幫老年人掙脫“網(wǎng)癮”,功夫在“網(wǎng)外”
本報(bào)記者任麗穎、宋瑞
新華每日電訊記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),老年人沉迷網(wǎng)絡(luò),一方面帶來身體機(jī)能的負(fù)面影響,另一方面,互聯(lián)網(wǎng)的精準(zhǔn)算法推送讓老年人在龐大的網(wǎng)絡(luò)世界里日趨封閉、孤僻。偽科學(xué)、極端思潮、網(wǎng)絡(luò)金融詐騙乘虛而入,無情收割“銀發(fā)族”的經(jīng)濟(jì)利益。
收割與拋棄:算法控制讓老年人無處遁逃
石家莊市民張萌打開自己和父親的某新聞App,兩個(gè)人的界面幾乎處于兩個(gè)不同的時(shí)代。在其父親的閱讀推送中,“秘史”“秘聞”“中央內(nèi)部會(huì)議”等字眼格外醒目。
“父親喜歡閱讀歷史文章,但對(duì)內(nèi)容不辨真?zhèn)握諉稳?,人也變得有點(diǎn)激進(jìn),讓人很擔(dān)心?!睆埫缺硎?。
記者走訪發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)上良莠不齊的“戲說”“口述”文章對(duì)老年人影響頗深。不少老人言必稱“網(wǎng)上說”,進(jìn)而向晚輩灌輸同樣的思想。
中國(guó)政法大學(xué)光明新聞傳播學(xué)院副教授孟盈表示,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),當(dāng)前基于算法的個(gè)性化內(nèi)容推送已超過整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容分發(fā)的70%。
不少老年人表示,自己容易被偏激的言論所吸引,主要原因是“那種確定性、以及確定性帶來的自信;簡(jiǎn)單性,以及簡(jiǎn)單帶來的省心;易辨識(shí),以及易辨識(shí)度所迅速集結(jié)的情感群體,很容易共鳴。”
石家莊市人民醫(yī)院心理科專家吳彥敏表示,盡管網(wǎng)絡(luò)打破了時(shí)空界限,但沉迷網(wǎng)絡(luò)的老人實(shí)際上更加離群索居,與社會(huì)、時(shí)代、現(xiàn)實(shí)脫節(jié),分圈層化更加明顯。
騰訊110平臺(tái)2019年發(fā)布的《中老年人反欺詐白皮書》顯示,2019年上半年,騰訊110平臺(tái)共受理中老年人受騙舉報(bào)超過兩萬次,其中97%的受騙者曾遭資金損失,金額從百元到數(shù)萬元不等。
天津市公安局近日公布的全市今年以來破獲的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)行案件統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,老年人群體雖然占比不大,卻容易發(fā)生被詐騙數(shù)額較大的案件。
“老年群體被騙光全部身家后往往更加絕望,一方面身體條件決定了他們無法重新謀生賺取收入,另一方面精神上更容易陷入自責(zé)而走不出來?!笔仪f一名基層民警說。
沉迷與成癮:老年人身心健康受損于無形無聲
記者在走訪中發(fā)現(xiàn),數(shù)字鴻溝與網(wǎng)癮成性尖銳并存于老年群體中。多位受訪醫(yī)生表示,老年人長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)容易引發(fā)心腦血管疾病、脊椎病、眼疾等多種疾病。心理方面,上網(wǎng)本可以緩解老人的孤獨(dú),長(zhǎng)期沉迷卻適得其反,無形中增加了他們的空虛、焦慮感。
68歲的崔雯潔家住天津市西青區(qū)西營(yíng)門街文瑞家園社區(qū),她經(jīng)常身體佝僂著坐在床上看扭秧歌視頻,身邊人的勸說全成了“耳旁風(fēng)”?!叭ツ晖媸謾C(jī)經(jīng)常眼花脖子疼,久坐渾身不舒服,沒人管我,一天能玩8小時(shí)以上,手機(jī)沒電了就充上電玩,后來家里人攔著,但我還是心癢癢?!?/p>
石家莊市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)孫朝暉表示,近年來因眼部問題前來就醫(yī)的老年人逐漸增多,很大一部分原因是長(zhǎng)時(shí)間接觸電子設(shè)備。
“老年人長(zhǎng)時(shí)間盯著手機(jī)屏幕,容易引發(fā)干眼癥。如果在黑暗中看手機(jī),背景光和屏幕光的巨大反差,嚴(yán)重?fù)p傷眼睛。此外,長(zhǎng)期大量藍(lán)光照射會(huì)引起視網(wǎng)膜黃斑區(qū)的視覺細(xì)胞損傷,因此老年人是眼睛黃斑疾病的高發(fā)人群?!睂O朝暉說。
除視力受損外,石家莊市人民醫(yī)院骨科主任張立興表示,老年人多伴有頸椎、腰椎疾病,長(zhǎng)期低頭彎腰會(huì)對(duì)頸椎、腰椎等產(chǎn)生負(fù)擔(dān)。
“頭部處于低頭位看手機(jī)時(shí),頸部后側(cè)肌肉為了維持低頭位的姿勢(shì),處于緊張狀態(tài),頭越低,肌肉受到牽拉力量越大。久而久之導(dǎo)致頸部肌肉損傷,頸椎曲度改變。”張立興說。
多位醫(yī)務(wù)人員反映,目前不少老年人在就醫(yī)前往往自行上網(wǎng)查閱病癥信息,由于缺乏醫(yī)療知識(shí)和辨識(shí)力,同時(shí)又選擇性接受負(fù)面信息,擅自“對(duì)號(hào)入座”,因此來就醫(yī)時(shí)常常對(duì)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)診斷產(chǎn)生懷疑,耽誤治療。
適老與護(hù)老:警惕巨頭“逐鹿”良藥更在“網(wǎng)外”
針對(duì)老年人“觸網(wǎng)”后比年輕人更缺乏自制力的現(xiàn)象,多位業(yè)內(nèi)人士表示,老年人面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是無助的,各類平臺(tái)進(jìn)行適老改造在讓“銀發(fā)族”看得更清楚的同時(shí),應(yīng)該考慮特殊人群的手機(jī)操作習(xí)慣,從而更加理性、安全、規(guī)范地使用互聯(lián)網(wǎng)。相對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益,老年版本身是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn),不應(yīng)把老年人視為流量收割對(duì)象。
文化娛樂設(shè)施供給不足、建設(shè)滯后、形式單調(diào),也是老年人脫實(shí)向虛的重要因素。南開大學(xué)社會(huì)工作與社會(huì)政策系教授關(guān)信平說,當(dāng)前我國(guó)對(duì)老年人公共文化娛樂設(shè)施的建設(shè)投入、資金投入、人力投入相對(duì)不足,難以滿足老年人日益增長(zhǎng)的多元需求。
此外,老年大學(xué)普及率不足也成為不少“銀發(fā)族”沉迷手機(jī)的一大誘因。天津廣播電視大學(xué)西青分校(西青開放大學(xué))校長(zhǎng)韋敏說,老年大學(xué)開設(shè)興趣類、健康類、生活類專業(yè),滿足了老年人“求知、求康、求樂、求友、求為”的需求。但目前,老年人教培場(chǎng)所惠及率較低,多數(shù)老人“無學(xué)可上”。
“我們提供免費(fèi)辦學(xué),每年招生時(shí),老年朋友都得在網(wǎng)上‘秒殺’,很快就報(bào)滿了。”韋敏說,老年大學(xué)學(xué)員的覆蓋面遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于區(qū)域內(nèi)老年人的群體數(shù)量,還需進(jìn)一步深化供需改革,促進(jìn)老年教育長(zhǎng)足發(fā)展。
石家莊市老年大學(xué)學(xué)員李銀麗也建議,應(yīng)加快老年活動(dòng)設(shè)施建設(shè),如舉辦老年大學(xué)、豐富社區(qū)老年類文體活動(dòng)……盡可能為老年人社交、健身和學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,才能讓他們有動(dòng)力放下手機(jī)、走出家門。
南開大學(xué)人口與發(fā)展研究所教授原新建議,應(yīng)專門針對(duì)老年人展開智能手機(jī)使用的科學(xué)輔導(dǎo),擴(kuò)大活動(dòng)面,引導(dǎo)專業(yè)的社會(huì)工作者更好地發(fā)揮作用。子女層面,要更好地關(guān)心父母,從生活、心理等方面讓他們?cè)谌粘I钪懈映鋵?shí)。
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