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圖為全國人大代表張健（左二）體驗(yàn)訴訟服務(wù)大廳“云柜”服務(wù)。 何彥慶 攝

“調(diào)解方案的達(dá)成來之不易，是各方多次溝通、反復(fù)磋商的結(jié)果，是雙方當(dāng)事人互讓互諒的結(jié)果，是法院干警依法化解糾紛、真心真情為群眾辦實(shí)事的結(jié)果。希望雙方當(dāng)事人主動(dòng)履行、誠信履行，將調(diào)解方案變?yōu)榘附Y(jié)事了的實(shí)際成果！”

今年2月7日，在重慶市第一中級人民法院開展的代表委員走進(jìn)“一站式”主題宣傳活動(dòng)中，全國人大代表張健參與了一起專利權(quán)轉(zhuǎn)讓合同糾紛案件的在線調(diào)解后，關(guān)切地囑咐雙方當(dāng)事人。

2019年11月，原告陳某與某公司簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同，約定某公司向陳某轉(zhuǎn)讓廢液處理系統(tǒng)、生化清洗液等七項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)。陳某按合同支付了50萬元轉(zhuǎn)讓費(fèi)后，僅獲得其中三項(xiàng)實(shí)用新型專利權(quán)。于是，陳某主張解除合同、返還轉(zhuǎn)讓費(fèi)、賠償損失。

仔細(xì)分析案情后，承辦法官認(rèn)為該案具備調(diào)解可能，多次溝通協(xié)調(diào)推動(dòng)案件調(diào)解。但因雙方在履行期限、損失賠償?shù)燃?xì)節(jié)上存在分歧，案件一度陷入僵局。為此，重慶一中院通過該院的“代表委員聯(lián)絡(luò)站”邀請了全國人大代表張健和重慶市人大代表曹政參與調(diào)解。在代表說理、法官釋法的雙重效果下，雙方當(dāng)事人最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，雙方協(xié)商解除合同，被告退還原告轉(zhuǎn)讓費(fèi)50萬元。

重慶一中院以“代表委員聯(lián)絡(luò)站”為連接點(diǎn)，創(chuàng)造性地將代表委員入站履職與多元解紛工作有機(jī)結(jié)合，常態(tài)化邀請代表委員參與案件調(diào)解和矛盾糾紛化解，逐步構(gòu)建起多元解紛的合力體系。 

2022年6月30日，重慶一中院“代表委員聯(lián)絡(luò)站”成為重慶法院首批掛牌的“代表委員聯(lián)絡(luò)站示范聯(lián)系點(diǎn)”。

重慶一中院運(yùn)用“代表委員聯(lián)絡(luò)站”邀請代表參與到矛盾糾紛化解工作中，是重慶法院不斷探索和創(chuàng)新一站式建設(shè)的一個(gè)縮影。

為不斷鞏固提升一站式建設(shè)成果，探索具有地域特色的司法資源下沉路徑，重慶法院推出深化落實(shí)強(qiáng)基導(dǎo)向“六項(xiàng)工作”——建設(shè)“人民法院老馬工作室”和“代表委員聯(lián)絡(luò)站”兩個(gè)平臺支點(diǎn)、建立“一街鎮(zhèn)一法官”和“一庭兩所”兩項(xiàng)機(jī)制、建設(shè)“車載便民法庭”和“云上共享法庭”兩個(gè)支撐。以平臺引導(dǎo)機(jī)制建設(shè)，以機(jī)制豐富平臺功能，以科技賦能機(jī)制平臺，重慶法院以平臺、機(jī)制、科技融合發(fā)展思路，推動(dòng)法治、德治、自治、智治“四治”融合，助力提升基層社會治理現(xiàn)代化法治化水平。

重慶市高級人民法院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，重慶法院將持續(xù)深化一站式建設(shè)，推出一批“一件事”便民司法服務(wù)，推動(dòng)出臺矛盾糾紛多元化解條例，助推一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展、顯著提升，在深化訴源治理實(shí)踐和助力基層社會治理創(chuàng)新上邁出新步伐、作出新貢獻(xiàn)。

代表委員點(diǎn)評

全國人大代表張健：一站式，讓司法為民之路越走越寬

作為全國人大代表，我多次受邀參加重慶市第一中級人民法院代表委員聯(lián)絡(luò)活動(dòng)，觀摩庭審、參與調(diào)解、見證執(zhí)行等，每一次活動(dòng)都讓我感觸很深。重慶一中院的一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，有立意、有創(chuàng)意、有民意，還有科技。

在開展多元解紛工作中，重慶一中院經(jīng)常邀請人大代表和政協(xié)委員作為特邀調(diào)解員參與到調(diào)解工作中，不僅為代表委員依法履職提供了平臺、強(qiáng)化了保障，更是充分發(fā)揮代表委員來自群眾、代表人民的資源優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，助力法院多元解紛和訴源治理工作開展，切實(shí)踐行了新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，極大增強(qiáng)了人民群眾的司法獲得感。同時(shí)，重慶一中院依托人民法院調(diào)解平臺，引入不同領(lǐng)域的調(diào)解員，與街道合作成立“天平工作室”，借助律師、心理咨詢師等第三方力量為群眾答疑解惑、調(diào)解疏導(dǎo)，很好地將矛盾糾紛化解在訴訟之前、訴訟之外，體現(xiàn)了探索創(chuàng)新的精神和司法為民的情懷。

走訪中，我還注意到，重慶一中院在一站式建設(shè)中融入了很多科技元素，做到科技訴服、智能解紛。比如訴訟服務(wù)大廳的“云柜”“智能文書制作系統(tǒng)”等設(shè)備，能夠?yàn)槿罕娞峁┲悄?、精?zhǔn)的訴訟服務(wù)；而案件調(diào)解、司法確認(rèn)和開庭審判等均可通過“人民法院調(diào)解平臺”等平臺線上完成，又實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛化解的便捷、高效。

希望重慶法院繼續(xù)堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，落實(shí)落細(xì)一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，構(gòu)建矛盾糾紛“大調(diào)解”格局，持續(xù)發(fā)揮品牌效應(yīng)，讓矛盾糾紛就地化解，讓人民群眾滿意安心。

（人民法院報(bào)記者劉洋、通訊員徐曉琴 劉曉偉）