白大褂、燕尾帽,與她一直忠誠相伴著四季的色彩。從當(dāng)年剛工作時的青春女孩,現(xiàn)如今已成長為成熟干練的護(hù)士長;她在平凡的工作中感受著人生百味,在生與死的考驗(yàn)中磨礪著心路旅程。她就是一直從事臨床護(hù)理工作29年的魏其其格,現(xiàn)任鄂爾多斯市中心醫(yī)院康巴什部外科二區(qū)護(hù)士長。
魏其其格1992年參加工作,她愛崗敬業(yè),經(jīng)過多年的臨床錘煉,積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅長于急危重癥患者的搶救和危重患者并發(fā)癥的處理,目前擔(dān)任內(nèi)蒙古護(hù)理學(xué)會康復(fù)專業(yè)委員會委員、鄂爾多斯市護(hù)理學(xué)會理事、鄂爾多斯市中心醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會委員、鄂爾多斯市中心醫(yī)院康巴什部危重癥??平M組長。
以敬業(yè)之心恪盡職守
她平日勤奮好學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),在心胸外科、泌尿外科、神經(jīng)外科等科室積累了豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。2013年8月她被調(diào)到醫(yī)院的康巴什部工作,當(dāng)時因人員短缺,她擔(dān)任著透析室、外科二區(qū)兩個護(hù)理單元的護(hù)士長。
她每天早上七點(diǎn)到晚上七點(diǎn)幾乎都在醫(yī)院,新招聘的護(hù)理人員缺乏臨床工作經(jīng)驗(yàn),人員結(jié)構(gòu)不符合工作需求,她便一個人帶領(lǐng)著一個嶄新的團(tuán)隊(duì)磨煉提升。每當(dāng)有重癥患者或呼吸機(jī)輔助呼吸的患者時,她都留宿在醫(yī)院,有時候一周都不回家,科里的小姐妹們遇到難題時她第一時間趕到現(xiàn)場協(xié)助解決。
神外科的腦出血患者一般都是因?yàn)橐庾R不清緊急送到醫(yī)院,發(fā)病急、病情重,家屬趕到醫(yī)院時護(hù)士已經(jīng)把患者的護(hù)理工作都做好了,包括清理失禁的大小便、嘔吐物等等。每每遇到這種事情時,她總是第一個沖在前面為患者清理,有時候親屬都不能耐受,她會說:“我來吧?!?/p>
在2020年新冠肺炎疫情期間,她第一時間請?jiān)竻⒓又г錆h救助小組,雖然沒能成行,但她承擔(dān)起了全院醫(yī)護(hù)人員的穿脫防護(hù)服培訓(xùn)工作,而且主動請纓去支援感染科堅(jiān)守防護(hù)一線,守護(hù)群眾健康,用自己的實(shí)際行動詮釋了新時代醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)者仁心和醫(yī)德本色。
脫下防護(hù)服回到外科二區(qū),她還要面對忙碌繁雜的病房工作,查房、打針、配藥、消毒、宣教、排查……關(guān)愛患者、體貼患者,在他們無助時給予及時的關(guān)愛,在他們痛苦時給予及時的撫慰,事無巨細(xì),大大小小,一樣不能落下。她就像一個臨危不懼的女戰(zhàn)士,奔忙在預(yù)檢分診、搶救室、隔離觀察病房之間,哪里需要她就在哪里,沒有怨言、沒有觀望、沒有彷徨,有的只是義無反顧地付出和奉獻(xiàn)。她很平凡,卻蘊(yùn)藏著無懼無畏的勇氣和決心。
以仁愛之心優(yōu)化服務(wù)
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要求護(hù)理工作貼近臨床、貼近社會、貼近患者,她牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,用實(shí)際行動提供全程優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的推動和發(fā)展起到了很好的榜樣作用。
2015年4月,從外地來鄂爾多斯打工的張某因外傷至腦出血,在外科二區(qū)昏迷了近十天后逐漸清醒,可是由于腦出血后遺癥,患者右側(cè)肢體癱瘓、失語、大小便失禁,幫忙看護(hù)的工友沒人出錢,都偷偷溜走了。張某的父母過世,家里的兄弟姐妹經(jīng)濟(jì)困難,加上他是單身,40多歲的他被遺棄在醫(yī)院沒人照顧。危難之際,她主動擔(dān)負(fù)起了照顧張某的任務(wù),自己花錢給他買飯,還給他買紙尿褲。
有一次上午快下班時,她巡視張某的病房,推開病房門的一剎那一股惡臭撲面而來,當(dāng)她掀起被子時看到張某滿身都是大便,她立即找人幫忙把他推到衛(wèi)生間,并為他清洗。等她把張某放到干凈的床上時已經(jīng)下午一點(diǎn)多了,她又急忙換掉被污染的白衣后給他喂飯,再次回到護(hù)士站時已到了下午上班時間,她沒有任何怨言,覺得所做的這一切都是值得的。
經(jīng)過她和同事們40多天的悉心照顧,張某的病情日趨平穩(wěn)。她又想方設(shè)法聯(lián)系鄂爾多斯市民政局,將張某安全送回他家鄉(xiāng)所在地民政局。當(dāng)她和醫(yī)護(hù)人員把他送到車上時,意識清醒卻失語的張某眼里含著淚水,拉著她的手“哦,哦,哦……”地喊著。她把準(zhǔn)備好的食物、換洗衣服和紙尿褲等放到救護(hù)車上后才回了家。魏其其格的無私付出,讓在場的所有人都為之感動。
諸如此類事情常常在外科二區(qū)發(fā)生,每每遇到此類事情她都會身先士卒想盡一切辦法為患者解決困難。當(dāng)患者一個個痛苦地來,又一個個健康地走,雖然留給她的是疲憊,可換來的卻是身心的滿足,再苦再累也不會改變她服務(wù)的熱情。
以暖人之心援手相助
在她心里,有一把檢驗(yàn)工作標(biāo)準(zhǔn)的感情尺子,那就是把患者當(dāng)作親人?;颊哂幸蓡?,她耐心解答,患者有困難,她主動幫助,用她的真誠和無私的愛去溫暖每一位患者。
記不起,她為多少患者帶去了溫馨的關(guān)懷和無微不至的護(hù)理。記得那是2010年大年初一午夜,當(dāng)時她是透析室護(hù)士長,有一位年輕的媽媽因家庭瑣事服毒被家屬送到醫(yī)院,她接到電話立即趕往醫(yī)院。由于患者中毒較重,在透析過程中煩躁易動,她寸步不離地守候在患者的床前,一只手不時地替患者清洗口腔和嘴里的污物,另一只手抓著留置透析管路的腿,并且用溫和的聲音在患者的耳旁輕輕地、一聲聲地呼喚著:“再堅(jiān)持一會兒就好了,一會兒就好了,以后千萬別干傻事兒了……”患者一個多小時后恢復(fù)了意識,醒來后緊緊地抓住她的手說:“大姐,謝謝你,我再也不干傻事了。”
記不起,她為了工作、為了患者不知搭進(jìn)了多少時間和工資。尿毒癥患者趙某是外地人,她沒有醫(yī)療保險,還有個9歲的兒子,丈夫沒有固定收入,被疾病纏身的她每次手握著丈夫打工掙來的幾百塊錢來做透析。趙某的出租屋里靠火爐取暖,白天幾乎不燒煤,等兒子放學(xué)回來時才點(diǎn)爐子,兒子一天三頓飯除了中午給10元錢外幾乎都是用方便面充饑。魏其其格了解到這些情況后,主動替她交了兩千元的透析治療費(fèi)。還有牧區(qū)來的巴某某因支付不起透析費(fèi)找她幫忙,她二話不說便借給他一千元。對患者的這種體貼與關(guān)愛,使她從一名初出茅廬的“小護(hù)士”成長為患者及家屬稱贊的“貼心姐姐”。
在平凡的護(hù)理崗位上,她用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難,送去炙熱的愛心,贏得了患者及家屬的贊譽(yù),她先后獲得了“內(nèi)蒙古自治區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”“鄂爾多斯市十佳護(hù)士”“優(yōu)秀護(hù)士長”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“巾幗建功標(biāo)兵”等榮譽(yù),還撰寫了近20篇論文發(fā)表在國家級和省級雜志上。
她就像田野中平凡的一株小草,用她的熱情和行動,踐行著關(guān)愛生命、救死扶傷的南丁格爾精神。年近50歲的她把自己最寶貴的青春年華和年輕炙熱的心奉獻(xiàn)給了一個又一個患者,同時也奉獻(xiàn)給了她心愛的護(hù)理事業(yè)。(內(nèi)蒙古醫(yī)院協(xié)會供稿)
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