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　　極目新聞?dòng)浾?余淵

　　近日，多名網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖，聲稱(chēng)向“12306”微信公眾號(hào)發(fā)送大量求助消息，即所謂的“發(fā)瘋”，就能夠增加車(chē)票候補(bǔ)成功率，甚至有網(wǎng)友曬出“候補(bǔ)車(chē)票成功”的攻略及詳細(xì)過(guò)程。4月19日，12306工作人員告訴極目新聞?dòng)浾?，上述辦法是不可行的，候補(bǔ)車(chē)票的機(jī)制是當(dāng)有旅客退票后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)候補(bǔ)訂單順序來(lái)兌現(xiàn)車(chē)票，不存在所謂的“秘訣”，有網(wǎng)友候補(bǔ)成功可能只是碰巧等到了其他旅客的退票。

　　有網(wǎng)友發(fā)布題為“快接候補(bǔ)成功原來(lái)發(fā)瘋真的有用”的網(wǎng)帖，帖中曬出的幾張聊天截圖顯示，該網(wǎng)友多次向12306微信公眾號(hào)發(fā)去“讓我回家吧求求你了”“我要回家啊啊啊啊”“你最好了”等字句，但12306微信公眾號(hào)則只是自動(dòng)回復(fù)稱(chēng)“這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)聽(tīng)懂，沒(méi)有在我現(xiàn)有的知識(shí)范圍內(nèi)……”，最終該網(wǎng)友成功收到了候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)成功的通知。

　　網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)自己靠“發(fā)瘋”候補(bǔ)成功

　　“你不理我是因?yàn)樵诮o我候補(bǔ)嗎”“親愛(ài)的我要票”……另一名網(wǎng)友也發(fā)帖稱(chēng)，自己使用向12306微信公眾號(hào)“發(fā)瘋”的辦法，成功候補(bǔ)到了車(chē)票，其發(fā)布的網(wǎng)帖題為“適當(dāng)發(fā)瘋候補(bǔ)成功”。

　　另一名網(wǎng)友也發(fā)帖稱(chēng)自己求票成功

　　極目新聞?dòng)浾咦⒁獾剑陬?lèi)似網(wǎng)帖的評(píng)論區(qū)中，有不少網(wǎng)友留言“接好運(yùn)”，有網(wǎng)友則在評(píng)論區(qū)曬出了自己“發(fā)瘋”候補(bǔ)成功的截圖，但也有網(wǎng)友表示，自己“發(fā)了幾天瘋也沒(méi)有成功”。

　　網(wǎng)友與“12306”微信公眾號(hào)的聊天記錄

　　網(wǎng)友所說(shuō)的辦法究竟靠不靠譜，存不存在所謂的“秘訣”？4月19日，12306工作人員告訴極目新聞?dòng)浾?，上述辦法是不可行的，所謂“秘訣”也是不存在的，候補(bǔ)車(chē)票的機(jī)制是當(dāng)有旅客退票后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)候補(bǔ)訂單順序來(lái)兌現(xiàn)車(chē)票。就算有網(wǎng)友去給12306公眾號(hào)發(fā)那些信息，其他購(gòu)票的旅客也看不到，也沒(méi)有旅客會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)友發(fā)了這些信息就去辦理退票，沒(méi)有退票的話(huà)，候補(bǔ)訂單是無(wú)法兌現(xiàn)成功的。

　　該工作人員還表示，有網(wǎng)友候補(bǔ)成功并在網(wǎng)上發(fā)帖，可能只是碰巧等到了其他旅客的退票。

　　網(wǎng)友與“12306”微信公眾號(hào)的聊天記錄

　　極目新聞?dòng)浾咭簿痛耸伦稍?xún)了中國(guó)鐵路蘭州局銀川客運(yùn)段，工作人員也稱(chēng)，上述網(wǎng)友所說(shuō)的辦法是不可能的，只有在有乘客退票或者新開(kāi)列車(chē)的情況下，才有可能候補(bǔ)成功。

　　網(wǎng)友與“12306”微信公眾號(hào)的聊天記錄