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看!這溫暖的慢火車
2024年04月11日 08:20 來源:人民日報海外版 關(guān)燈

新疆烏魯木齊到北京,2800多公里,坐火車直達(dá)最快30小時12分鐘就能到;而新疆和田地區(qū)和田市到烏魯木齊,1960公里,有一趟火車卻要走32小時55分鐘。

在世界第二大流動沙漠——塔克拉瑪干沙漠南緣,13年來,“和田玉龍?zhí)枴绷熊嚸刻鞎┰竭@里,這是在新疆開行的一趟公益慢火車,被沿線群眾親切地稱為“小慢”,同時也是沿線群眾致富的“快車”。

最低票價只要4元

位于新疆南端的和田地區(qū),以前受制于惡劣的自然環(huán)境,居民出行很不方便。2011年6月,首趟“和田玉龍?zhí)枴甭每土熊囬_行,結(jié)束了和田地區(qū)不通火車的歷史。

“乘坐這趟車,從和田市到喀什市近500公里,硬座票價53元。從和田市到墨玉縣票價最低,硬座才4元錢,是很多南疆老百姓出行的首選?!绷熊囬L坡拉提汗說。

常年負(fù)責(zé)“小慢”的乘務(wù)工作,坡拉提汗每周有一半時間待在“和田玉龍?zhí)枴鄙?。這趟列車一共有64個??空军c(diǎn),“是一趟公交化的火車,沿線的一些小車站只有一兩名乘客,但是這些‘一個人的車站’仍然被保留了下來?!逼吕岷拐f。

雖然是公益慢火車,服務(wù)卻不減。南疆風(fēng)沙大、夏季氣溫高,2019年,車體從綠皮車更換為空調(diào)車,票價保持不變。

乘客阿布力孜·牙克甫的鋪位床頭,系著一個漂亮的蝴蝶結(jié)。坡拉提汗介紹,這是用來標(biāo)識重點(diǎn)旅客的,老人、小孩、行動不便的旅客等,乘務(wù)員會重點(diǎn)關(guān)注他們,根據(jù)需求提供差異化服務(wù)。

“這次出來帶著孩子,乘務(wù)員就給我這扎了個蝴蝶結(jié),隔一陣就來看看我們需不需要幫助?!笨粗佄簧鲜焖膶O女,阿布力孜臉上露出微笑。

一項(xiàng)受歡迎的便民舉措

“小慢”是連接南北疆的“便民車”,也是沿線百姓的“致富車”。

24歲的和田市小伙兒阿卜都薩拉木·買提斯地克要去烏魯木齊看望奶奶,出發(fā)前將自家種的核桃裝了兩袋子,一袋送給奶奶,一袋在車廂里售賣。這趟車上,還有其他和阿卜都薩拉木一樣售賣農(nóng)產(chǎn)品的人。

“以前按規(guī)定,列車上是不允許乘客賣東西的?!背藙?wù)員瑪依然·賽買提回憶,2020年,她碰到一位老大爺拎著核桃、紅棗在車上售賣。交流之后得知,老大爺家里條件不太好,想在火車上試試能不能賣點(diǎn)特產(chǎn)補(bǔ)貼家用。

瑪依然和同事利用休息時間到和田地區(qū)的農(nóng)村走訪調(diào)研,回來后向上級申請,希望可以允許當(dāng)?shù)厝罕娫诹熊嚿鲜圪u農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品。

作為一項(xiàng)便民舉措,新疆鐵路部門研究后同意了她們的申請。消息傳開,來賣東西的人可真不少?,斠廊话延行枨蟮娜罕娎M(jìn)一個微信群,每次自己走車的時候就通知他們,“微信群里先后有三四百人,而‘??汀?6名?!?/p>

阿卜都薩拉木還帶著自家種的石榴、媽媽做的小花帽飾品,這些都是火車上的搶手貨?!斑@些東西在我們當(dāng)?shù)貛缀跫壹覒魬舳加?,以前去巴扎賣,生意不怎么好?,F(xiàn)在車上人多,尤其是外地人多,帶上來的東西基本都能賣掉?!卑⒉范妓_拉木說。

列車上辦起流動巴扎

家住莎車縣的喀日·阿卜杜熱西提前一天在“小慢”上賣了一路手工藝品,到和田市后住了一晚。第二天一大早,他又拎著剩下的木碗、木勺上了車——今天是列車上的“巴扎日”,前幾天他就在微信群里接到了通知。

“在客流旺季,我們會不定期組織流動巴扎,全體工作人員幫群眾一起銷售?!逼吕岷拐f,乘務(wù)員們自發(fā)成立了文藝小分隊(duì),用演出吸引乘客關(guān)注,同時銷售產(chǎn)品,效果非常好。

這不,火車剛剛啟動,音樂就響了起來,乘務(wù)員跳著歡快的舞蹈出發(fā)了,每到一節(jié)車廂,乘客們都爭相拍照、攝像。來自和田市的麥提圖爾蓀·圖爾蓀尼亞孜提著一籃烤包子跟在后面,喀日則推著乘務(wù)員幫忙準(zhǔn)備的小推車,現(xiàn)場售賣木碗等手工藝品。

火車大清早出發(fā),一些乘客沒來得及吃早飯,麥提圖爾蓀的生意不錯,一趟下來,帶的烤包子已經(jīng)不剩幾個了。到莎車站下車時,他微信里收到600多元。

喀日成果也不錯,當(dāng)天進(jìn)賬近400元,“來回車票花費(fèi)51元,住宿花了40元,加上吃飯,成本100元出頭,這兩天賺到了1000多元!”

看到火車上的巴扎這么受歡迎,瑪依然又有了將巴扎拓展到線上的想法。2021年,相關(guān)微信小程序上線,瑪依然手把手教6個農(nóng)戶開通了賬號,上線了26種產(chǎn)品?!艾F(xiàn)在網(wǎng)上一個月能賣出幾千元產(chǎn)品,不用出門就把生意做了?!卑⒉范妓_拉木說。

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編輯:方琳
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