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下載打開(kāi)軟件、勾選同意《隱私政策》、輸入手機(jī)號(hào)等信息……現(xiàn)如今，這些快速注冊(cè)應(yīng)用軟件的流程，已成為多數(shù)人默認(rèn)操作。軟件通過(guò)《隱私政策》會(huì)獲取哪些個(gè)人信息？這些信息是軟件提供服務(wù)所必需的嗎？

【案件回顧】

張女士在注冊(cè)一款詞典軟件時(shí)發(fā)現(xiàn)，該軟件無(wú)需用戶點(diǎn)擊，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)勾選“已閱讀并同意服務(wù)條款和隱私政策”選項(xiàng)。《隱私政策》中顯示，一旦注冊(cè)完成，軟件將會(huì)自動(dòng)收集用戶的設(shè)備信息、地理位置、用戶行為等信息。若用戶取消勾選，就無(wú)法完成注冊(cè)，也無(wú)法使用該軟件。

涉案軟件截圖。北京市第四中級(jí)人民法院供圖

使用一段時(shí)間后，張女士想停用該軟件，但該軟件并未提供撤回同意的途徑。張女士遂將該軟件的運(yùn)營(yíng)公司告上了法庭，要求法院判令該公司停止收集并刪除已經(jīng)收集的個(gè)人信息，向其賠禮道歉并賠償公證費(fèi)、律師費(fèi)、精神損失費(fèi)。

法院認(rèn)為，涉案軟件的屬性應(yīng)為實(shí)用工具類軟件，無(wú)須手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息即可使用基本功能服務(wù)，因此該軟件要求先收集個(gè)人信息才提供服務(wù)的行為違反了相關(guān)規(guī)定。

根據(jù)個(gè)人信息保護(hù)法，涉案軟件的《隱私政策》被默認(rèn)勾選“同意”，不符合“自愿”“明確”的要求，已經(jīng)違法。同時(shí)，該軟件并未提供撤回同意的方式，侵犯了用戶的個(gè)人信息權(quán)益。

法院判決，該公司刪除收集的張女士個(gè)人信息，并向張女士賠禮道歉、賠償其合理開(kāi)支3080元。

【人民說(shuō)法】

北京市第四中級(jí)人民法院法官王娟在接受“人民說(shuō)法”采訪時(shí)表示，當(dāng)個(gè)人信息權(quán)益受到侵犯時(shí)，被侵權(quán)人有權(quán)依據(jù)民法典第九百九十五條的規(guī)定、個(gè)人信息保護(hù)法第六十九條的規(guī)定維護(hù)自己的合法權(quán)益。

“對(duì)于用戶而言，在注冊(cè)軟件時(shí)，應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成瀏覽用戶協(xié)議、隱私保護(hù)協(xié)議的習(xí)慣，重點(diǎn)關(guān)注協(xié)議中加粗加黑的內(nèi)容，了解軟件收集個(gè)人信息的范圍?！蓖蹙瓯硎?，當(dāng)發(fā)現(xiàn)軟件存在侵犯公民個(gè)人信息權(quán)益及隱私權(quán)的情形時(shí)，可以通過(guò)投訴、舉報(bào)或者訴訟的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

法官提醒，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者而言，在收集處理信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，不應(yīng)強(qiáng)迫用戶授權(quán)，或者以默認(rèn)授權(quán)、捆綁服務(wù)、強(qiáng)制停止使用等不正當(dāng)手段變相誘導(dǎo)、強(qiáng)迫用戶提供個(gè)人信息，且收集個(gè)人信息的類型應(yīng)與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)功能有直接關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)功能的目的與信息收集的范圍成合理比例。同時(shí)，信息處理者在個(gè)人信息收集、處理活動(dòng)中，應(yīng)依法獲取用戶授權(quán)，并最大限度尊重和保障用戶權(quán)益，否則將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。（高清揚(yáng) 實(shí)習(xí)生 蘇曼軻）