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社區(qū)里智解基層矛盾
2023年11月01日 08:29 來源:中國警察網 關燈

近日,遼寧省鞍山市某小區(qū)的張阿姨和康阿姨因裝修垃圾堆放問題引發(fā)糾紛、爭執(zhí)不下,便來到鞍山市公安局立山分局曙光派出所苗圃社區(qū)調解室求助。社區(qū)民警利用警調聯(lián)動機制,組織了一場調解會。參會人員除社區(qū)民警外,還有社區(qū)書記、兼職律師、老黨員以及兩位阿姨的老熟人、老鄰居。調解會上,民警開展普法宣傳,社區(qū)書記和老黨員從中調解,老熟人、老鄰居也紛紛勸說,很快兩位阿姨握手言和。這是立山警方依托“四項機制”成功調解矛盾糾紛的生動實踐。

今年以來,鞍山市公安局立山分局始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,圍繞矛盾糾紛排查化解工作,探索建立預警排查、警調聯(lián)動、結對強警、實績晾曬“四項機制”,努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),成效明顯。

在立山分局推行的四項機制中,預警排查機制以社區(qū)民警為“軸心”,組織、聯(lián)合、發(fā)動社區(qū)網格員、老黨員、志愿者,構建矛盾糾紛線索排查網,將防控觸角有效延伸。以深溝寺派出所轄區(qū)的國安社區(qū)為例,參與這項工作的網格員、老黨員、志愿者目前已有300余人。今年以來,立山警方已化解矛盾糾紛1734起,“源頭”化解率達95.7%。

圍繞那些積怨已深、源頭化解無效的老大難問題,立山分局則實施警調聯(lián)動機制,由社區(qū)干部、社區(qū)民警和兼職律師,邀請矛盾雙方的老熟人、老鄰居,或者物業(yè)負責人、事件了解人等相關人員以及周邊的老黨員,共同開展調解工作,實現多方調解、多元化解,確保矛盾糾紛不升級、調處化解不越級。

為充分發(fā)揮老民警“傳、幫、帶”作用,快速提升中青年民警矛盾糾紛化解能力,立山分局推行結對強警機制,組織老中青三代民警結對子、認師徒,實現調解業(yè)務傳幫帶。在此基礎上,依托全警實戰(zhàn)大練兵活動,分局對社區(qū)民警輔警開展兩個輪次在崗培訓,不斷提高矛盾糾紛的排查化解能力。

為進一步推進矛盾糾紛化解排查工作深入持久開展,立山分局建立實績晾曬機制,用考核的杠桿作用激發(fā)民警動力。實績晾曬機制圍繞社區(qū)民警矛盾糾紛排查是否細致、化解是否徹底、回訪是否到位等情況,按月度、季度、年度進行工作成績考評晾曬,根據總體工作情況做出一到三星等級評價,并將此作為立功授獎和年終考核的重要參考依據,樹立積極向上的工作導向,營造比學趕超的濃厚氛圍,促使矛盾糾紛排查化解工作落細落實。

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編輯:方琳
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