近日,有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖表示,她預(yù)訂的四川西昌某民宿表示要收取“布草清潔費(fèi)”和“超額電費(fèi)”?!坝喠艘煌碜∷?,看到預(yù)訂成功就沒(méi)管了,今天看到對(duì)方給我發(fā)消息,說(shuō)要線(xiàn)下收取布草清潔消毒費(fèi),還限制用電度數(shù)?!?/p>
4月29日,紅星新聞?dòng)浾邚奈鞑邢嚓P(guān)部門(mén)了解到,該民宿涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng)、價(jià)外加價(jià),被西昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局立案調(diào)查。該民宿的運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)人表示,向廣大消費(fèi)者道歉,承諾以后所有房間不再加收額外的費(fèi)用。
網(wǎng)友反映:
住民宿要收“布草清潔費(fèi)”和“限電”
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)介入調(diào)查
該網(wǎng)友反映,該民宿客服給她發(fā)來(lái)消息稱(chēng),“公司規(guī)定入住一次還需要線(xiàn)下收取布草清潔消毒費(fèi),1居2居10元,3居15元,4居20元……公司規(guī)定,1居每天限電10度,2居每天限電15度,3居每天限電20度,超出部分按1度1元收取,請(qǐng)合理用電,感謝你的理解和支持?!?/p>
↑民宿要收“布草清潔費(fèi)”
↑民宿要“限電”
據(jù)了解,酒店布草屬于酒店專(zhuān)業(yè)用語(yǔ),泛指現(xiàn)代酒店里跟“布”有關(guān)的東西,包含酒店客房床上用品:如床單、被套、枕套、枕芯、被芯、裝飾面料等;酒店衛(wèi)浴用品:如方巾、面巾、浴巾、浴袍等;酒店餐廳用紡織品:如臺(tái)布、口布、椅套等。
針對(duì)該網(wǎng)友反映民宿要收取“布草清潔費(fèi)”和“超額電費(fèi)”的問(wèn)題,西昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局立即介入調(diào)查,并對(duì)涉事民宿進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。
官方回應(yīng):
涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng)、價(jià)外加價(jià),立案調(diào)查
民宿運(yùn)營(yíng)方向廣大消費(fèi)者道歉
4月29日,紅星新聞?dòng)浾邚奈鞑邢嚓P(guān)部門(mén)了解到,該民宿涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng)、價(jià)外加價(jià),被西昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局立案調(diào)查。目前,案件正在進(jìn)一步調(diào)查處理中,一旦查實(shí)將從嚴(yán)從重處罰。
↑民宿方接受調(diào)查
對(duì)此,該民宿的運(yùn)營(yíng)方陳某表示:“向廣大消費(fèi)者道歉,我們承諾以后所有房間不再加收額外的費(fèi)用,請(qǐng)廣大網(wǎng)友監(jiān)督,也請(qǐng)相關(guān)部門(mén)監(jiān)督?!?/p>
紅星新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)了解到,4月29日,西昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市發(fā)改局、市文旅局等多部門(mén)組成聯(lián)合執(zhí)法組,對(duì)五一假期酒店、民宿等涉旅行業(yè)住宿價(jià)格進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。
西昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們將在五一期間對(duì)酒店、民宿等涉旅行業(yè)進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查,做到發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,打擊一起。如果消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害,請(qǐng)及時(shí)撥打“12315”“12345”進(jìn)行投訴舉報(bào)。
紅星新聞?dòng)浾?江龍
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