán)行為的監(jiān)督,提高制作發(fā)布者的違法成本,使那些宣揚(yáng)虛假信息的人不能獲得經(jīng)濟(jì)利益,甚至要承擔(dān)不利的經(jīng)濟(jì)后果,才是解決問題的根本途徑。共同營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境,不能僅依靠監(jiān)督者的有力監(jiān)督,還需要各類視頻制作者、短視頻平臺(tái)經(jīng)營者及其背后的市場(chǎng)主體自戒自律,加強(qiáng)管理,共同努力,才能讓網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境蓬勃繁榮。(李想)
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