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早教中心倒閉,投訴無果,消費者權益該怎么維護?
2020年06月09日 09:11 來源:北疆新聞網© 原創(chuàng)稿 關燈

  北疆新聞網消息(內蒙古晨報記者 郝琴 實習記者劉鑫)

  2019年8月李佳(化名)在呼和浩特市瑪爾比恩國際早教中心辦理7780元72節(jié)早教課程,10月底被通知早教中心解散。

  權益無法得到保障

  袁曉輝負責處理呼和浩特市瑪爾比恩國際早教中心,生源后續(xù)上課及退款的問題。

  當李佳提出退款時,袁曉輝回復沒有錢可退還。對于重新簽訂合同,也以沒有準備好合同為由拒絕簽訂合同。

  最后袁曉輝通知李佳可以到呼和浩特市恩吉拉教育咨詢有限公司完成剩余的課程?! ?/p>

QQ圖片20200608175641.png

  “從去年開始上課,并沒有安排任何課程表,一個星期只有一個時間段可以上課,如果按照這樣的情況去計算,在合同有限期內(2019年8月3日---2020年8月3日)無法完成72節(jié)課?!崩罴颜f。

  李佳表示,現(xiàn)在無法退款,也不給重新簽訂合同,也不開課,并且原來的合同有效期馬上就要結束。對于這些問題,我該怎么維護自己的權益。

  5月22日李佳撥打呼和浩特市消費者協(xié)會進行投訴,但該案件不予受理。

  5月25日李佳到轄區(qū)派出所,派出所稱這不屬于派出所受理范圍。

  只是租用場地,并不是將會員轉到公司

  晨報記者聯(lián)系到呼和浩特市恩吉拉教育咨詢有限公司負責人,烏思棋稱:當時袁曉輝來與我商談,因呼和浩特市瑪爾比恩國際早教中心關門,有部分會員的課并沒有上完,所以想要租用我們這里的場地上課。

  同時答應支付一個學生一節(jié)課30元的場地費,但因年前使用場地兩個月的費用并沒有結算,所以現(xiàn)在我們這邊也不會再將場地租用給他。

  至于他們的會員與我們公司并沒有關系,他們只是租用我們的場地,并沒有把會員轉到我們公司,我們也沒有收任何會員費,所以退款簽合同不歸我們公司管。

  李佳曾聯(lián)系呼和浩特市樂兒教育咨詢有限公司負責人李龍龍?! ?/p>

QQ圖片20200608175743.png

合同內容

  李龍龍稱,在瑪爾比恩關門后,他與袁曉輝簽訂協(xié)議,所有生源后續(xù)上課包括退款的問題都有袁曉輝負責。

  隨后給李佳提供了三種解決方式。

  第一種,他與袁曉輝溝通,盡量給出解決方式。第二種,他現(xiàn)在可以提供在蒙特梭利早教中心免費上12節(jié)課,等恩吉拉早教中心開業(yè)后,保證至少提供20節(jié)課。第三種,李佳提起訴訟,他會配合并且提供相關材料。

  晨報記者聯(lián)系呼和浩特市樂兒教育咨詢有限公司負責人李龍龍,想要與他核實上述問題以及解決方式時,接電話的人稱自己不是呼和浩特市樂兒教育咨詢有限公司負責人,也不是李龍龍。

  因為電話一直打不通,晨報記者至今也沒有聯(lián)系到袁曉輝。

  晨報記者撥打了呼和浩特市消費者協(xié)會,在7個工作日后會給出回復。

  律師:如不退還可以起訴

  晨報記者聯(lián)系律家保平臺丁律師,丁律師稱:針對這種情況,當初簽訂的合同已經無效,乙方存在違約,因合同的履行公司以不存在。因乙方的原因導致合同無法執(zhí)行,可以申請退還當初的費用,如不退還可以起訴呼和浩特市樂兒教育咨詢有限公司。


編輯:江海
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