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“我們消費(fèi)者信賴吳良材的大品牌！”像這樣的話語，在一家名為“丹陽吳良材”網(wǎng)店的商品評論區(qū)中頻頻出現(xiàn)。從店鋪名稱、店鋪聯(lián)系人、網(wǎng)頁設(shè)計、快遞寄件人名稱，這家網(wǎng)店均用了“吳良材”名稱或?qū)Ｓ凶煮w。

包裝如此“完美”，消費(fèi)者自然而然地以為該店鋪售賣的就是正品“吳良材”眼鏡。但實際上，這家店純屬“搭便車”，賣的都是其他品牌的眼鏡。

“這樣一家店，怎么能在網(wǎng)購平臺開了13年仍‘安然無恙’？”剛接到這起商標(biāo)侵權(quán)案時，上海市黃浦區(qū)人民法院商事審判庭庭長、該案審判長許劍飛皺起了眉頭。

三年銷售額便達(dá)740萬余元

肇自康熙五十八年的“吳良材”眼鏡歷史悠久、盛譽(yù)海外，入選“中華老字號商標(biāo)”與“中國馳名商標(biāo)”，在眼鏡行業(yè)具有較高的知名度。

2022年7月，“吳良材”商標(biāo)持有人發(fā)現(xiàn)，丹陽某公司未經(jīng)授權(quán)，在一網(wǎng)購平臺上以“丹陽吳良材”為名稱開設(shè)了店鋪。

“這家店從各方面都把自己包裝成了‘吳良材’眼鏡，還積累了四皇冠信譽(yù)，消費(fèi)者根本無從辨別。”商標(biāo)持有人在法庭上陳列了相應(yīng)證據(jù)，請求判令被告停止商標(biāo)侵權(quán)，發(fā)布聲明消除影響，并向原告賠償經(jīng)濟(jì)損失和維權(quán)費(fèi)用。

審理過程中，許劍飛和主審法官岑祺核對了這家網(wǎng)店近三年的銷售記錄，顯示“交易成功”項對應(yīng)83000多條記錄，銷售額竟達(dá)到740萬余元。

最終，黃浦區(qū)法院作出一審判決，被告立即停止商標(biāo)侵權(quán)，在店鋪首頁發(fā)布聲明消除影響，并向原告賠償經(jīng)濟(jì)損失200萬元及相關(guān)維權(quán)費(fèi)用損失。一審宣判后，被告不服上述判決提起上訴，二審法院予以維持。

一紙依法能動履職的“治理書”

案件審理結(jié)束了，侵權(quán)商家付出了代價。但吳良材一案并不是孤例，“老字號”商標(biāo)被持續(xù)侵權(quán)的問題也沒有得到解決。

庭審中，被告“丹陽吳良材”負(fù)責(zé)人也提出過質(zhì)疑：“我們向網(wǎng)購平臺申請注冊店鋪時，平臺并未審核名稱，也沒有要求提交相關(guān)授權(quán)文件?！?/p>

“如何能從源頭上改變現(xiàn)狀？”許劍飛和岑祺將目光放到案件背后的網(wǎng)購平臺。

事實上，像這樣涉及“老字號”品牌的“XX專賣店”的網(wǎng)店在網(wǎng)購平臺上并不鮮見。網(wǎng)絡(luò)店鋪有別于實體店鋪，消費(fèi)者在購物前無法接觸商品，一般往往是通過店鋪名稱、商品介紹、商品銷量、留言評價等方式了解網(wǎng)絡(luò)店鋪所售商品是否為正品。

那么，網(wǎng)購平臺監(jiān)管的“紅線”究竟在哪里呢？

為此，許劍飛和岑祺特地嘗試了一下注冊店鋪的流程，發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)中并沒有選項要求提供商標(biāo)授權(quán)信息，涉“老字號”的名稱也并沒有被審核阻攔。

“這就是‘丹陽吳良材’能在網(wǎng)購平臺上開13年的原因，缺乏監(jiān)管才使得這類問題源源不斷！”許劍飛恍然大悟，著手與網(wǎng)購平臺建立起聯(lián)系，希望能從源頭改變現(xiàn)狀。

“建議增設(shè)商標(biāo)授權(quán)信息”“設(shè)置老字號數(shù)據(jù)庫，強(qiáng)制要求涉‘老字號’名稱的店鋪和商品提供商標(biāo)授權(quán)信息”“對于不提交商標(biāo)授權(quán)信息的店鋪，應(yīng)通過降低流量、降低信用等方式完善平臺懲戒措施”……這份司法建議環(huán)環(huán)相扣，法官深入研究了平臺監(jiān)管漏洞，并提供了一份詳盡的“診斷書”和“藥方”。

司法建議發(fā)出后不久，平臺便積極與黃浦區(qū)法院取得聯(lián)系，表示他們已根據(jù)法院的建議，在商家入駐協(xié)議中增加了“不得在店鋪名稱使用等各領(lǐng)域侵害他人知識產(chǎn)權(quán)”等條款。

“另外，我們建立了專門知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)渠道，快速響應(yīng)及處理權(quán)利人關(guān)于店鋪名稱侵權(quán)在內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)投訴。關(guān)于流程設(shè)置的環(huán)節(jié)，我們將會進(jìn)行可行性討論后，再做上線?！逼脚_在回函中寫道。

據(jù)了解，黃浦區(qū)商標(biāo)資源豐富，區(qū)內(nèi)有耳熟能詳?shù)摹袄哮P祥”“豫園”“恒源祥”等90多個“老字號”商標(biāo)，占據(jù)全市的一半以上。對這份司法建議取得的初步治理效果，“老字號”企業(yè)紛紛表示肯定。

“這份司法建議對于流程設(shè)置具有很強(qiáng)的實踐性與可行性，展現(xiàn)了人民法院深入開展訴源治理、保護(hù)‘老字號’知識產(chǎn)權(quán)的決心與擔(dān)當(dāng)。”上海市人大代表、上海和平飯店有限公司總經(jīng)理董青說道。

組合拳讓“老字號”后顧無憂

“一家網(wǎng)店冒充我們的商標(biāo)銷售衣服，這些衣服圖像又侵犯了其他權(quán)利人的著作權(quán)，該權(quán)利人就把網(wǎng)店和我們一起告上了法庭。我們是受害人，反倒成了被告，真的很冤枉?！痹谝淮巫剷?，另一家“老字號”企業(yè)法務(wù)負(fù)責(zé)人表示。

“老字號”企業(yè)歷史悠久，但囿于規(guī)模不大、轉(zhuǎn)型困難等重重因素，在商標(biāo)注冊、維權(quán)意識和能力等問題上都有著“沉重的負(fù)擔(dān)”。為此，黃浦區(qū)法院積極探索涉“老字號”企業(yè)知產(chǎn)案件要素式統(tǒng)計，不斷研究適法統(tǒng)一性。

“我們圍繞糾紛多發(fā)點、易發(fā)點分析研判，統(tǒng)一法官的裁判尺度和適法標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助‘老字號’企業(yè)完善在線平臺的銷售規(guī)章?！痹S劍飛介紹道，“比如發(fā)布《知識產(chǎn)權(quán)審判白皮書》，從類案總結(jié)和個案分析兩個角度切實幫助‘老字號’企業(yè)提高維權(quán)意識和效率?！?/p>

不過，除了法院跨前一步，保護(hù)“老字號”企業(yè)的訴源治理工作更需要轄區(qū)內(nèi)多部門聯(lián)合行動。

在黃浦區(qū)法院的“穿針引線”下，“委調(diào)e空間”平臺應(yīng)運(yùn)而生，有效整合法院、司法局、市場監(jiān)督管理局等多部門資源，為多元解紛和知識產(chǎn)權(quán)爭議的訴前調(diào)解工作打造更專業(yè)、高效、便捷的“行政+司法”雙軌銜接機(jī)制。依托該平臺，目前已有10余件涉及“老字號”企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)糾紛被成功化解。

“我們將繼續(xù)積極延伸審判職能，幫助‘老字號’企業(yè)解決在經(jīng)營過程中遇到的相關(guān)法律問題，為‘老字號’商標(biāo)煥發(fā)品牌力提供更加堅實的司法服務(wù)保障?！秉S浦區(qū)法院副院長張穎說。（記者 蔣夢嫻 通訊員 許劍飛 張逸帆 陸奕越）