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　　中新社長(zhǎng)春3月22日電 題：年輕人實(shí)踐自助小店 門檻不高堅(jiān)持不易

　　作者 郭佳 呂盛楠 張沫涵

　　“90后”女生田園的自助女裝店?duì)I業(yè)不到半年就收回了成本。辭職創(chuàng)業(yè)以來(lái)，她除了打理店鋪衣物、聯(lián)系進(jìn)貨外，有更多時(shí)間散步、讀書(shū)、刷劇，甚至是發(fā)呆放空。

　　她的店位于吉林長(zhǎng)春凈月大學(xué)城，商品價(jià)格親民，全場(chǎng)單品基本不超過(guò)百元(人民幣，下同)。店內(nèi)沒(méi)有服務(wù)人員，顧客從進(jìn)店挑選到掃碼結(jié)賬全程自助，很受大學(xué)生歡迎。

　　田園將她目前的順境歸結(jié)為“風(fēng)口的力量”。創(chuàng)業(yè)前，她曾在一家企業(yè)做了6年財(cái)務(wù)，后因工作單調(diào)乏味而辭職，2023年嘗試創(chuàng)業(yè)。由于小店基本沒(méi)有人工成本，目前最大支出是每年幾萬(wàn)元的房租。

　　眼下，越來(lái)越多的年輕人喜歡給自己打上“社恐”的標(biāo)簽，追求無(wú)拘束、無(wú)干擾、不逢迎的狀態(tài)。田園認(rèn)為，滿足“社恐”女孩們輕松購(gòu)物的體驗(yàn)感是支撐這家店長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。由于顧客的素質(zhì)普遍較高，鮮有衣物損壞、偷盜情況發(fā)生。

　　田園的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷在長(zhǎng)春并非個(gè)例。記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，思維活躍的年輕人樂(lè)于創(chuàng)辦自助小店，自助健身房、自助KTV、自助棋牌室、自助臺(tái)球廳等在城區(qū)不斷涌現(xiàn)，引來(lái)大量年輕人光顧。

　　同為“90后”的孫東從事健身行業(yè)13年，開(kāi)過(guò)傳統(tǒng)健身房，2019年與朋友合開(kāi)一家24小時(shí)自助健身房。四年多來(lái)，傳統(tǒng)健身房關(guān)店不少，但孫東的店卻連年盈利。

　　孫東2015年到澳大利亞考察時(shí)發(fā)現(xiàn)，健身房還可以沒(méi)有銷售人員。當(dāng)時(shí)，中國(guó)的健身行業(yè)仍是重銷售，顧客也比較認(rèn)可這種模式。而幾年后，他隱隱感覺(jué)到，年輕人對(duì)這種模式越來(lái)越不買賬了?！叭魏问挛锒加袝r(shí)代性，年輕人通過(guò)學(xué)習(xí)也越來(lái)越清楚自己需要提高哪些方面?！?/p>

　　“我們是長(zhǎng)春第一家，剛開(kāi)業(yè)就爆火，每個(gè)月至少有六七百名會(huì)員來(lái)健身?！睂O東說(shuō)，現(xiàn)在長(zhǎng)春有120多家自助健身房，競(jìng)爭(zhēng)非常大，但他的店每月還能保持兩三百名會(huì)員光顧。會(huì)員以年輕白領(lǐng)為主，生活節(jié)奏比較快，自助健身不用預(yù)約教練，隨來(lái)隨走很是自由。

　　“自助經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展得益于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付等技術(shù)與傳統(tǒng)服務(wù)型經(jīng)濟(jì)深度融合。目前，這種新的消費(fèi)場(chǎng)景在休閑娛樂(lè)、餐飲酒店、醫(yī)療教育等領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越多。

　　在小紅書(shū)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)檢索“自助經(jīng)濟(jì)”，開(kāi)店攻略、加盟邀約、智能設(shè)備推廣等內(nèi)容并不難尋。“Z世代”的消費(fèi)特點(diǎn)更加依賴互聯(lián)網(wǎng)，這也是自助店鋪有顧客群體支撐的重要原因。

　　自助小店的創(chuàng)業(yè)門檻看似不高，但要長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)也并非易事。李季陽(yáng)近期準(zhǔn)備把自己開(kāi)了一年多的自助臺(tái)球室轉(zhuǎn)兌出去。談起這次創(chuàng)業(yè)，李季陽(yáng)告訴記者，開(kāi)店之初走了“低價(jià)路線”，雖然收費(fèi)便宜，但低價(jià)購(gòu)買的臺(tái)球桌等設(shè)備，讓顧客的體驗(yàn)感很差。

　　李季陽(yáng)坦言，在設(shè)備設(shè)施、環(huán)境及日常推廣活動(dòng)上的投入持續(xù)增加，收不抵支，已很難再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

　　長(zhǎng)春大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院講師賈夏紅表示，這類自助小店能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)取決于項(xiàng)目種類、客群特點(diǎn)及實(shí)際體驗(yàn)感，無(wú)論是剛需性項(xiàng)目，還是偶需性項(xiàng)目，本質(zhì)上都要節(jié)本增效，因此必須要做好自助與人工成本的精細(xì)核算。

　　“若把一些投資較小、風(fēng)險(xiǎn)較低的自助小店項(xiàng)目當(dāng)作副業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，也不失為一種好選擇。”賈夏紅認(rèn)為，年輕人社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目要非常謹(jǐn)慎，同時(shí)，也不要因短期利益而盲目擴(kuò)大投資，要穩(wěn)扎穩(wěn)打。

　　賈夏紅還表示，相關(guān)部門可有針對(duì)性地發(fā)放低息貸款或出臺(tái)激勵(lì)政策，扶持年輕人創(chuàng)業(yè)，這對(duì)促進(jìn)就業(yè)、繁榮消費(fèi)市場(chǎng)也是有好處的。