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銀行不得利用低價方式開展不正當競爭
2021年11月26日 11:14 來源:央廣網 關燈

  11月25日,銀保監(jiān)會發(fā)布《關于規(guī)范銀行服務市場調節(jié)價管理的指導意見(征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》),旨在規(guī)范銀行服務市場調節(jié)價管理,提升服務實體經濟質效,改善人民群眾金融消費體驗。

  《征求意見稿》指出,銀行服務定價要以服務質量為核心,兼顧市場競爭和客戶接受度,避免服務實際執(zhí)行價格超出合理水平。銀行不得利用低價方式開展不正當競爭;對于融資類業(yè)務,不得未提供實質性服務而收取費用;不得在設置價格區(qū)間時,過度擴大區(qū)間上下限間隔,規(guī)避價格管理要求;不得在基于外部成本定價時,收取顯著高于外部服務價格標準的費用;不得對服務項目重復收取費用,或以降價為由降低服務質量或數(shù)量。

  《征求意見稿》提到,金融服務供給方和需求方平等協(xié)商,防止利用市場地位差異不規(guī)范定價,保護企業(yè)和人民群眾自主選擇權和公平交易權。支持銀行自主確定市場調節(jié)價服務項目的定價策略和調價時機,合理測算各項服務成本,綜合考慮資源投入、風險承擔以及地區(qū)差異等因素,確保服務質量不降低和業(yè)務經營可持續(xù)。

  在定價方法上,《征求意見稿》指出,實行市場調節(jié)價的服務項目價格由銀行依法自主制定,通過市場競爭形成。銀行制定和調整市場調節(jié)價服務項目價格,要體現(xiàn)質價相匹配、成本風險覆蓋、價值創(chuàng)造和行業(yè)競爭力等。根據(jù)服務項目的不同性質,采取或綜合采取比例定價、區(qū)間定價、協(xié)議定價、基于外部成本定價以及其他方法。

  《征求意見稿》鼓勵銀行優(yōu)化對老年人、殘疾人等特定群體的賬戶管理、存取款、支付匯劃等基礎銀行服務,結合自身經營策略給予適當減免優(yōu)惠;鼓勵銀行對小微企業(yè)、個體工商戶等實施差異化定價,合理制定和調整服務項目價格,結合自身經營策略劃分客戶群體,給予適當減免優(yōu)惠?!墩髑笠庖姼濉芬?,銀行要確保客戶知悉本行對特定群體的服務價格減免優(yōu)惠措施,保護金融消費者知情權。

  此外,《征求意見稿》指出,銀行要了解互聯(lián)網平臺等合作機構向客戶提供的服務內容和價格標準,在合作協(xié)議中約定服務價格信息披露要求、三方爭議處理責任和義務等內容,禁止合作機構以銀行名義向客戶收取任何費用;要持續(xù)評估合作模式,及時終止與服務收費質價不符機構的合作。(馬文靜)

編輯:周逸
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