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人民網(wǎng)北京2月20日電 （薄晨棣、高清揚(yáng)）今日，最高人民法院發(fā)布6件涉養(yǎng)老服務(wù)民事糾紛典型案例，意在通過(guò)司法裁判，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容，引導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)健康運(yùn)營(yíng)，依法保障老年人的合法權(quán)益，助力老年人放心養(yǎng)老、安心養(yǎng)老。

最高法介紹，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，對(duì)入住的老年人負(fù)有安全保障義務(wù)，未盡到該義務(wù)使老年人受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本次發(fā)布的案例一王某訴某養(yǎng)老院生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)糾紛案中，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一樓開(kāi)設(shè)的浴室在作業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生一氧化碳，滲透至老年人所住的房間，致使老年人身亡。人民法院認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未盡到安全保障義務(wù)，和浴室的經(jīng)營(yíng)者構(gòu)成共同侵權(quán)，兩者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為專(zhuān)門(mén)為老年人提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)對(duì)其場(chǎng)所和設(shè)施進(jìn)行適老化改造，為老年人提供無(wú)障礙服務(wù)。在案例二馬某某訴某養(yǎng)老中心經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者責(zé)任糾紛案中，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常通行道路上有一高于地面的井蓋，入住的老年人被井蓋絆倒受傷。人民法院認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未對(duì)其場(chǎng)所進(jìn)行適老化改造，對(duì)損害后果的發(fā)生存在過(guò)錯(cuò)，酌定其承擔(dān)60%的責(zé)任。

養(yǎng)老服務(wù)是養(yǎng)老服務(wù)合同的核心內(nèi)容。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的養(yǎng)老服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合合同約定以及質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)。如果養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已經(jīng)全面履行服務(wù)合同的，不承擔(dān)責(zé)任，反之應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任。記者注意到，本次發(fā)布的案例五向某某訴某公司服務(wù)合同糾紛案，養(yǎng)老服務(wù)合同中約定養(yǎng)老基地在重慶，但是老年人非因本人意愿，先后被安排至云南、四川等地接受養(yǎng)老服務(wù)。人民法院認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)頻繁變更服務(wù)地點(diǎn)，違反合同約定，認(rèn)定服務(wù)合同解除，并判令向老年人退還剩余養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)。案例四王某甲訴某老年公寓生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)糾紛案，入住老年人突發(fā)疾病摔倒，送醫(yī)后去世。人民法院認(rèn)為，從老年人入住、摔倒、突發(fā)疾病、送醫(yī)救治的過(guò)程看，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已經(jīng)盡到了和其護(hù)理模式相當(dāng)?shù)暮贤x務(wù)，故不需要承擔(dān)責(zé)任。

此外，如果合同履行過(guò)程中存在第三人侵權(quán)，要準(zhǔn)確認(rèn)定各方責(zé)任。案例三李某某訴某老年公寓侵權(quán)責(zé)任糾紛案，入住老年人被同住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的第三人傷害，人民法院認(rèn)為第三人應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，同時(shí)認(rèn)定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在未盡到安全保障義務(wù)的情形，應(yīng)承擔(dān)30%的補(bǔ)充責(zé)任。

最高法介紹，人民法院將進(jìn)一步完善保護(hù)老年人權(quán)益工作機(jī)制，加大審判執(zhí)行力度，為構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)的養(yǎng)老服務(wù)體系、發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、增進(jìn)老年人福祉提供高質(zhì)量的司法服務(wù)和保障，讓老年人共享發(fā)展成果、安享幸福晚年。