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本報(bào)訊 消費(fèi)者購(gòu)買的電動(dòng)車無(wú)法上牌，能否主張“退一賠三”？近日，山東省平邑縣人民法院調(diào)解了一起電動(dòng)車買賣合同糾紛案件，被告平邑縣某電動(dòng)車經(jīng)營(yíng)部一次性賠償了原告汪某因電動(dòng)車不能上牌造成的損失。

2022年5月，汪某在平邑縣某電動(dòng)車經(jīng)營(yíng)部花費(fèi)4000元購(gòu)買了一輛某知名品牌電動(dòng)車，上路不久就被交警攔下，并被提示其電動(dòng)車需登記上牌才可上路。汪某便攜帶商家開具的車輛合格證、購(gòu)買發(fā)票等證件去當(dāng)?shù)剀嚬芩k理上牌手續(xù)，不料卻被車管所告知合格證上的產(chǎn)品型號(hào)、參數(shù)、制造日期與車輛實(shí)際不符，不能上牌。后汪某經(jīng)多次聯(lián)系，商家又給汪某開具了兩份不同的合格證，但均與實(shí)際車輛信息不一致，汪某仍未能給電動(dòng)車上牌。感覺(jué)上當(dāng)受騙的汪某遂將商家訴至法院，要求解除合同，退還購(gòu)車款4000元，并賠償三倍購(gòu)車款1.2萬(wàn)元。

案件開庭前，承辦法官向電動(dòng)車經(jīng)營(yíng)部釋法析理，告知其就同一輛電動(dòng)車先后向汪某開具了三份不同的合格證，且合格證信息均與實(shí)際不一致，導(dǎo)致汪某基于虛假信息作出購(gòu)買案涉電動(dòng)車的行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條、第五十五條的規(guī)定，理應(yīng)認(rèn)定為欺詐，汪某有權(quán)主張三倍購(gòu)車款賠償。再者，汪某購(gòu)買的案涉電動(dòng)車因無(wú)法上牌不能合法上路行駛，致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)，汪某也享有合同解除權(quán)，有權(quán)要求退還購(gòu)車款。商家明白法律后果后，充分認(rèn)識(shí)到其行為過(guò)錯(cuò)，并表示愿意接受調(diào)解，汪某也緩解了對(duì)立情緒。最終，電動(dòng)車經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人當(dāng)庭通過(guò)微信向汪某支付了賠償款。案件得以圓滿化解。

（王松 邱天雨）

法官說(shuō)法

消費(fèi)欺詐行為，是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)過(guò)程中，采取虛假或其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。本案中，消費(fèi)者購(gòu)買的電動(dòng)車實(shí)際信息與合格證登記信息不一致，導(dǎo)致消費(fèi)者不能合法上牌并上路行駛，賣家行為構(gòu)成欺詐。在購(gòu)物過(guò)程中，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。如商家存在欺詐行為，消費(fèi)者除了可以要求退貨退款以外，還可以向商家要求三倍賠償。

廣大消費(fèi)者要有理性的消費(fèi)意識(shí)，切勿輕信宣傳，尤其在購(gòu)買大宗商品、大額服務(wù)時(shí)，要注意核實(shí)商品信息和售后服務(wù)，并妥善留存相關(guān)購(gòu)物憑證等證據(jù)材料，一旦發(fā)生爭(zhēng)議，要通過(guò)合法途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益。