極目新聞記者 曹雪嬌
日前，有網(wǎng)友發(fā)視頻投訴，在黑龍江哈爾濱跟團(tuán)旅游過程中，被導(dǎo)游強(qiáng)制要求下車購物。12月7日，哈爾濱文旅局工作人員向極目新聞記者介紹，目前已有工作人員前往調(diào)查核實(shí)。
據(jù)媒體報(bào)道，日前，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，其在哈爾濱跟團(tuán)旅游過程中，被導(dǎo)游強(qiáng)制要求下車購物，不消費(fèi)就不讓上車。視頻還顯示，該網(wǎng)友向哈爾濱弘達(dá)國際旅行社有限公司付款4000多元。
7日，極目新聞記者聯(lián)系到該旅行社，一名工作人員稱不知道此事，并表示旅行社不會強(qiáng)制游客消費(fèi)。
哈爾濱市文化廣電和旅游局一名工作人員表示，已注意到網(wǎng)上相關(guān)內(nèi)容，轄區(qū)大隊(duì)也已前去調(diào)查，具體情況還在核實(shí)。
極目新聞記者注意到，12月4日，根據(jù)“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì)，哈爾濱市旅游協(xié)會曾公布《哈市旅行社投訴量前十名單》（2023年11月8日至12月1日），上述視頻中提到的哈爾濱弘達(dá)國際旅行社有限公司也在其中，排名第四。
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