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本報(bào)訊 （記者 余建華 通訊員 桂婷婷）近年來(lái)，二手車(chē)的交易量逐年上升。然而，在二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，由于交易信息不對(duì)稱(chēng)極易產(chǎn)生糾紛。近日，浙江省舟山市中級(jí)人民法院審結(jié)一起因二手車(chē)行虛假承諾侵害消費(fèi)者權(quán)益的買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案，最終判決二手車(chē)行退還購(gòu)車(chē)款21萬(wàn)元，并三倍賠償消費(fèi)者63萬(wàn)元。

王女士花費(fèi)21萬(wàn)元向二手車(chē)行購(gòu)買(mǎi)了一輛二手寶馬車(chē)。在車(chē)輛買(mǎi)賣(mài)合同中，二手車(chē)行明確承諾該車(chē)不涉及任何交通事故。而事實(shí)卻是，該車(chē)不僅曾發(fā)生過(guò)交通事故，還涉及一起故意傷害的惡性刑事犯罪案件。王女士知情后起訴到法院，要求解除二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同，退還21萬(wàn)元購(gòu)車(chē)款，并按購(gòu)車(chē)款的三倍賠償63萬(wàn)元。

二手車(chē)行辯稱(chēng)，案涉車(chē)輛出賣(mài)前，車(chē)行已對(duì)該車(chē)出險(xiǎn)及維修情況向保險(xiǎn)公司及4S店作了調(diào)查，結(jié)果顯示該車(chē)輛均無(wú)重大事故發(fā)生，車(chē)行自身已經(jīng)盡到合理注意義務(wù)。前任車(chē)主隱瞞了車(chē)輛發(fā)生事故的事實(shí)。車(chē)行向王女士作出車(chē)輛無(wú)事故的承諾不屬于故意隱瞞，不構(gòu)成欺詐。

法院在審理中查明，案涉車(chē)輛曾于2019年8月發(fā)生過(guò)事故，并涉及一起故意傷害的惡性刑事犯罪案件。在該次事故中，案涉車(chē)輛與兩輛小型轎車(chē)發(fā)生碰撞，造成案涉車(chē)輛右側(cè)受損。二手車(chē)行在收購(gòu)時(shí)并未對(duì)案涉車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)。

一審法院審理后認(rèn)為，二手車(chē)行作為二手車(chē)銷(xiāo)售公司，在收購(gòu)案涉車(chē)輛時(shí)并未對(duì)該車(chē)進(jìn)行全面檢測(cè)，且車(chē)行無(wú)法證明在出售前已經(jīng)對(duì)該車(chē)輛的維修記錄及車(chē)輛故障等重要信息進(jìn)行了核查，足以說(shuō)明車(chē)行并未盡到銷(xiāo)售者的合理注意義務(wù)。在此情況下，車(chē)行向王女士作出了關(guān)于案涉車(chē)輛無(wú)事故的虛假承諾，應(yīng)認(rèn)定其構(gòu)成欺詐。因此，法院判令撤銷(xiāo)王女士與二手車(chē)行簽訂的《機(jī)動(dòng)車(chē)交易合同書(shū)》，并作出上述內(nèi)容判決結(jié)果。

二手車(chē)行不服一審判決，提出上訴。舟山中院作出了維持一審裁判的終審判決，二手車(chē)行向王女士退一賠三共計(jì)84萬(wàn)元。

法官提醒

經(jīng)營(yíng)者就所售商品向消費(fèi)者作出承諾，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后如發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵，與經(jīng)營(yíng)者承諾不符，此時(shí)經(jīng)營(yíng)者僅表示自己對(duì)該瑕疵不知情，不能就此認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者不存在欺詐行為。經(jīng)營(yíng)者作出虛假承諾是否存在主觀故意，是否屬于知道或者應(yīng)當(dāng)知道相關(guān)瑕疵的情形，應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)者是否已經(jīng)盡到合理注意義務(wù)來(lái)判定，如瑕疵的隱蔽情況、發(fā)現(xiàn)難度、重要性等因素。如果瑕疵屬于經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)知道的情形，而經(jīng)營(yíng)者卻向消費(fèi)者作出了虛假承諾，則應(yīng)推定經(jīng)營(yíng)者的行為構(gòu)成欺詐。

作為專(zhuān)門(mén)從事二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)的車(chē)行，應(yīng)盡到經(jīng)營(yíng)者的合理注意義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者在收購(gòu)車(chē)輛后應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢測(cè)，對(duì)收購(gòu)的車(chē)輛是否發(fā)生過(guò)事故、事故大小以及對(duì)車(chē)輛的損害程度等情況進(jìn)行綜合評(píng)估，并如實(shí)、全面地向購(gòu)車(chē)者披露這些信息，以保障購(gòu)車(chē)者的合法權(quán)益。