以“警察藍(lán)”守護中國紅。今年中秋國慶假期疊加,各地旅游景區(qū)迎來客流高峰,從名勝古跡到秀美山河,賞繁華街景,品美味佳肴,廣大群眾盡享大美河山多彩景色。廣大公安民警堅守一線,服務(wù)群眾,守護平安,在景區(qū)景點描繪出一道道靚麗風(fēng)“警”線。
北京市公安局海淀分局青龍橋派出所:警隨景動 讓游客綻放最美笑顏
青龍橋派出所民警與游客互動。趙達(dá)攝
高懸的大紅燈籠,花香馥郁的古桂花樹,由天鵝造型與五彩花卉組成的“和諧共生”主題花壇,到處是濃濃的節(jié)日氛圍。
9月30日,風(fēng)和日麗,北京頤和園游人熙熙攘攘,民警穿梭其中,時刻守護著游客,這些民警來自北京市公安局海淀分局青龍橋派出所,節(jié)日期間他們?nèi)珕T在崗。
“今年我們進(jìn)一步強化了警力部署,主動對接公園方,建立聯(lián)絡(luò)機制,加強幾個門區(qū)的實時人流監(jiān)測,疏導(dǎo)排隊游客有序入園,同時增加長廊和東堤兩處客流量較大區(qū)域的步巡崗?!鼻帻垬蚺沙鏊彼L牛楊向記者介紹。
青龍橋派出所還在東宮門廣場、排云門等點位增設(shè)高架椅和有警察標(biāo)識的藏藍(lán)遮陽傘,一方面安保人員能夠隨時掌握現(xiàn)場的整體客流動態(tài),通過喊話器進(jìn)行提示,嚴(yán)防出現(xiàn)人員擁擠;另一方面,游客有需要的話也能很快找到安保人員。
記者隨牛楊從頤和園博物館東門入園,見很多游人駐足昆明湖畔,遠(yuǎn)眺萬壽山佛香閣。牛楊無暇欣賞美景,一路觀察游園秩序、向執(zhí)勤民警了解情況、叮囑注意事項。行至九道彎,他告訴記者,這里是園內(nèi)易擁堵點位之一,他們根據(jù)人流會適時啟動從玉瀾堂至邀月門的自南向北單向通行措施。正說著,一名六七歲的孩子獨自歡快跑過來,牛楊連忙上前彎腰詢問其家長在哪里,當(dāng)看到后面趕來的孩子媽媽時,耐心地提醒:“人多,您看好孩子,別讓他一個人到處跑?!?/p>
出了邀月門,就是著名的700余米長廊,一眼望去,游人如織。記者看到,安保人員正坐在高架椅上觀察人流情況,高架椅右側(cè)還固定著一個1米多高的易拉寶展架,以插畫形式介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的10種高發(fā)類案件。
正在巡邏的民警葛向陽和錢鈺杰說,過節(jié)期間最常遇到游客物品遺失、老人孩子走散或因小爭執(zhí)發(fā)生糾紛的情況,問路的尤其多。這時,3名游客來到葛向陽身邊,詢問“景福閣怎么走”。原來,他們和家人走散了,約在景福閣集合。葛向陽打開手機里的電子地圖,為他們熟練地規(guī)劃了一條最近的行走路線。
牛楊說:“我們要求民警在工作中要規(guī)范執(zhí)法,還要注意方式方法,服務(wù)要熱情細(xì)致,說話得接地氣。游客們高高興興地來,平平安安地走,我們再忙都值得!”(記者 唐娜)
曲阜市公安局三孔派出所:警在景安 守護千載儒風(fēng)圣韻
三孔派出所民警貼心幫助游客。胡勇攝
山東曲阜的“孔府、孔廟、孔林”統(tǒng)稱“三孔”,每一寸土地都承載著中華上千年的儒家文化。曲阜市公安局三孔派出所依景區(qū)而生,轄區(qū)面積9.5平方公里,維護好景區(qū)周邊秩序、為國內(nèi)外游客提供最優(yōu)服務(wù)是他們的職責(zé)所在。一抹藏藍(lán)穿梭景區(qū),搭建起曲阜公安與中外游客之間的連心橋。
中秋國慶假期,三孔景區(qū)游客日均達(dá)4萬余人。走遍三孔景區(qū)約7500步,巡邏民警每天至少往返4次、近3萬步,這個步數(shù)成為每一名三孔派出所民警輔警的標(biāo)配。民警輔警們加強巡邏防控,排查各類隱患,開展相向?qū)ρ埠徒犹幘ぷ?,提高見警率,全力確保景區(qū)秩序安全有序。
“巡邏二組,有游客在大成殿附近丟失背包,內(nèi)有現(xiàn)金、車票及證件,請幫助尋找?!薄把策壎M收到,我們剛巡至奎文閣,馬上與報警人聯(lián)系?!?0月1日10時許,三孔派出所巡邏二組民警接到警情后立即聯(lián)系游客,第一時間見面了解情況。
在掌握游客游覽軌跡和大致時間后,帶隊民警徐宏棟隨即展開部署:“大成殿南門北向監(jiān)控探頭剛好可以看到背包位置,北門和南門出口各有兩個探頭,應(yīng)該可以找到拾得背包的人。小王去聯(lián)系景區(qū)監(jiān)控室調(diào)取這5處監(jiān)控,我和其他人帶游客在附近分頭尋找?!?/p>
作為景區(qū)民警,他們熟悉三孔景區(qū)的一草一木,一邊詢問周邊的游客是否見過背包,一邊在不易被發(fā)現(xiàn)的角落里搜尋。“找到了,背包被打掃衛(wèi)生的阿姨撿走,現(xiàn)在已經(jīng)放在孔廟北門出口了?!贝藭r,距離接警還不到20分鐘。“真的太感謝你們了,我的證件和車票都在,真沒想到這么快就找到了!”拿回失而復(fù)得的背包,游客握住民警的手連連致謝。
節(jié)假日旅游高峰期,曲阜市公安局80余名機關(guān)民警下沉基層,各自值守在三孔景區(qū)的大街小巷?!安灰p信網(wǎng)絡(luò)上‘高傭金’‘先墊付’等兼職刷單信息……”15時許,正是景區(qū)一天中的游客高峰期。在景區(qū)大門處,民警正開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動,向游客宣講并發(fā)放反詐宣傳單,提醒游客強化防范意識。(記者 林珊 通訊員 代瑜 韋大雷)
荔波縣公安局旅游警察大隊女子中隊:景中有警 打造靚麗旅游警務(wù)
女子中隊隊員在小七孔景區(qū)給游客指路。莫玄毅攝
9月30日,貴州省荔波縣小七孔景區(qū)游人如織,上午游客量已達(dá)2萬余人。走進(jìn)小七孔,仿佛進(jìn)入了仙境,這里集山、水、洞、林、湖、瀑于一體,很多游客停留在七孔橋上拍照留念,還有不少小朋友在瀑布下的水池里嬉戲。
“警察同志,那邊有人吵起來了,你們趕緊去看看……”11時,正在景區(qū)巡邏的荔波縣公安局旅游警察大隊女子中隊中隊長梁佳瑤接到群眾報警。梁佳瑤和同事立即趕了過去,向發(fā)生糾紛的雙方了解情況。原來,兩名游客在景點為爭搶拍照位置發(fā)生口角,引發(fā)矛盾沖突。
“來來來,大家一起握個手,都是出來旅游的,不要因為這件小事影響心情?!痹诹杭熏幒屯碌哪托膭裾f下,當(dāng)事雙方均認(rèn)識到自己的錯誤,互相賠禮道歉,握手言和。
小七孔是國家5A級景區(qū),在景區(qū)的山路上、巡邏的隊伍中、游客的鏡頭里,總能看到女子中隊的身影。她們以服務(wù)好游客、提高群眾滿意度為目標(biāo),受到廣大游客的一致好評,先后榮獲“全國三八紅旗集體”“全國巾幗文明崗”“全國公安機關(guān)愛民模范集體”等稱號。
“我家76歲的老人在水上森林附近走失了?!?4時許,來自陜西的游客馬女士焦急地向景區(qū)派出所報警救助,稱因老人患有阿爾茨海默癥,加之景區(qū)人潮擁擠,家人尋找多時未果,心急如焚。
為防止發(fā)生意外,派出所組織警力兵分兩路展開搜尋,一路在景區(qū)內(nèi)徒步尋找,一路通過視頻追蹤。經(jīng)過緊張有序搜尋,民警在68級疊水瀑布附近找到了老人。看到老人安然無恙,馬女士如釋重負(fù),激動地對民警說:“荔波警察的效率太高了,太感謝你們了!”
17時許,女子中隊民警張紅雙接到游客韓女士求助,稱其手機遺失。張紅雙調(diào)取遺失手機地點附近監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)韓女士將手機遺忘在石階上后被路人撿走。因為假期人流量大,一時難以確定拾到者的身份。張紅雙調(diào)閱了近百個監(jiān)控視頻,經(jīng)過6小時的努力尋找,終于找到撿拾者。在向韓女士歸還手機的時候,旁邊的幾名游客正好路過,看見這一幕,向張紅雙豎起了大拇指,一名小朋友還舉起右手向張紅雙敬禮。
“那一瞬間,感覺特別溫暖,一切辛苦付出都值得了!”張紅雙說。(記者 繆春云 通訊員 黎戀)
宜賓市公安局:景區(qū)見警 繪就濱江路段平安色彩
李莊派出所民警在古鎮(zhèn)景區(qū)巡邏。胡澎攝
“各位游客朋友,江邊游玩請注意安全!”10月1日,四川省宜賓市公安局?jǐn)⒅輩^(qū)分局蜀南大道派出所民警李春雷和同事帶著大喇叭,正在風(fēng)景秀美怡人的長江公園親水步道開展巡邏勸導(dǎo)。
隨著中央廣播電視總臺2023年中秋晚會的熱播,從長江公園到東樓沿線約4公里的濱江路段,成為宜賓當(dāng)下最熱的“網(wǎng)紅”打卡點,吸引游客紛至沓來。
作為晚會主要取景地之一,宜賓東樓的參觀人數(shù)驟增,同時也帶來不少安全隱患。除了延長巡邏時間,蜀南大道派出所民警輔警還對東樓景區(qū)里的每一層樓進(jìn)行了安全“包干”。
“我們每天都會跟著游客上樓去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看見人多了就會及時疏導(dǎo),避免發(fā)生意外?!泵窬瘡埣螌幷f,“10月1日,一名中年游客在樓梯間拿出打火機準(zhǔn)備點煙,我們發(fā)現(xiàn)后迅速勸止,及時消除了安全隱患?!?/p>
雙節(jié)假期,宜賓“竹?!薄笆!本皡^(qū)也迎來客流高峰,9月30日,宜賓市公安局“兩?!笔痉秴^(qū)分局民警伍澤兵早早來到崗位上,提醒游客注意安全——“大姐,您的包開了,要拉緊”“師傅,我們景區(qū)新增了車位,您可以停到那里去”……隨著游客的增多,伍澤兵還亮出大嗓門,用幽默的語言、生動的事例向周圍游客宣傳反詐知識。
“來,大家往中間靠一靠、笑一笑。注意看!”隨著快門按下,正在李莊巡邏的民警為游客定格美好瞬間。
位于長江之畔的歷史文化名鎮(zhèn)李莊,是游客來宜賓旅游必打卡景點之一。如何更好服務(wù)游客、擦亮旅游警務(wù)這一招牌,對于宜賓市公安局翠屏區(qū)分局李莊派出所來說是一個不小的挑戰(zhàn)。
“我們用心用情做好旅游警務(wù),把現(xiàn)有警力全部撒出去,讓游客見警燈、見警車、見警察,每天都有專門的巡邏組、值班組、處警組、矛盾糾紛調(diào)解組,給群眾帶來看得見、摸得著的安全感?!崩钋f派出所所長鄒利權(quán)向記者介紹,“所里民警輔警每天的巡邏步數(shù)都在2萬步以上。”
為解決熱門景點停車問題,宜賓公安交警還推出了免費停車、新增車位、出行提示等一項項溫馨服務(wù),將公安交管服務(wù)主動靠前,“寵游客、暖民心、保暢通”,讓遠(yuǎn)道而來的游客感受到公安機關(guān)的貼心服務(wù)。(記者 譚廣濤 通訊員 莫 偉 張圣林)
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