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“案子順利調(diào)解了，省去了我們多少精力呀！”在福建省廈門市思明區(qū)訴源治理中心線上調(diào)解室，暴龍眼鏡知識(shí)產(chǎn)權(quán)部馮經(jīng)理感慨道，“回想起最開(kāi)始維權(quán)的時(shí)候，從發(fā)現(xiàn)侵權(quán)到固定證據(jù)，再到起訴、開(kāi)庭，需要耗費(fèi)太多人力和時(shí)間了?，F(xiàn)在法院通過(guò)示范判決開(kāi)展調(diào)解，竟然不到20分鐘就化解了，真是太方便了！”在10月廈門依舊炙熱的陽(yáng)光映襯下，馮經(jīng)理的笑容顯得更加燦爛。

一番話語(yǔ)把大家的思緒牽回五年前，大量暴龍眼鏡案件涌入思明區(qū)人民法院。面對(duì)五花八門的訴訟證據(jù)，民三庭庭長(zhǎng)李緣緣梳理了案件審理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)暴龍眼鏡起訴標(biāo)準(zhǔn)不一、舉證力度不足、防偽存在漏洞等情況對(duì)癥下藥，向企業(yè)發(fā)出了司法建議。

60多件暴龍眼鏡系列案件順利結(jié)案。正當(dāng)李緣緣為此長(zhǎng)舒一口氣的時(shí)候，書(shū)記員小陳又把幾大箱卷宗搬到了她的辦公室?！巴ラL(zhǎng)，‘暴龍’的案件又來(lái)了，三大箱！自從咱們給‘暴龍’發(fā)司法建議以后，訴訟材料倒是比較齊了，打電話催他們補(bǔ)充材料的次數(shù)都少了，不過(guò)他們這兩年批量案件也太多了……”小陳無(wú)奈地說(shuō)道。

怎么會(huì)有這么多訴訟案件？帶著這樣的疑問(wèn)，李緣緣和小陳又一次走進(jìn)了這家知名眼鏡企業(yè)。

“李法官，您好?。】煺?qǐng)坐！”見(jiàn)到李緣緣，暴龍眼鏡知識(shí)產(chǎn)權(quán)部的馮經(jīng)理激動(dòng)地上前握住她的手?！爸拔覀兊礁鞯卦V訟，花費(fèi)精力不說(shuō)，提交的證據(jù)是不是充分，心里也沒(méi)底。有了司法建議的指導(dǎo)，舉證的方向也有了，工作效率提高太多了！”馮經(jīng)理一邊說(shuō)著，一邊略帶自豪地介紹了公司的維權(quán)機(jī)制改革，“這一年多來(lái)，多虧了法院的司法建議以及幾次點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地指導(dǎo)，現(xiàn)在我們總算是把公司內(nèi)部的訴訟維權(quán)程序規(guī)范起來(lái)了?！?/p>

“司法建議對(duì)你們真正起到幫助就好?！崩罹壘壭呛堑卣f(shuō)道，“我們來(lái)之前梳理了‘暴龍’這一年的案件情況，雖然公司的內(nèi)部維權(quán)流程規(guī)范了，但案件量還是很多，你們的工作壓力還是很大吧？”

“哎，您說(shuō)到我們的心坎上了，我們現(xiàn)在是深受網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)之苦。”馮經(jīng)理訴起苦來(lái)，“現(xiàn)在線上平臺(tái)銷路廣，網(wǎng)上賣的仿冒品多，我們案件量是一堆接著一堆。這類侵權(quán)者都是個(gè)體工商戶，侵權(quán)的數(shù)額總體都不高，有時(shí)候賠償?shù)某杀具€抵不上我們飛到全國(guó)各地維權(quán)的成本?！?/p>

“那你們?cè)谠V訟之前和侵權(quán)者協(xié)商嗎？要是能調(diào)解成功的話，就不用再走訴訟程序了，省事不少?！毙￡悊?wèn)。

“也有，但通過(guò)平臺(tái)發(fā)消息給商家，很多商家都置之不理。況且，還有不少商家是冒用別人的身份信息注冊(cè)的網(wǎng)店，根本找不到真正侵權(quán)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)者。后來(lái)，我們就干脆一股腦兒都起訴了?！瘪T經(jīng)理無(wú)奈地說(shuō)。

“一股腦兒起訴肯定是不行的，還是建議你們?cè)谇岸私鉀Q糾紛。”李緣緣說(shuō)。

如何推動(dòng)前端調(diào)解？李緣緣回到庭里召集了專業(yè)法官會(huì)議。

“訴前化解糾紛，只靠法院一家是不行的，還得匯集各方力量?！?/p>

“對(duì)，暴龍眼鏡案件主要是網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)，還得引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)揮作用。”

“還有企業(yè)自身的法務(wù)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)，還要充分借助知產(chǎn)行政執(zhí)法部門的力量?！?/p>

“調(diào)解過(guò)程中，還可以充分發(fā)揮生效裁判的示范作用?！?/p>

……

大家紛紛建言獻(xiàn)策。

“沒(méi)錯(cuò)，沒(méi)錯(cuò)，這么細(xì)細(xì)算起來(lái)，訴前調(diào)解的力量可不少。我們還得再走訪這幾家單位，把解紛力量匯集起來(lái)，前端化解糾紛的想法才能落地?！崩罹壘壍哪樕下冻隽宋⑿Α?/p>

于是，在充分走訪調(diào)研和總結(jié)的基礎(chǔ)上，思明區(qū)法院再次向暴龍眼鏡發(fā)出了司法建議：建議企業(yè)通過(guò)發(fā)送律師函主動(dòng)溝通，爭(zhēng)取行業(yè)協(xié)會(huì)、調(diào)解組織居中調(diào)解；充分利用行政機(jī)關(guān)管理懲治機(jī)制、電商平臺(tái)的自有凈化處理機(jī)制，多元共濟(jì)、多點(diǎn)協(xié)作，將糾紛預(yù)防在先、化解在前。同時(shí)，法院通過(guò)個(gè)案示范性訴訟，促進(jìn)糾紛化解提速增效。

為進(jìn)一步打擊侵權(quán)假冒違法行為、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的健康發(fā)展，思明區(qū)法院也向平臺(tái)發(fā)出司法建議，推動(dòng)平臺(tái)強(qiáng)化個(gè)體戶店鋪的管理，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平，營(yíng)造誠(chéng)信營(yíng)商環(huán)境。

一份份司法建議，猶如一顆顆蘊(yùn)含生機(jī)的種子，給企業(yè)維權(quán)帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。通過(guò)近年來(lái)的用心耕耘，思明區(qū)法院推動(dòng)該企業(yè)涉案數(shù)從年均400件減少至20件，不僅顯著提升暴龍眼鏡的維權(quán)意識(shí)、降低企業(yè)維權(quán)成本，也督促不誠(chéng)信企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)，持續(xù)推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境法治化。

“法院的這幾份司法建議，就是一套護(hù)企組合拳，讓一直困擾我們的大量網(wǎng)店侵權(quán)難題迎刃而解。真的非常感謝！”馮經(jīng)理激動(dòng)地說(shuō)。

“法院受理案件情況是經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的‘晴雨表’。作為全省收結(jié)案數(shù)最多的基層法院，我們常常能在案件中發(fā)現(xiàn)一些苗頭性、傾向性的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。將這些發(fā)現(xiàn)和思考轉(zhuǎn)化成司法建議，并最終推動(dòng)落地生根，我們的法官是很有成就感的?！彼济鲄^(qū)法院副院長(zhǎng)王敏重說(shuō)。據(jù)悉，近三年來(lái)，思明區(qū)法院共發(fā)出各類司法建議200余份，連續(xù)三年獲評(píng)全省法院十大精品司法建議。能動(dòng)司法的背后，是該院以法治思維為底色的思考。

“司法建議不能一發(fā)了之，一定要出實(shí)策、求實(shí)效?！彼济鲄^(qū)法院黨組書(shū)記、代理院長(zhǎng)黃冬陽(yáng)說(shuō)，“比如我們?cè)诮鹑谄睋?jù)糾紛中發(fā)現(xiàn)建筑企業(yè)集中涉訴問(wèn)題，審判庭和審管辦的干警通過(guò)審判數(shù)據(jù)分析、走訪企業(yè)等形式聯(lián)合開(kāi)展調(diào)研，還形成了情況反映專報(bào)報(bào)送省委辦公廳。在如此充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們向相關(guān)建筑企業(yè)發(fā)出了司法建議。建議發(fā)出以后，最明顯的變化是企業(yè)的應(yīng)訴積極性、應(yīng)訴能力提高了。再有就是企業(yè)通過(guò)規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管控，這類訴訟案件明顯減少了。這就是一個(gè)雙贏多贏共贏的效果?！?/p>

抓好司法建議是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，還有賴于長(zhǎng)效工作機(jī)制。在司法建議社會(huì)治理室，王敏重介紹該院管理司法建議的“12345”工作模式，即“一體兩翼”的組織架構(gòu)、三大建議領(lǐng)域、四項(xiàng)品質(zhì)管控機(jī)制和五步工作流程?！巴ㄟ^(guò)明確管理責(zé)任，規(guī)范工作程序，形成持續(xù)不斷、堅(jiān)持不懈抓落實(shí)的工作慣性?！边@或許就是司法建議高品質(zhì)把控的秘訣。

近年來(lái)，思明區(qū)法院新收民事案件量從2019年同比增長(zhǎng)21.07%到2020年出現(xiàn)拐點(diǎn)再到2022年減少3.61%，訴源治理工作成效已經(jīng)顯現(xiàn)。作為中國(guó)大陸庭審第一槌的誕生地，創(chuàng)新已經(jīng)成為思明區(qū)法院的成長(zhǎng)基因。思明區(qū)法院關(guān)于新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的探索實(shí)踐還在繼續(xù)……（記者 安海濤 通訊員 鄭怡婷 楊聰惠）