中新網(wǎng)北京7月20日電 (記者 杜燕)北京力爭到2027年底,形成具有首都特色的勞動人事爭議協(xié)商調(diào)解工作格局,全市勞動人事爭議協(xié)商調(diào)解組織機(jī)構(gòu)更加健全,基礎(chǔ)保障更加有力,協(xié)商調(diào)解效能明顯提高,調(diào)解建議書發(fā)放比例達(dá)到100%,50%以上的爭議由基層調(diào)解組織處理,調(diào)解成功率達(dá)到60%以上,全面提升協(xié)商調(diào)解工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、智能化水平。
20日,北京市人力資源和社會保障局聯(lián)合相關(guān)部門發(fā)布《北京市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞動人事爭議協(xié)商調(diào)解工作實施方案》(以下簡稱《實施方案》),注重關(guān)口前移、重心下沉,提出五方面15項措施,包括深化源頭治理、促進(jìn)協(xié)商和解、推動多元調(diào)解、優(yōu)化聯(lián)動機(jī)制、強(qiáng)化基礎(chǔ)保障等方面,引導(dǎo)用人單位和勞動者自主解決爭議,最大限度把爭議預(yù)防在萌芽、化解在源頭。
深化源頭治理,提前預(yù)防勞動人事爭議
為深化源頭治理,《實施方案》提出了開展宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)化勞動人事爭議預(yù)防指導(dǎo)、完善勞動人事爭議風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警機(jī)制、深入開展勞動人事爭議隱患排查4條舉措。通過推行典型案例發(fā)布、“流動仲裁庭”“京法巡回講堂”,送法進(jìn)街鄉(xiāng)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè),引導(dǎo)用人單位依法合規(guī)用工、勞動者理性表達(dá)訴求。同時,推進(jìn)企業(yè)調(diào)解組織建設(shè),指導(dǎo)基層勞動人事爭議調(diào)解組織加強(qiáng)重大勞動人事爭議風(fēng)險預(yù)警,圍繞追索勞動報酬、解除或終止勞動合同等主要爭議類型,建立風(fēng)險臺賬,及時跟進(jìn)化解。
另外,北京將建立常態(tài)化聯(lián)系企業(yè)機(jī)制,開展“百名調(diào)解員聯(lián)千企”“青年仲裁員志愿者聯(lián)系企業(yè)”“法治體檢”等專項活動,重點選取生產(chǎn)經(jīng)營較為困難、爭議多發(fā)高發(fā)行業(yè)企業(yè),深入排查爭議隱患,規(guī)范行業(yè)用工,幫助企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)穩(wěn)工穩(wěn)崗。
促進(jìn)協(xié)商和解,指導(dǎo)用人單位建立內(nèi)部協(xié)商機(jī)制
為促進(jìn)協(xié)商和解,《實施方案》提出了指導(dǎo)用人單位建立內(nèi)部勞動人事爭議協(xié)商機(jī)制、推動勞動人事爭議協(xié)商、督促和解協(xié)議履行3條舉措。
北京引導(dǎo)用人單位將科學(xué)管理與人文關(guān)懷相結(jié)合,以開通熱線電話、召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)立意見箱等方式,暢通訴求表達(dá)渠道,并指導(dǎo)企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會收集問題,調(diào)查核實情況,協(xié)調(diào)用人單位整改或向勞動者作出說明,推進(jìn)用人單位完善內(nèi)部申訴、協(xié)商回應(yīng)制度,及時回應(yīng)訴求。
在爭議協(xié)商中,發(fā)揮工會、企業(yè)代表組織作用,指導(dǎo)勞動者與用人單位開展民主協(xié)商,促成和解,并主動引導(dǎo)用人單位與勞動者簽訂和解協(xié)議,推動和解協(xié)議履行。
推動多元調(diào)解,擴(kuò)大調(diào)解組織覆蓋面
為推動多元調(diào)解,《實施方案》提出了加強(qiáng)調(diào)解組織建設(shè)、豐富調(diào)解服務(wù)供給、開展規(guī)范化建設(shè)3條措施。
一方面,推進(jìn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動人事爭議調(diào)解組織建設(shè),提升專業(yè)化水平,著力擴(kuò)大調(diào)解組織覆蓋面,在大中型企業(yè)普遍建立勞動爭議調(diào)解委員會,在中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺試點建立調(diào)解組織,加快在教育、文化、衛(wèi)生等事業(yè)單位建立調(diào)解組織。同時,優(yōu)化調(diào)解組織布局,推動交通運輸、餐飲、制造、建筑等勞動密集型行業(yè)調(diào)解組織建設(shè),并探索在非公企業(yè)集中的園區(qū)、商圈、樓宇等區(qū)域建立調(diào)解組織。
另一方面,深化首都勞動爭議調(diào)解聯(lián)動機(jī)制,加強(qiáng)市、區(qū)兩級勞動爭議調(diào)解中心建設(shè),強(qiáng)化調(diào)裁銜接,在同級勞動人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)開展勞動爭議調(diào)解等法律服務(wù)工作。加大人民調(diào)解組織參與勞動人事爭議調(diào)處力度,推動在有條件的區(qū)勞動人事爭議仲裁院(中心)內(nèi),設(shè)立勞動人事爭議調(diào)解中心。
優(yōu)化聯(lián)動機(jī)制,加強(qiáng)專兼職調(diào)解員隊伍建設(shè)
為優(yōu)化聯(lián)動機(jī)制,《實施方案》提出了加強(qiáng)調(diào)解與仲裁、訴訟銜接與健全重大勞動人事爭議應(yīng)急聯(lián)合調(diào)處機(jī)制2條措施。采取仲裁員“一對一”“包片負(fù)責(zé)”等方式,完善仲裁機(jī)構(gòu)常態(tài)化聯(lián)系指導(dǎo)調(diào)解組織制度。健全重大勞動人事爭議應(yīng)急聯(lián)合調(diào)處機(jī)制,發(fā)揮用人單位行業(yè)主管部門、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、行業(yè)商(協(xié))會等部門職能優(yōu)勢,加強(qiáng)信息共享、會商研判,促進(jìn)重大集體爭議依法妥善處置。同時,進(jìn)一步落實京津冀勞動人事爭議協(xié)同處理機(jī)制,探索跨區(qū)域重大集體爭議快速協(xié)商調(diào)解新路徑。
為強(qiáng)化基礎(chǔ)保障,《實施方案》提出了加強(qiáng)調(diào)解員隊伍建設(shè)、完善經(jīng)費保障、推進(jìn)信息化建設(shè)3條措施。其中,調(diào)解組織要合理配備一定數(shù)量的專、兼職調(diào)解員,調(diào)解員均應(yīng)持證上崗,從事調(diào)解活動時著正裝并佩戴統(tǒng)一胸徽。街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動人事爭議調(diào)解組織應(yīng)至少配備一名專職調(diào)解員。兼職調(diào)解員可聘請專家學(xué)者、律師、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員等專業(yè)人員擔(dān)任。
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