“我沒有網(wǎng)購過呀,怎么有包裹送上門?是不是哪位鄰居家的送錯(cuò)了?”近日,家住上海靜安區(qū)某小區(qū)的陸老伯收到一個(gè)包裝嚴(yán)實(shí)的包裹。他仔細(xì)核對(duì)了面單,發(fā)現(xiàn)確實(shí)是自家地址,但收貨人不是自己。他將包裹拍照發(fā)到樓組群中詢問,卻被告知有鄰居也收到了同樣的包裹,有的地址正確名字不符,有的是地址與名字都匹配。
詢問無果后,陸老伯拆開了包裹,發(fā)現(xiàn)是一個(gè)帶有二維碼的馬克杯,上面寫著“掃一掃,回饋客戶”。這時(shí),樓組群中有業(yè)主提醒:這是騙局,千萬不要掃。
陸老伯將事情經(jīng)過告知上海辟謠平臺(tái),希望了解到底怎么回事。上海辟謠平臺(tái)調(diào)查發(fā)現(xiàn),近期已有多地警方發(fā)布提醒,送上門的免費(fèi)禮品以及朋友圈的免費(fèi)贈(zèng)禮不可信。歸根結(jié)底,這類禮品都是刷單陷阱的誘餌,但與以往的陷阱相比,“贈(zèng)禮陷阱”隱蔽性更強(qiáng),甚至出現(xiàn)了“劉強(qiáng)東送空氣炸鍋”“雷軍送小電扇”等新噱頭。
三種騙局,均指向“刷單”
調(diào)查發(fā)現(xiàn),近期高發(fā)的騙局主要有三種表現(xiàn)形式——
第一類是免費(fèi)禮品快遞上門,誘騙接收者掃碼入群,接受“刷單任務(wù)”。
從市民反饋看,目前出現(xiàn)的“禮品”有馬克杯、玻璃杯、塑料杯、手機(jī)架等,價(jià)格不高,均帶有二維碼,標(biāo)注掃碼可以加入“福利群”。
第二類是冒充商家客戶,免費(fèi)向消費(fèi)者贈(zèng)送禮品,再鼓動(dòng)消費(fèi)者加入“福利群”。
某地警方披露了一個(gè)案例:受害人張女士接到自稱是某電商平臺(tái)客服的電話,稱為了回饋優(yōu)質(zhì)客戶,將免費(fèi)贈(zèng)送抱枕。張女士經(jīng)常網(wǎng)購,以為是商家福利,就添加了對(duì)方微信,并按要求填寫了收貨信息。幾天后,她果真收到了抱枕,使得張女士對(duì)“客服”所說的“福利”深信不疑。
在確認(rèn)張女士收到禮品后,“客服”將她拉進(jìn)一個(gè)“福利群”,表示在某電商平臺(tái)給指定商家點(diǎn)贊或好評(píng),就可以領(lǐng)取相應(yīng)的紅包。已經(jīng)拿到抱枕的張女士覺得這能“輕松賺錢”,立即按要求完成了第一個(gè)任務(wù),并把截圖發(fā)至群里,果真拿到了獎(jiǎng)品獎(jiǎng)金。之后,“客服”稱張女士要是下載某App完成“進(jìn)階任務(wù)”,能獲得更多的獎(jiǎng)勵(lì)。張女士又按對(duì)方要求下載了App,并充值了“虛擬購物金”“提現(xiàn)保證金”,卻發(fā)現(xiàn)再也無法提取獎(jiǎng)勵(lì)金額,最終選擇報(bào)警。此時(shí),她已經(jīng)被騙了11萬元。
第三類是通過朋友圈等社交平臺(tái),鼓動(dòng)朋友參與“劉強(qiáng)東送空氣炸鍋”“雷軍送小電扇”等贈(zèng)禮活動(dòng),發(fā)布者還自稱已經(jīng)獲得了相關(guān)禮品,并配上“贈(zèng)品”的快遞單。最終的目的也是引人入“群”。
從警方公布的調(diào)查結(jié)果看,這些發(fā)布“已獲贈(zèng)禮”的網(wǎng)民與其余“免費(fèi)贈(zèng)禮”的受害者并無不同,他們并不知道禮品來自何方,不少人也壓根沒有獲得空氣炸鍋、小電商等。他們之所以發(fā)朋友圈,是所謂“客服”表示只有發(fā)了朋友圈才能獲得“獎(jiǎng)勵(lì)”和“回饋”,“贈(zèng)品”或快遞單照片也是“客服”提供的。如果有人對(duì)這些子虛烏有的禮品發(fā)生興趣,很可能被拉入刷單群。
四個(gè)步驟,當(dāng)心因小失大
上海辟謠平臺(tái)還發(fā)現(xiàn),雖然“獎(jiǎng)品”“獎(jiǎng)勵(lì)”“贈(zèng)禮”說法不同,但刷單陷阱大同小異,通常有4個(gè)步驟:
第一步是詐騙分子扮演群主在群內(nèi)發(fā)布任務(wù),聲稱群組成員完成刷單、刷點(diǎn)贊評(píng)論、刷粉絲等任務(wù)后,截圖發(fā)到群里即可領(lǐng)取紅包。受害人通??梢垣@得這第一個(gè)“刷單反饋紅包”。
第二步是群主安排 “托”,在群內(nèi)散布獲得高額傭金的截圖,表示“搶單越多、返利越多”“任務(wù)完成越多,獎(jiǎng)金越高”“充值刷單,反饋更多”等,引誘潛在受害人參與“進(jìn)階任務(wù)”。
第三步是當(dāng)潛在受害人決定接受“進(jìn)階任務(wù)”后,群主會(huì)要求潛在受害人下載某個(gè)特定的App,表示“進(jìn)階任務(wù)”必須通過專門的App操作。該App會(huì)索取潛在受害人的個(gè)人信息,并表示進(jìn)階任務(wù)的流程是“充值資金,虛擬下單,虛假收貨,退回資金”等。在這個(gè)過程中,“客服”會(huì)不斷鼓吹“投入越大,回報(bào)越多”。
第四步是“客服”以“任務(wù)未完成”“操作異常”“賬戶被凍結(jié)” “支付提現(xiàn)保證金”等各種借口,解釋為何受害人無法提現(xiàn),并誘騙受害人繼續(xù)加大投入,直至受害人發(fā)現(xiàn)被騙。
針對(duì)以上騙局,多地警方提醒,網(wǎng)絡(luò)刷單是常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,詐騙分子一般會(huì)用小禮品、小獎(jiǎng)勵(lì)等使受害人放松警惕,之后便開始用“高投入、高產(chǎn)出”的刷單任務(wù)實(shí)施詐騙。當(dāng)受害人完成轉(zhuǎn)賬后,詐騙分子便以各種理由拒絕返本、返利。所以,公眾千萬不要被免費(fèi)禮品、獎(jiǎng)勵(lì)等蒙騙,因小失大。
不簽收、不接受未購買的快遞包裹
上海辟謠平臺(tái)在調(diào)查時(shí)還發(fā)現(xiàn),部分市民還曾為那些劣質(zhì)低價(jià)的“贈(zèng)禮”付出了快遞柜存儲(chǔ)成本。
原來,部分快遞公司沒有將“禮品”送貨上門,也未和收件人聯(lián)系,而是直接將“禮品”放入快遞柜。部分市民收到快遞柜平臺(tái)發(fā)出的“取貨提醒”或“逾期繳費(fèi)提醒”等,才意識(shí)到自己有快遞。但支付存儲(chǔ)費(fèi)后,發(fā)現(xiàn)該包裹并非自己下單,而且暗藏騙局。
從調(diào)查看,不論是快遞員還是市民都很難從包裹的外觀判斷它們到底是正常的快遞還是詐騙分子的誘餌,但快遞員不與收件人聯(lián)系就自行將快遞放入快遞柜的不規(guī)范操作,導(dǎo)致收件人支付快遞存儲(chǔ)費(fèi)。對(duì)此,收件人可以向快遞公司投訴索賠,也建議快遞企業(yè)加強(qiáng)管理,杜絕不規(guī)范投遞行為。
另一方面,公眾要對(duì)“不知道從哪里來的快遞”多留心眼,可以比對(duì)自己的消費(fèi)記錄,包括商家發(fā)貨記錄中的物流單號(hào)、物流進(jìn)展等,直接拒收那些來歷不明的快遞。
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