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民政部:嚴禁隨意限制、暫停殯葬服務 扎實細致做好清明節(jié)群眾祭掃服務保障工作
2023年03月31日 09:50 來源:人民網 關燈

人民網北京3月31日電 (記者宋子節(jié)、溫璐)今日,民政部舉行2023年第一季度例行新聞發(fā)布會。會上,記者了解到,清明節(jié)即將到來,民政部要求各地要提升祭掃服務保障水平,全面恢復常態(tài)化殯葬服務保障工作,嚴禁隨意限制、暫停殯葬服務,扎實細致做好清明節(jié)群眾祭掃服務保障工作,確保清明節(jié)祭掃安全文明有序。

會上,民政部社會事務司司長王金華介紹,民政部為做好今年清明節(jié)祭掃服務保障工作,主要做了以下工作部署:

一是印發(fā)通知、召開視頻會議,對全國清明節(jié)祭掃工作作出部署安排。要求各地充分認識做好今年清明節(jié)祭掃工作的特殊重要性,切實增強政治責任感,將其作為維護社會大局穩(wěn)定的重要舉措抓好落實;加強對清明節(jié)祭掃工作的形勢研判和風險評估,制定工作方案,明確具體措施,千方百計提升祭掃服務保障水平;堅持問題導向,始終保持全力以赴的態(tài)度,始終堅持萬無一失的標準,全面恢復常態(tài)化殯葬服務保障工作,嚴禁隨意限制、暫停殯葬服務,扎實細致做好清明節(jié)群眾祭掃服務保障工作;樹立底線思維,增強憂患意識,嚴格履職盡責,改進工作作風,毫不松懈地做好清明節(jié)各項風險隱患防范化解工作,確保清明節(jié)祭掃安全文明有序。

二是著力加強清明節(jié)祭掃工作的組織領導。要求各地切實加強組織領導,建立完善“黨委領導、政府負責、部門協(xié)作、社會參與”工作機制,制定相關工作方案和預案,壓實屬地、部門、機構、個人“四方”責任,特別是部門監(jiān)管責任和機構主體責任,確保清明節(jié)祭掃工作安全平穩(wěn)有序。民政部專門成立了清明節(jié)祭掃工作辦公室,由部領導和司領導帶班值班,及時統(tǒng)籌調度各地祭掃服務保障情況。同時要求各地民政部門相應設立清明節(jié)祭掃工作辦公室或建立專門工作機制,負責清明節(jié)祭掃工作的統(tǒng)籌協(xié)調、信息發(fā)布和監(jiān)測預警等工作,嚴格落實值班值守和信息報送制度,遇有重大情況和問題,及時向當地黨委、政府和上級民政部門報告。

三是對殯葬服務機構清明祭掃服務保障工作提出明確要求。要求各殯葬服務機構通過移動客戶端、微信公眾號等服務渠道,及時發(fā)布祭掃相關信息,方便群眾及時掌握祭掃動態(tài);嚴格落實相關管理服務標準規(guī)范,做到服務項目、收費標準及惠民措施公開公示;從方便群眾祭掃出發(fā),通過增設服務窗口、延長服務時間、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新服務手段、強化人文關懷等,想方設法提供更加優(yōu)質、高效、便捷、溫馨的服務,不斷提升公眾滿意度。充分考慮不同群體特別是老年人運用智能技術困難的問題,保留線下服務傳統(tǒng)模式,設立綠色便捷通道,保障特殊群體祭掃需求。在充分調研論證的基礎上采取預約、錯峰、限流等方式,降低祭掃高峰期人流密度,防止各類安全事故發(fā)生。

四是加強政策宣傳,引導群眾文明低碳祭掃。要求各地利用清明節(jié)時機,加大殯葬改革政策宣傳力度,積極組織開展骨灰海葬、樹葬等節(jié)地生態(tài)安葬活動,鼓勵引導更多群眾選擇節(jié)地生態(tài)安葬方式;積極協(xié)調新聞媒體,挖掘和宣傳當地殯葬工作和移風易俗好做法、新成效,通過舉辦網絡微課堂、制作宣傳櫥窗、發(fā)放宣傳單等方式,讓清明節(jié)宣傳工作走進社區(qū)、服務群眾;大力推廣敬獻鮮花、綠化植樹、集體共祭、家庭追思等文明低碳祭掃方式,鼓勵引導群眾將追思緬懷逝者與弘揚優(yōu)良家教家風有機結合起來,由實地實物祭掃轉移到對逝者的精神文化傳承上來,不斷豐富清明節(jié)日內涵,倡樹移風易俗新風尚。

五是成立調研指導組,在清明節(jié)前夕赴部分省份開展群眾祭掃專題調研指導工作。3月20日至31日期間,民政部組織了7個調研組,由司局級領導帶隊,分別赴河北、山東等14個?。ㄊ校?,聚焦清明節(jié)群眾祭掃服務保障工作等情況進行現場查看、摸底調研和督促檢查,切實掌握各地形成的典型經驗做法、遇到的堵點淤點難點問題、人民群眾反映的熱點問題及有關工作意見建議等情況。目前看各地清明祭掃工作平穩(wěn)有序。

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編輯:方琳
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