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　　護(hù)士是一份光榮的職業(yè)，因?yàn)樗c生命緊密聯(lián)系在一起，然而護(hù)士工作又是艱辛的，無(wú)論你在家如何嬌慣，但在醫(yī)院，再臟再累的活兒都得去干。而護(hù)士中最難的要屬精神科護(hù)士，每天面對(duì)著失去理智的精神病患者，那種護(hù)理工作的艱辛真是別有一番滋味在心頭……談起自己的護(hù)理工作，錫林郭勒盟安神醫(yī)院精神二科護(hù)士長(zhǎng)田慧艷感慨萬(wàn)千。

　　精神科護(hù)士的特殊擔(dān)當(dāng)

　　2013年，她來(lái)到了錫林郭勒盟安神醫(yī)院從事精神科護(hù)理工作，在這個(gè)特殊環(huán)境、特殊群體、特殊的世界里，與精神病患者打交道做護(hù)理，在工作當(dāng)中她挨過(guò)患者的打，面對(duì)過(guò)夾著唾液的飯菜及藥物，有時(shí)還被抓出道道血痕，不知多少次她將淚水咽在肚子里。

田慧艷為患者剃須

　　錫林郭勒盟安神醫(yī)院是一家精神病?？漆t(yī)院，這里的部分患者生活不能自理，許多患者家屬都躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，他們往往將患者送到醫(yī)院后就很少與患者見面。護(hù)士便承擔(dān)起給患者做親人的責(zé)任，他們?yōu)榛颊呦搭^、洗腳、擦身子、換衣服、剪指甲、協(xié)助大小便、喂飯、輸液打針……這些就是精神科護(hù)士的日常工作。

田慧艷在呼和浩特白塔機(jī)場(chǎng)核酸采集方艙工作

　　記得病房有一位歲數(shù)較大有軀體疾病和高血壓的患者，每天數(shù)次尿床、大便也常常便在床上和褲子里，臭味刺鼻，護(hù)士們隨時(shí)為患者換洗臟衣服，有時(shí)糞便沾在白大衣上，收拾完后，中午飯都不想吃……但作為精神科的一名護(hù)士必須做好不怕臟、不怕累的準(zhǔn)備。

　　開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

　　2016年擔(dān)任病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)后，她堅(jiān)持深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，處處為患者著想,為他們提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意、放心的護(hù)理服務(wù)，她認(rèn)真做好病房的管理工作，用愛守護(hù)患者心靈健康。

　　她開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，深化專業(yè)內(nèi)涵，工作中對(duì)患者體現(xiàn)人文關(guān)懷，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。她以身作則帶領(lǐng)全科護(hù)士作好各項(xiàng)工作，督促護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程，保證護(hù)理工作質(zhì)量。

　　她加強(qiáng)病區(qū)安全管理工作，當(dāng)住院患者發(fā)生情緒不穩(wěn)等心理變化時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。在臨床實(shí)踐中注意收集資料和積累經(jīng)驗(yàn)，撰寫了?？谱o(hù)理方面的《精神科護(hù)理溝通藝術(shù)的探討》文章并發(fā)表。

　　在精神科工作不但要有熟練的護(hù)理技能，還要有豐富的理論知識(shí)。精神科患者一個(gè)怪異眼神、一句不著邊際的話語(yǔ)都有可能隱藏著特殊的含義，因此心理護(hù)理及溝通技巧有著重要的意義。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，她稍有空閑就鉆研心理學(xué)知識(shí)和溝通技巧，提高護(hù)理技術(shù)，找出患者心靈深處的癥結(jié)，及時(shí)給予心理疏導(dǎo)及良好的溝通。

　　支援呼和浩特海關(guān)執(zhí)行防疫任務(wù)

　　2020年春節(jié)，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情席卷全國(guó)。她主動(dòng)請(qǐng)纓參加疫情防控工作，前往呼和浩特白塔機(jī)場(chǎng)支援海關(guān)執(zhí)行疫情防控任務(wù)，開展境外人員醫(yī)學(xué)排查、靜脈采血、咽拭子采樣等工作。

　　為了堅(jiān)決防范境外疫情輸入，在寒冷的北方，她們被厚重的防護(hù)服悶出一身熱汗，有時(shí)候皮膚被防護(hù)用品勒出各種深淺不一的痕跡，濃密的汗水被藏在這些細(xì)小的褶皺里，毫不留情地將皮膚撕裂，被汗水浸漬過(guò)的傷口又疼又癢。

　　每天她們?cè)谂R時(shí)搭建的帳篷中連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí)，有時(shí)候檢查的人數(shù)較多，還需要加班加點(diǎn)，她經(jīng)常累得腰酸背痛，回到駐地一倒頭就睡著了。

　　最終，她們熟練的技術(shù)、認(rèn)真的態(tài)度得到了呼和浩特海關(guān)的認(rèn)可，她們用優(yōu)質(zhì)高效，完成了乘客及機(jī)組人員篩查零差錯(cuò)、零遺漏、零事故，醫(yī)務(wù)人員零感染的四項(xiàng)清零目標(biāo)。

　　她很慶幸，在這場(chǎng)抗擊新冠肺炎疫情中付出了自己的一份力量，守護(hù)了人民群眾的生命安全和身體健康。

　　團(tuán)結(jié)同事提高護(hù)理服務(wù)能力

　　醫(yī)學(xué)是一門永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，不斷要求發(fā)展的科學(xué)。為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識(shí)，她在繁忙的工作之余努力充實(shí)自己，2015年攻讀吉林大學(xué)護(hù)理本科。她注意融會(huì)貫通，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中，更新技能，改進(jìn)工作方法，改變護(hù)理服務(wù)態(tài)度。

　　她以真誠(chéng)的愛對(duì)待患者，以真誠(chéng)的心對(duì)待同事。精神科患者是特殊群體，護(hù)士們工作忙、心理壓力大，容易產(chǎn)生焦慮等心理問(wèn)題。作為護(hù)士長(zhǎng)，她一有機(jī)會(huì)就和護(hù)士們談心，從生活上關(guān)心，從情感上關(guān)懷，及時(shí)疏導(dǎo)她們的不良情緒，讓她們重新鼓起戰(zhàn)勝困難的勇氣，提高科室的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

　　她結(jié)合工作實(shí)際，組織護(hù)理人員全面梳理科室工作規(guī)范和工作流程，通過(guò)座談會(huì)，集中分析討論等方式不斷改進(jìn)和完善，優(yōu)化了工作流程，提高了工作效率。針對(duì)新入職的護(hù)士，科室指定有經(jīng)驗(yàn)的帶教老師指導(dǎo)、進(jìn)行培訓(xùn)及考核，并制定詳細(xì)的工作職責(zé)和工作指引、出院指導(dǎo)，規(guī)范護(hù)士的語(yǔ)言和行為，使全科護(hù)士的行動(dòng)一致。

　　多年來(lái)，她的優(yōu)異表現(xiàn)也贏得了患者及社會(huì)的贊譽(yù)，先后被評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀護(hù)理管理者”“疫情防控先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)。

　　回首過(guò)往，田慧艷與精神病患者打交道已有9年。9年來(lái)，她懷著對(duì)患者無(wú)私的愛和對(duì)護(hù)理事業(yè)的執(zhí)著追求，無(wú)怨無(wú)悔地為患者傾注了作為護(hù)理人員全部的愛心、細(xì)心和耐心。對(duì)待問(wèn)題不回避、對(duì)待成績(jī)不驕傲，在自己的崗位上，發(fā)揮模范帶頭作用，始終牢固樹立以人為本的思想，用愛守護(hù)患者的心靈健康。(內(nèi)蒙古醫(yī)院協(xié)會(huì)供稿)