記者從自治區(qū)政務服務局獲悉，目前，自治區(qū)本級38個部門的1577項政務服務事項全部進駐自治區(qū)本級政務服務中心，實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
今年以來，自治區(qū)政務服務局聚焦企業(yè)和群眾的急難愁盼問題，持續(xù)開展“知民意 解民憂 惠民生 暖民心”專項活動，先后推動快遞業(yè)務經營許可、臨時占用體育場地設施審批等近300項政務服務事項進駐。同時，該局持續(xù)督促各級政務服務中心將貼近企業(yè)和群眾生活的高頻事項全面納入周末延時服務范圍，截至目前，全區(qū)已公布延時服務事項超過11萬項，累計為28萬人次提供延時服務。
此外，為進一步提升服務能力，12345政務服務便民熱線新增了辦結率考核指標，今年上半年，全區(qū)12345熱線平臺共受理企業(yè)和群眾訴求300余萬件，辦結率達到了85%以上，響應率達到了95%以上，解決率、滿意率達到了90%以上。(記者 楊柳)
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