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樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部6家連鎖店突然關(guān)門(mén) 數(shù)千會(huì)員維權(quán)難
2021年09月10日 15:38 來(lái)源:北方新報(bào)正北方網(wǎng) 關(guān)燈

東萬(wàn)達(dá)店內(nèi)的樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部空無(wú)一人

維多利喜悅匯內(nèi)的樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部已拉下卷簾

維權(quán)群內(nèi)會(huì)員慨嘆維權(quán)好難

12315工作人員正在查看樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部投訴受理情況

  連日來(lái),北方新報(bào)正北方網(wǎng)熱線(xiàn)陸續(xù)接到市民打來(lái)電話(huà),稱(chēng)樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部呼和浩特市6家連鎖店突然倒閉,數(shù)千名會(huì)員充值卡無(wú)法正常使用,且退費(fèi)無(wú)門(mén)。事發(fā)后,會(huì)員們通過(guò)多種渠道進(jìn)行維權(quán),但是都沒(méi)得到解決。無(wú)奈,他們求助北方新報(bào)正北方網(wǎng),希望能在記者的協(xié)助下維權(quán)。

  6家連鎖店全部關(guān)閉

  “7月14日,我在賽罕區(qū)樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部維多利萬(wàn)悅城店充值666元,孩子僅玩了一次,第二次去就關(guān)門(mén)了。多方打聽(tīng)后才得知樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部多家連鎖店已先后關(guān)閉。店家的相關(guān)信息我們無(wú)從知曉,維權(quán)很難進(jìn)行……”9月6日,會(huì)員張先生對(duì)記者說(shuō),樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部在呼和浩特市有6家連鎖店,規(guī)模還都不小:維多利摩爾城店、維多利喜悅匯店、維多利萬(wàn)悅城店、維多利時(shí)代城(海亮廣場(chǎng))店、東萬(wàn)達(dá)店、中銀城市廣場(chǎng)店。按照張先生提供的6家連鎖店地址,記者進(jìn)行了走訪(fǎng)調(diào)查。

  在維多利摩爾城商場(chǎng)12樓,樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部場(chǎng)地內(nèi)空無(wú)一人,跑道上沒(méi)有一輛卡丁車(chē),裝具柜內(nèi)的卡丁車(chē)頭盔、賽車(chē)服、手套等裝備還在。在經(jīng)營(yíng)柜臺(tái)上,員工的工資信息表和商場(chǎng)的租賃信息表散落一地,垃圾,紙屑,現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉。旁邊的店家告訴記者,樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部維多利摩爾城店已經(jīng)閉店一個(gè)多月了,近期時(shí)常有會(huì)員來(lái)找,但都聯(lián)系不到負(fù)責(zé)人。

  隨后,記者又來(lái)到樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部東萬(wàn)達(dá)店。偌大的場(chǎng)地,鮮艷的黃色墻體,以卡丁車(chē)為主題的漫畫(huà)格外引人注目,跑道內(nèi)停放著幾輛紅色的卡丁車(chē)。該店也不營(yíng)業(yè)了。

  當(dāng)日下午,記者又來(lái)到樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部維多利喜悅匯店。該店也處于關(guān)閉狀態(tài),店內(nèi)只有空蕩蕩的跑道。

  隨后幾日,記者又走訪(fǎng)了樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部維多利萬(wàn)悅城店、維多利時(shí)代城(海亮廣場(chǎng))店、中銀城市廣場(chǎng)店。這些店也全部關(guān)閉了。

  不少會(huì)員辦了8800元年卡

  記者在樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部維多利喜悅匯店門(mén)前采訪(fǎng)時(shí),還不時(shí)遇到過(guò)來(lái)查看情況的會(huì)員。他們說(shuō),樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部呼和浩特市連鎖店會(huì)員很多,為此,大家專(zhuān)門(mén)建了微信群維權(quán)。

  記者隨后也加入到樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部會(huì)員維權(quán)群中,據(jù)了解,該群是在呼和浩特市寶媽公益協(xié)會(huì)組織下建立的。呼和浩特市寶媽公益協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)胡艷告訴記者:“為了幫助更多會(huì)員維權(quán),我們第一時(shí)間組建了維權(quán)群。目前,群里有300多名會(huì)員,他們有95%都提供了支付憑證。會(huì)員中有不少辦理了8800元的年卡,有些年卡沒(méi)用幾次店就關(guān)閉了。其余會(huì)員有的辦理4000元半年卡,有的辦理了1000元、880元、660元、500元等不同金額的會(huì)員卡。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),維權(quán)群中的這300多名會(huì)員涉及金額20多萬(wàn)元?!?/p>

  胡艷說(shuō),樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部在沒(méi)有通知會(huì)員的情況下,突然閉店消失,給會(huì)員們?cè)斐闪撕艽髶p失,目前加入維權(quán)群的只是少部分會(huì)員,大部分會(huì)員可能尚不知情。

  部分員工被欠薪上萬(wàn)元

  “閉店后,我們多次聯(lián)系老板要求支付剩余工資,之前還接電話(huà),后來(lái)干脆連電話(huà)也不接了,只是微信通知我說(shuō)剩余工資財(cái)務(wù)需要進(jìn)行核算后才可以發(fā)。等了多日后仍然不給解決,后來(lái),我們又給財(cái)務(wù)打電話(huà)同樣也不接?!?月7日,曾經(jīng)在樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部東萬(wàn)達(dá)店擔(dān)任店長(zhǎng)的思琴告訴記者,8月10日該店關(guān)閉,目前共欠她5100元工資,同店其余4名員工也被拖欠工資,總共有3萬(wàn)多元。

  采訪(fǎng)中記者又聯(lián)系到其他連鎖店的員工,他們也都不同程度被欠薪,少的千余元,多的上萬(wàn)元,普遍在3000~5000元。他們告訴記者,樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部在呼和浩特市有6家店,包頭1家店。俱樂(lè)部在呼和浩特有幾千名會(huì)員,其中東萬(wàn)達(dá)店有3000多名,維多利萬(wàn)悅城店有2000多名,維多利時(shí)代城(海亮廣場(chǎng))店有2000名左右。

  樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部除了欠員工工資外,還欠商場(chǎng)租賃費(fèi),維多利喜悅匯商場(chǎng)一位負(fù)責(zé)人告訴記者,樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部在和商場(chǎng)簽訂合同時(shí)有著自己的經(jīng)營(yíng)模式,突然閉店也沒(méi)有提前和商場(chǎng)進(jìn)行溝通,目前仍然欠著商場(chǎng)租金,大約幾萬(wàn)元?!?月底突然撤店,給商場(chǎng)也帶來(lái)很大麻煩,現(xiàn)在樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部租賃場(chǎng)地仍然沒(méi)有清場(chǎng),導(dǎo)致商場(chǎng)無(wú)法正常招商,目前商場(chǎng)法務(wù)部已經(jīng)開(kāi)始走正常法律流程進(jìn)行訴訟?!边@位負(fù)責(zé)人說(shuō)。

  樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部關(guān)閉后,會(huì)員紛紛找到商場(chǎng)。目前,部分商場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行登記,進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)了解。

  列入異常經(jīng)營(yíng)名錄

  連日來(lái),記者走訪(fǎng)內(nèi)蒙古自治區(qū)和呼和浩特市兩級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心了解到,樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部的投訴量偏高,從7月20日起自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心共有47條投訴,而呼和浩特市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心從7月起到目前也有40多條投訴。

  7月9日,在呼和浩特市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心,12315投訴平臺(tái)的工作人員正在查看關(guān)于樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部投訴受理情況,她告訴記者:“樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部投訴比較多,投訴主要分布在新城區(qū)、賽罕區(qū)、回民區(qū)等,從受理情況看現(xiàn)在屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)全部受理,正在處理中?!?/p>

  隨后,記者從呼和浩特市賽罕區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到,接到消費(fèi)投訴后,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)第一時(shí)間進(jìn)行受理,并聯(lián)系了樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人,但多次聯(lián)系均無(wú)人接聽(tīng)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員通過(guò)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部呼和浩特市連鎖店全部關(guān)閉,是典型的預(yù)付卡消費(fèi)跑路導(dǎo)致的合同違約,屬于民事糾紛,由于投訴量較大,目前相關(guān)情況還在核實(shí)中?!坝捎谄髽I(yè)閉店,經(jīng)營(yíng)者跑路,通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)核查,目前,該企業(yè)已經(jīng)被列入異常經(jīng)營(yíng)名錄?!惫ぷ魅藛T告訴記者。

  律師:涉嫌合同詐騙

  內(nèi)蒙古文盛律師事務(wù)所主任苗榮盛律師在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部連鎖店閉店,幾千名會(huì)員遭遇充值卡無(wú)法正常使用現(xiàn)象,從民事角度上屬于預(yù)付卡消費(fèi)不能正常履行合同的情形,從刑事方面講可能涉嫌合同詐騙。會(huì)員可以以涉嫌合同詐騙罪(或詐騙罪)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。如不構(gòu)成犯罪,消費(fèi)者可向人民法院提起民事訴訟進(jìn)行主張權(quán)利。

  針對(duì)樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部的員工欠薪問(wèn)題,需要向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)或者勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行反映,或者進(jìn)行投訴來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

  采訪(fǎng)中,會(huì)員質(zhì)疑:樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地均為呼和浩特市各大商場(chǎng),商場(chǎng)是否應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任?對(duì)此,苗榮盛說(shuō):“關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,還需要進(jìn)一步了解,看樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部和商場(chǎng)之間是合作經(jīng)營(yíng)的法律關(guān)系,還是出租柜臺(tái)的行為。如果是租賃行為,且開(kāi)具的票據(jù)是經(jīng)營(yíng)單位,則和商場(chǎng)沒(méi)有關(guān)聯(lián)。如果消費(fèi)者從主觀(guān)上認(rèn)為樂(lè)童炫卡丁車(chē)俱樂(lè)部屬于商場(chǎng)的組成部分,票據(jù)也是以商場(chǎng)名義開(kāi)具的,或有證據(jù)證明是合作經(jīng)營(yíng)的,那么商場(chǎng)就應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。”(記者 劉睿)

編輯:周逸
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