中新網(wǎng)鎮(zhèn)江5月16日電 (記者 周兆軍 申冉 楊顏慈)16日上午,在鎮(zhèn)江潤(rùn)州區(qū)黎明社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,當(dāng)?shù)鼐用袂f先生掛號(hào)后,走進(jìn)專屬家庭醫(yī)生的診室。不一會(huì)兒,莊先生就拿到了診療單,前往藥房取藥品,免去了來回大醫(yī)院的奔波和大排長(zhǎng)龍的辛勞。
如莊先生一樣的患者,在鎮(zhèn)江潤(rùn)州區(qū)黎明社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就有七八千人。他們每個(gè)人都擁有家庭醫(yī)生,可以通過“點(diǎn)單式”服務(wù)實(shí)現(xiàn)家門口就醫(yī)。
當(dāng)天,“高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行”江蘇主題采訪活動(dòng)走進(jìn)鎮(zhèn)江。記者了解到,近年來,江蘇省衛(wèi)生健康委員會(huì)秉承高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,加大系統(tǒng)化改革力度,實(shí)施了一系列強(qiáng)基層舉措。老百姓的就醫(yī)習(xí)慣悄然發(fā)生變化,越來越多的百姓選擇在家門口看病。
自2017年在全國(guó)率先正式啟動(dòng)“社區(qū)醫(yī)院”建設(shè)試點(diǎn)工作,江蘇省以實(shí)施社區(qū)醫(yī)院建設(shè)為突破口,努力推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提檔升級(jí)轉(zhuǎn)型發(fā)展,加快實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療目標(biāo),取得了積極成效。
從“中心”到“醫(yī)院”,變化的不僅僅是名稱,更是服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)能力。
記者了解到,鎮(zhèn)江市潤(rùn)州區(qū)黎明社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在全國(guó)首創(chuàng)“康復(fù)聯(lián)合病房”,為上級(jí)醫(yī)院下轉(zhuǎn)患者提供全程、連續(xù)康復(fù)治療。最具特色的就是該中心的家庭醫(yī)生“首診點(diǎn)單式”。
據(jù)鎮(zhèn)江市潤(rùn)州區(qū)黎明社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任劉素萍介紹,該中心成為首診式簽約試點(diǎn)單位后,在江蘇省率先推出1個(gè)通用型首診基本包+4組個(gè)性化有償系列包,以重點(diǎn)人群簽約為突破口,逐步擴(kuò)大到全人群。
與家庭醫(yī)生的簽約在這里是一場(chǎng)雙向奔赴。劉素萍介紹,“在診療時(shí),患者與家庭醫(yī)生可以雙向選擇,然后進(jìn)行簽約。一旦簽約之后,患者的健康問題就交給家庭醫(yī)生作為‘守門員’,包括平時(shí)就診、轉(zhuǎn)診、聯(lián)系專家等。特別對(duì)于老年人,如果子女工作忙或不在身邊,家庭醫(yī)生可以幫助老人處理診療上的許多問題?!?/p>
劉素萍觀察到,“有意思的是,經(jīng)過了幾年的磨合,患者與家庭醫(yī)生的關(guān)系更像是朋友或者家人。醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者的健康問題,提出具體方案指導(dǎo),也會(huì)關(guān)心患者的日常健康。
通過簽約對(duì)居民健康進(jìn)行全程管理,在一定程度上轉(zhuǎn)變了過去醫(yī)防分割、診療服務(wù)碎片化的看病模式。貼心的服務(wù)讓家庭醫(yī)生的續(xù)約率保持在95%以上。
莊先生在該中心已經(jīng)簽約快2年。他告訴記者,如今看病就醫(yī)非常方便。不來醫(yī)院的話,可以與家庭醫(yī)生在手機(jī)上聯(lián)系。需要就醫(yī)的話,在家庭醫(yī)生的幫助下,也可以得到悉心的指導(dǎo)和診療,體驗(yàn)感非常好。
記者了解到,江蘇醫(yī)療系統(tǒng)推行的這種個(gè)性化簽約,就是“聚焦重點(diǎn)人群、聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目”。同時(shí)通過設(shè)計(jì)多樣化簽約服務(wù)包,豐富簽約服務(wù)內(nèi)容,供家庭醫(yī)生和簽約居民協(xié)商后靈活組合實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)單式”簽約,更好地滿足居民個(gè)性化健康需求。
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