9月26日,呼和浩特各供熱企業(yè)負(fù)責(zé)人走進(jìn)12345受理服務(wù)中心,接聽市民有關(guān)供暖方面的訴求。
“您好,我是白廟子村的村民,我們村正在進(jìn)行煤改電供熱改造,村民家中的暖氣片都安裝上了,村里的管道也都鋪設(shè)完成了,但是村外的變壓器還沒(méi)有安裝,村民們都很著急,擔(dān)心不能如期供暖……”當(dāng)天上午,呼和浩特市公用事業(yè)服務(wù)中心副主任王平接到一位村民的來(lái)電,他在電話中向這位村民答復(fù)說(shuō):“你們放心,政府已要求列入計(jì)劃的煤改氣、煤改電村莊的所有設(shè)施設(shè)備要在10月15日前完成,確保達(dá)到供熱條件,我們一定會(huì)督促各施工企業(yè)加緊完成施工。”
“您好,我是回民區(qū)怡康居小區(qū)的居民,我們小區(qū)現(xiàn)在還是民營(yíng)燃煤鍋爐房供暖,供熱效果不理想,我們能不能并入供熱大網(wǎng)?”呼和浩特富泰熱力股份有限公司副總經(jīng)理尹江接到市民來(lái)電后答復(fù)說(shuō),怡康居小區(qū)的位置距離富泰熱力公司的主管道不遠(yuǎn),公司會(huì)根據(jù)容量和管道情況,考慮并協(xié)商怡康居小區(qū)并入大網(wǎng)的訴求。
當(dāng)天9~11時(shí),呼和浩特市公用事業(yè)服務(wù)中心、呼和浩特富泰熱力股份有限公司、呼和浩特燃?xì)鉄崃τ邢薰?、呼和浩特科林熱電有限?zé)任公司、呼和浩特城發(fā)供熱有限責(zé)任公司、呼和浩特晟泰熱力有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人走進(jìn)12345受理服務(wù)中心,共接聽解答市民供熱訴求121件。
記者獲悉,為保障群眾溫暖過(guò)冬,推進(jìn)供暖問(wèn)題快速高效解決,9月26~28日9~11時(shí),各供熱企業(yè)負(fù)責(zé)人都將現(xiàn)場(chǎng)接聽12345熱線,受理各類供暖類訴求,市民如有供暖繳退費(fèi)、供暖溫度不達(dá)標(biāo)、供暖設(shè)施改造等等問(wèn)題,都可撥打12345反映訴求。(北方新報(bào)正北方網(wǎng)記者 劉 惠)
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