央視網消息：據@佳木斯火車站 微博消息，針對網上“佳木斯火車站一窗口全程拉著窗簾辦業(yè)務”的視頻，佳木斯站迅速進行調查。經調查，10月4日14時20分許，佳木斯火車站售票大廳一名旅客到4號窗口敲窗詢問車票改簽事宜，當時4號窗口為非辦理業(yè)務時段，正在換班的售票員為避免耽誤旅客行程，及時回答了該名旅客的問題，窗口拉簾關閉期間沒有向旅客發(fā)售車票。此事給旅客造成了誤解，我們深表歉意。
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