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　　本報(bào)記者 趙麗

　　本報(bào)實(shí)習(xí)生 文旭晨

　　今年23歲，在北京干餐廳服務(wù)員的劉明（化名）最近半年迷上了劇情緊湊的網(wǎng)絡(luò)微短劇，并陷入了付費(fèi)“連環(huán)套”和上癮焦慮——明明覺(jué)得一些微短劇的劇情很俗套、表演生硬夸張，但“爽”點(diǎn)多，看完一集忍不住想看下一集，不知不覺(jué)花了好多錢(qián)。

　　“解鎖一集沒(méi)多少錢(qián)，可一集又一集，細(xì)算下來(lái)，每個(gè)月都要為此花500元左右。而我每月的工資才4000多元。”劉明說(shuō)。

　　前不久，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)協(xié)會(huì)發(fā)布的一則通報(bào)，讓劉明重新審視了自己的這一愛(ài)好。原來(lái)，他當(dāng)時(shí)正追的微短劇《老師不要跑》被全網(wǎng)下架了。通報(bào)稱，該劇存在劇情低俗，臺(tái)詞、畫(huà)面、情節(jié)涉及嚴(yán)重軟色情等違規(guī)情況。協(xié)會(huì)還表示將進(jìn)一步完善內(nèi)容審核機(jī)制，加大對(duì)違規(guī)內(nèi)容的監(jiān)督力度，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)市場(chǎng)的健康與繁榮。

　　當(dāng)下，沉迷于網(wǎng)絡(luò)微短劇的打工人何止劉明一人。

　　多位受訪專家表示，一些微短劇依靠色情低俗、暴力血腥等內(nèi)容博人眼球，會(huì)破壞平臺(tái)良好生態(tài)，擾亂網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目傳播秩序，應(yīng)加強(qiáng)部門(mén)監(jiān)管和行業(yè)自律，出臺(tái)審核細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)，建立信用監(jiān)管制度，把有問(wèn)題的劇和相關(guān)制作單位等納入“黑名單”，努力實(shí)現(xiàn)微短劇“精品化”。

　　各種套路“爽”點(diǎn)多

　　微短劇上頭刷不停

　　微短劇，即單集時(shí)長(zhǎng)從幾十秒到15分鐘左右、有著相對(duì)明確的主題和主線、較為連續(xù)和完整的故事情節(jié)的網(wǎng)絡(luò)影視作品。

　　有調(diào)查機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，70%的網(wǎng)絡(luò)短劇用戶群體是中低收入群體。

　　劉明便是其中之一，工資扣除房租還剩下不到2000元，卻拿出將近四分之一“余糧”充值。

　　商業(yè)霸總與灰姑娘的甜寵之愛(ài)、當(dāng)代絕望主婦的華麗蛻變、古代痛如刀割的深情虐戀……通勤路上、洗澡時(shí)、睡覺(jué)前，幾乎所有碎片化的時(shí)間，劉明都會(huì)點(diǎn)開(kāi)微短劇一頓刷，各種題材均有涉及。今年春節(jié)期間，刷微短劇，成為他每天睜眼干的第一件事，看夠了再起床。

　　女主本是古代皇后，父親保衛(wèi)國(guó)家有功，卻被皇帝下令處死，緊接著她也被黑衣人殺死，沒(méi)想到死后卻穿越到現(xiàn)代變成了豪門(mén)太太，開(kāi)啟勇闖娛樂(lè)圈、智斗壞人以及和男主相愛(ài)的故事——這是在甘肅定西的一個(gè)小縣城里做美甲師的“90后”鄭琳（化名）刷到的第一部微短劇。

　　“一集就個(gè)把分鐘，劇情發(fā)展很快，我看了幾集后就充了39.9元把它一口氣看完了?！编嵙照f(shuō)。如今，已刷過(guò)20多部微短劇的她得出一套自己的劇情總結(jié)：很多微短劇的類型大同小異，要么穿越重生，要么復(fù)仇逆襲，中間夾雜一些惡毒繼母、狠毒姐妹、甜寵閃婚之類的劇情。

　　“劇情俗套但看著確實(shí)很爽，一會(huì)兒狠狠打臉惡毒繼母，一會(huì)兒又被億萬(wàn)富豪各種寵，讓人越看越精神?！编嵙照f(shuō)，她通常一集一集解鎖，剛開(kāi)始覺(jué)得也不貴，可一個(gè)不留神就花多了。

　　沉迷其中的還有在北京送外賣(mài)的呂晨（化名）。記者見(jiàn)到他時(shí)是晚上10點(diǎn)，與許多騎手一樣，他當(dāng)時(shí)正半躺在自己的“工位”——電動(dòng)車上，靠著外賣(mài)箱等待手機(jī)提示音響起。與此同時(shí)，他盯著面前的手機(jī)看微短劇。

　　“沒(méi)什么好看的，刷多了，就知道都是一個(gè)套路。”話雖如此，呂晨還是“忍不住花錢(qián)”，過(guò)去半年，他刷了幾十部微短劇。有時(shí)凌晨結(jié)束工作，躺在城中村的出租房里，他會(huì)用三四個(gè)小時(shí)把一部微短劇一口氣看完，“一晚上能花掉五六十元，這一天就算‘白跑’了”。

　　讓用戶上癮有套路

　　精準(zhǔn)設(shè)置付費(fèi)卡點(diǎn)

　　看完一部付費(fèi)微短劇要花多少錢(qián)？

　　少則一二十元，一般六七十元，多的超百元。劉明舉例說(shuō)，一部100集的微短劇，每集時(shí)長(zhǎng)一兩分鐘，前10集至15集免費(fèi)，之后的劇集按照每集0.8元至1元的價(jià)格收費(fèi)，則需要68元左右。

　　“真的不便宜，比看一部電影還貴。”劉明感嘆道。

　　價(jià)格不菲，為何還有那么多人追逐付費(fèi)？用多位受訪者的話來(lái)說(shuō)就是“真的很上頭”。

　　據(jù)了解，微短劇主要分為兩類：一類是由長(zhǎng)視頻流媒體平臺(tái)定制的短劇，它的特征是單集時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)15分鐘，且集數(shù)比較少，購(gòu)買(mǎi)會(huì)員就能完整觀看，收益歸平臺(tái)，制作方只能拿制作費(fèi)。

　　另一種是近兩年興起的小程序短劇，誕生于短視頻平臺(tái)，收益來(lái)源為用戶充值解鎖集數(shù)，由小程序、制作方、推廣方瓜分。其單集時(shí)長(zhǎng)往往只有一兩分鐘，而集數(shù)可以達(dá)到100集以上。

　　記者隨機(jī)瀏覽了市面上比較火爆的10部微短劇發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)通常設(shè)置前10集至15集為免費(fèi)觀看，并在收費(fèi)的前一集結(jié)尾“卡”在劇情引人入勝的部分。用戶想要繼續(xù)觀看，則需要進(jìn)行充值，付費(fèi)解鎖方式有按集購(gòu)買(mǎi)、一次性購(gòu)買(mǎi)全劇、直接購(gòu)買(mǎi)看劇小程序年卡3種。

　　不同的平臺(tái)所使用的虛擬貨幣兌換規(guī)則不同，因此每部劇的價(jià)格也有所不同。以某平臺(tái)微短劇《××攻略計(jì)劃》為例，一集劇情需要150K幣，最低充值39元，獲得3900K幣，大約可以看26集，看完全集大概需要充值88元。

　　劉明說(shuō)，免費(fèi)播放結(jié)束后，小程序自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到付費(fèi)頁(yè)面，“剛看到要緊關(guān)頭，忍不住要充值”。

　　呂晨說(shuō)自己太能理解沖動(dòng)付費(fèi)的人了，因?yàn)橐恍┪⒍虅　疤u賊”，一集1分鐘左右，總是結(jié)束于打臉、車禍、綁架等激起人多巴胺的精彩之處。免費(fèi)結(jié)束要付費(fèi)時(shí)，往往就是主角受傷、反殺、逆襲等命運(yùn)反轉(zhuǎn)的節(jié)點(diǎn)。

　　有多年劇本寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)的小鄒告訴記者，他曾經(jīng)為了生計(jì)用半年時(shí)間集中撰寫(xiě)微短劇劇本。讓用戶“上癮”是有套路的，“比如，女頻受眾最愛(ài)的題材是情感、甜寵和復(fù)仇，而男頻最愛(ài)的則是贅婿、戰(zhàn)神、逆襲，但萬(wàn)變不離其宗——爽感”。

　　“每集只有一兩分鐘，想抓住觀眾的注意力，就幾乎不能有鋪墊、倒敘、留白，用簡(jiǎn)單粗暴的逆襲復(fù)仇‘轟炸’觀眾，讓諸多觀眾欲罷不能。”小鄒說(shuō)，這也導(dǎo)致不少人一時(shí)看得爽，之后會(huì)感覺(jué)到莫名的空虛，因?yàn)轭l繁設(shè)置矛盾沖突會(huì)讓劇情的發(fā)展邏輯混亂，看后甚至懷疑“自己的智商”。

　　曾在短視頻代運(yùn)營(yíng)公司工作的劉女士直言——“量身定制”“付費(fèi)卡點(diǎn)”目的之一，是要打造數(shù)據(jù)指標(biāo)，“先讓用戶免費(fèi)看，然后再‘卡點(diǎn)’收費(fèi)。有的寫(xiě)劇本時(shí)就已經(jīng)標(biāo)記好了，告訴制作人到哪一集哪個(gè)部分可以‘付費(fèi)卡點(diǎn)’，因?yàn)檫@時(shí)觀眾情緒已經(jīng)達(dá)到頂峰，只要掐斷，大概率會(huì)付費(fèi)收看”。

　　付費(fèi)后問(wèn)題糾紛多

　　消費(fèi)權(quán)益受到侵害

　　在微短劇所帶來(lái)的短而爽的視覺(jué)沖擊和情緒快感下，許多觀眾紛紛付費(fèi)解鎖。然而，不僅支出費(fèi)用不低，付費(fèi)開(kāi)通后看不了、自動(dòng)續(xù)費(fèi)不提醒、小程序消失維權(quán)無(wú)門(mén)等問(wèn)題也成為大家的吐槽點(diǎn)。

　　“正看到高潮部分它就跳到了付費(fèi)頁(yè)面，抓心撓肝想看后續(xù)情節(jié)，沒(méi)忍住充值了第一個(gè)選項(xiàng)19.9元，沒(méi)過(guò)多久就用完了，只能再充19.9元，就這么一個(gè)接一個(gè)，沒(méi)想到花了大幾百元，想想后悔死了?！痹谔旖驈氖驴爝f分揀工作的楊先生說(shuō)，一些微短劇越看越“上頭”，容易讓人沖動(dòng)消費(fèi)。

　　鄭琳說(shuō)，她前不久遇到了充值虛假宣傳，當(dāng)時(shí)正看一部爽劇，演到關(guān)鍵時(shí)刻提示充值，頁(yè)面顯示69.9元可以看全集，結(jié)果充值后看到80多集又要收費(fèi)，太坑了。

　　記者在某第三方投訴平臺(tái)看到，關(guān)于微短劇的投訴超過(guò)了700條，包括虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、退費(fèi)難等。

　　有消費(fèi)者說(shuō)：“廣告寫(xiě)了9.9元解鎖本劇全集，結(jié)果我充完看了一半又要我充值，客服回復(fù)說(shuō)充值是按集付費(fèi)的?！边€有消費(fèi)者投訴稱：“49元買(mǎi)了30天會(huì)員看微短劇，過(guò)了兩天就說(shuō)我會(huì)員過(guò)期了?！?/p>

　　來(lái)自陜西的餐廳服務(wù)員胡妍妍（化名）則遇到了解鎖后看不了的情況。前不久，她在某短視頻平臺(tái)刷微短劇，看了10集之后需要充會(huì)員解鎖，界面顯示購(gòu)買(mǎi)全集117元，購(gòu)買(mǎi)永久會(huì)員198元。感覺(jué)后者比較劃算，于是她充值了198元。

　　然而付款后，胡妍妍發(fā)現(xiàn)，正劇的微短劇劇集從充值前的“該劇已更新至99集”變成了“已更新至第10集”，剩下集數(shù)有待更新。胡妍妍感覺(jué)被騙，想聯(lián)系客服反映情況，但至今沒(méi)有聯(lián)系上。

　　在胡妍妍指引下，記者發(fā)現(xiàn)在短視頻平臺(tái)已搜索不到該劇小程序。

　　北京京都律師事務(wù)所律師徐瑩分析，以0.9元解鎖一集、9.9元解鎖本劇全集等低價(jià)噱頭吸引用戶，而實(shí)際觀看成本達(dá)到數(shù)十元乃至上百元，涉嫌虛假宣傳；在小程序的付款頁(yè)面穿插所謂福利充值廣告，沒(méi)有清楚詳細(xì)的使用規(guī)則、用戶須知或會(huì)員協(xié)議等，有的充值界面默認(rèn)勾選“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”，涉嫌侵害消費(fèi)者知情權(quán)和自由選擇權(quán)。

　　以短劇推廣為噱頭

　　“拉人頭”騙培訓(xùn)費(fèi)

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，微短劇的宣發(fā)推廣主要依靠投流方。主播將微短劇切割成合適的素材，剪輯二創(chuàng)后投放到各類平臺(tái)。當(dāng)用戶觀看該視頻并進(jìn)入掛載的小程序，產(chǎn)生支付成功的訂單且未退款時(shí)，主播便可以從中得到分成。這些視頻一般濃縮了微短劇最精華的部分和懸念，往往可以吸引到不少目光。

　　而這也讓一些人有了借“推廣”之名行投機(jī)之事的機(jī)會(huì)。

　　調(diào)查中，記者注意到，在一些微短劇的評(píng)論區(qū)，有不少諸如“劇情太精彩了，緊張又刺激”的評(píng)論，點(diǎn)開(kāi)其中鏈接實(shí)則是一些微短劇的推廣內(nèi)容。

　　在某社交平臺(tái)，記者以“短劇推廣”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，看到不少關(guān)于“一天收益一千多”“短劇推廣太香了”之類的帖子。記者隨機(jī)選擇一個(gè)帖子跟帖評(píng)論“求帶”后，半小時(shí)內(nèi)就收到了6條私信。

　　記者添加了其中3個(gè)人的聯(lián)系方式，申請(qǐng)通過(guò)后收到的第一條信息，都是一張帶有二維碼和邀請(qǐng)碼的圖片，上面寫(xiě)著“2024年爆火副業(yè)項(xiàng)目”，并宣稱“0投資0門(mén)檻，人人可做”。掃碼后看到，這是一個(gè)名為“好省短劇”的App，里面可以下載各種短劇的無(wú)水印視頻。

　　下載成功后，對(duì)方告訴記者，由于記者的短視頻賬號(hào)未達(dá)1000粉絲數(shù)，所以前期需要先漲粉，并將記者拉進(jìn)了“短劇暴富團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)8群”，群里有480人。

　　通過(guò)3天觀察，記者發(fā)現(xiàn)，該群內(nèi)每天反復(fù)刷屏的信息都是漲粉方法、爆款短劇鏈接、發(fā)劇思路、出單數(shù)據(jù)以及各種爆單案例。記者點(diǎn)進(jìn)發(fā)布該信息賬號(hào)的朋友圈看到，有一條是她在“短劇暴富團(tuán)隊(duì)千粉群”中接連發(fā)了30多個(gè)拉新人獎(jiǎng)勵(lì)和出單獎(jiǎng)勵(lì)的紅包。

　　在廣西南寧做小買(mǎi)賣(mài)的王智（化名）為了增加收入曾做過(guò)3個(gè)月的微短劇推廣，他告訴記者，這類群里，所謂免費(fèi)帶徒弟、開(kāi)課等都是噱頭，賺錢(qián)的方法其實(shí)就是“拉人頭”，拉新人下載軟件得獎(jiǎng)勵(lì)。

　　“交錢(qián)的都不要干，純騙你當(dāng)韭菜?！蓖踔且浴斑^(guò)來(lái)人”身份再三提醒記者，他自己就為了學(xué)習(xí)所謂微短劇推廣技術(shù)，被騙走了培訓(xùn)費(fèi)。

　　部門(mén)監(jiān)管行業(yè)自律

　　推動(dòng)微短劇精品化

　　在今年各地“兩會(huì)”召開(kāi)期間，微短劇是代表委員們關(guān)注的熱點(diǎn)。如貴州省政協(xié)委員、紀(jì)錄片導(dǎo)演于慶陽(yáng)接受媒體采訪時(shí)說(shuō)，短劇吸引眼球的內(nèi)核，仍是借用傳統(tǒng)電視連續(xù)劇的“招數(shù)”，即在結(jié)尾處設(shè)懸疑點(diǎn)，或是噱頭，以吸引受眾觀看下一集。新生事物的行業(yè)規(guī)范是在發(fā)展中建立的，監(jiān)管部門(mén)可適當(dāng)引導(dǎo)。

　　據(jù)小鄒向記者透露，當(dāng)下，一些平臺(tái)商家和短視頻代運(yùn)營(yíng)公司，在出售現(xiàn)成的微短劇劇本。為了引流，有商家還會(huì)附上短視頻平臺(tái)的算法規(guī)則、引流漲粉和運(yùn)營(yíng)策略等資料。這些現(xiàn)成的劇本模板，通常缺乏文學(xué)性、思想性、邏輯性，更多是一種網(wǎng)文般的情緒爽感。甚至為了流量，出現(xiàn)了被相關(guān)部門(mén)認(rèn)定為劇情低俗，臺(tái)詞、畫(huà)面、情節(jié)涉及嚴(yán)重軟色情的違規(guī)劇情。

　　中國(guó)傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧認(rèn)為，一些微短劇依靠色情低俗、暴力血腥等內(nèi)容博人眼球，會(huì)破壞平臺(tái)良好生態(tài)，擾亂網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目傳播秩序。因此，加強(qiáng)監(jiān)管是大勢(shì)所趨。

　　2022年底，國(guó)家廣播電視總局就發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)微短劇管理 實(shí)施創(chuàng)作提升計(jì)劃有關(guān)工作的通知》，對(duì)“小程序”類網(wǎng)絡(luò)微短劇開(kāi)展專項(xiàng)整治。

　　時(shí)隔一年，國(guó)家廣電總局公布針對(duì)網(wǎng)絡(luò)微短劇治理的七大舉措，包括加快制定《網(wǎng)絡(luò)微短劇創(chuàng)作生產(chǎn)與內(nèi)容審核細(xì)則》、研究推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)微短劇App和“小程序”納入機(jī)構(gòu)日常管理等。

　　“部門(mén)監(jiān)管和行業(yè)自律都要加強(qiáng)，出臺(tái)審核的細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)，還有‘黑名單’等信用監(jiān)管制度，把有問(wèn)題的劇和相關(guān)制作單位等納入‘黑名單’?！编崒幷f(shuō)，除了內(nèi)容方面的風(fēng)險(xiǎn)，還要考慮消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題，因?yàn)槲⒍虅〉挠Ｊ酵窍让赓M(fèi)看幾集，到高潮部分開(kāi)始收費(fèi)，用戶需要充值，可能會(huì)出現(xiàn)一些欺詐現(xiàn)象，以及退費(fèi)難問(wèn)題。

　　實(shí)際上，就微短劇“精品化”，監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)提供了指引方向。

　　今年1月10日，國(guó)家廣電總局發(fā)布開(kāi)展“跟著微短劇去旅行”創(chuàng)作計(jì)劃的通知，鼓勵(lì)“微短劇+文旅”融合促進(jìn)消費(fèi)，促進(jìn)微短劇題材體裁創(chuàng)新。1月26日，廣電總局網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)司召開(kāi)了2024年新春檔網(wǎng)絡(luò)微短劇宣傳推介會(huì)，重點(diǎn)推介了16部?jī)?yōu)質(zhì)微短劇，推動(dòng)春節(jié)追短劇成為新潮流、新年俗。

　　“網(wǎng)絡(luò)微短劇伴隨短視頻和直播出現(xiàn)，在制作成本、內(nèi)容、主體和目的等方面，都與傳統(tǒng)的影視劇不太一樣。從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的角度來(lái)看，監(jiān)管模式也要與時(shí)俱進(jìn)，不僅要加強(qiáng)事前的內(nèi)容審查，也要加強(qiáng)事中監(jiān)管和事后管理?！敝袊?guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說(shuō)。

　　在他看來(lái)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)微短劇的內(nèi)容監(jiān)管至關(guān)重要，這既涉及未成年人權(quán)利保護(hù)，也涉及維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)傳播秩序和其他相關(guān)主體的合法權(quán)利。建議在立法時(shí)明確，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)容的監(jiān)管，既要清理低俗有害的內(nèi)容，也要加強(qiáng)對(duì)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的推廣。

　　“從創(chuàng)作端來(lái)說(shuō)，要鼓勵(lì)創(chuàng)作出一些符合主流價(jià)值觀的精品力作，來(lái)滿足人民群眾的需求；從傳播端來(lái)說(shuō)，平臺(tái)要進(jìn)一步優(yōu)化算法推薦，完善廣告推流審核機(jī)制，及時(shí)對(duì)違規(guī)短視頻進(jìn)行處置。”鄭寧說(shuō)，加強(qiáng)治理不是限制網(wǎng)絡(luò)微短劇的發(fā)展，而是為了行業(yè)更長(zhǎng)足進(jìn)步。