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看演出搶票,當心“黃?!迸闲埋R甲
2023年05月19日 16:30 來源:檢察日報 關(guān)燈

  “好不容易等到喜歡的歌手官宣了演唱會行程,但在搶票期間總是會遭遇一些煩心事!”

  盡管各地打擊“黃牛”力度不斷加大,有不少消費者仍在大倒苦水:在二級票務(wù)平臺買票時實際支付金額比票面價格高出數(shù)倍,還支付了很多莫名其妙的附加費用;還有的二級平臺對提供票源的“商品提供方”諱莫如深。據(jù)上海市消保委微信公號5月18日消息,該微信團隊通過調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn),二級票務(wù)市場存在的這些現(xiàn)象,對消費者的合法權(quán)益帶來了一定風險。

  為規(guī)范演出票務(wù)市場,近來各地有關(guān)部門紛紛祭出新招。最近有論者主張,借鑒鐵路部門的經(jīng)驗,一律實行實名制購票實名制入場,并且演出門票不得轉(zhuǎn)贈、轉(zhuǎn)售。想當年,無數(shù)倒賣火車票的“黃牛”,就是在“強實名”的規(guī)則下消遁無形的。相信這個建議一旦實施,打擊效果會立竿見影。但同時需要考慮的是,公共交通與文藝演出畢竟屬于不同領(lǐng)域,一個事關(guān)國計民生,是百姓剛需;一個屬于文娛休閑,更具個性,也應有一定的彈性空間,嚴格的“一刀切”對文化市場繁榮未必是福。但二級票務(wù)平臺等靈活運作模式的存在,應當在不損害社會經(jīng)濟秩序和消費者合法權(quán)益的前提之下。

  那么,實際情況又怎樣呢?

  先來看看門票的溢價情況:消費者反映,二級票務(wù)市場的價格動輒加價數(shù)百上千元,如某明星演唱會原價317元看臺的門票,在有的票務(wù)平臺上最高竟然要1317元。再看一項叫“拆單費”的附加費用,平臺對此的解釋是:“您所購買的數(shù)量,導致賣家?guī)齑鎯H剩一張,剩下的單張門票將增加銷售成本。”按照普通理解認知,門票難道不是以“張”為單位進行售賣的嗎?單張門票銷售需要收取附加費從何談起?國家打擊“黃牛”,主要目的不就是為了抑制票價過度上漲,從而保護消費者權(quán)益嗎?如果任由二級票務(wù)平臺堂而皇之大幅溢價和隨意收取附加費,而只去打擊傳統(tǒng)意義上的“黃?!保饔秘M不大打折扣?

  打擊“黃?!钡牧硪恢匾饬x,在于查處非法倒票牟取利益的違法行為。據(jù)報道,與官方授權(quán)售票平臺缺票形成鮮明對比,一些二級票務(wù)平臺票源顯得異常充足。調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些二級票務(wù)平臺提供的門票基本都出自于所謂的“第三方商品提供方”。但“第三方商品提供方”是否為官方授權(quán)票務(wù)銷售公司呢?對此平臺客服始終含糊其辭,未能正面回應。那么,這大量門票到底從何而來,已經(jīng)轉(zhuǎn)了幾回手,這才導致溢價和附加費如此離譜?我國治安管理處罰法第52條規(guī)定,倒賣車票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場券或者其他有價票證、憑證的,處拘留,還可并處罰款。那么,這里的“第三方”是如何拿票和轉(zhuǎn)票的,這個問題很有必要弄清楚。若其中存在倒票的情況,就應依法予以處罰。要知道,一旦“黃?!迸c有關(guān)二級票務(wù)平臺人員“合作”,甚至直接披上平臺的新馬甲,做起倒票的老勾當,對演出票務(wù)市場秩序?qū)⒃斐筛鼑乐氐钠茐摹?/p>

  二級票務(wù)平臺作為近年來涌現(xiàn)出的新業(yè)態(tài),若能健康發(fā)展,有望成為現(xiàn)場演出市場繁榮的杠桿。但要達至這個目標,就不能缺乏規(guī)范的指引和有效的監(jiān)管,尤其要警惕換了馬甲的“黃?!鞭汴H其間。期待各地在打擊“黃?!钡墓ぷ髦?,多留意平臺這個新領(lǐng)域。清除平臺以及與其相關(guān)聯(lián)的倒票“元素”,對消費者合法權(quán)益保護,對促進平臺經(jīng)濟健康發(fā)展,都將有所裨益。

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編輯:方琳
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