近日,高德地圖宣布正式發(fā)布“停車導(dǎo)航”功能,旨在利用科技創(chuàng)新,幫助駕車用戶盡可能地緩解在不同出行場景下、普遍存在的“停車難”問題。
據(jù)了解,高德停車導(dǎo)航由高德地圖APP中新上線的“一攬子”停車相關(guān)服務(wù)構(gòu)成,覆蓋了行前、行中、行后等用戶駕車出行的整個周期,期望能夠減少每位自駕用戶的“停車焦慮”。
這也是業(yè)內(nèi)首個覆蓋駕車出行全程、動態(tài)引導(dǎo)用戶停車的專業(yè)地圖導(dǎo)航解決方案。
“停車難”,本質(zhì)是動態(tài)供需平衡問題
日常開車出行中,停車是個令人頭疼的普遍性難題,尤其是在高峰時段,來回折返、繞圈,甚至遠離目的地數(shù)公里尋找一個空余停車位,幾乎是每位車主都體驗過的“基本操作”。
近年來隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展,居民生活水平不斷提升,城市機動車保有量大幅增加。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù),截止2021年底我國汽車保有量估計超過3億,且未來仍有較大增長空間。
相較之下,許多城市的停車設(shè)施供給卻無法以同樣高速增長:根據(jù)高德地圖與清華大學(xué)交通研究所聯(lián)合發(fā)布的報告,目前國內(nèi)已建設(shè)了超過百萬的停車場,但對比龐大的汽車保有量,停車位依然緊缺,尚有8000萬的停車位需求缺口。
報告認為,“停車難”本質(zhì)是一個動態(tài)的供需平衡問題,在一定的空間、時間范圍內(nèi),停車需求超過了停車供給,就會造成停車難。
因此,利用技術(shù)創(chuàng)新盤活存量資源,緩解用戶車輛和車位之間由于信息不匹配產(chǎn)生的供需矛盾,成為了重要解決思路之一。
覆蓋出行全周期的停車引導(dǎo)
據(jù)了解,本次高德地圖公布的“高德停車導(dǎo)航”,是由高德地圖APP內(nèi)多個停車相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)稱——所對應(yīng)的,則是用戶在自駕出行時,在行前、行中及行后三種場景中,對于停車的多種不同需求。
例如在行前,許多用戶習(xí)慣事先查找目的地附近的停車相關(guān)信息,高德的“停車雷達”即能解決這類需求:在高德地圖“駕車”頁面輸入出行起點和終點后,上劃點擊工具欄中的“停車雷達”,即可查看終點附近有哪些停車場,以及它們的具體位置、距離終點多遠、車位情況、停車費用、在路邊或者地下、是否內(nèi)部專用等豐富信息,用戶可據(jù)此進一步提前做好停車規(guī)劃。
而如果有以上信息以外的需求,則可以使用同頁面的“問問”功能,向其他到訪過此地的高德用戶詢問更細致內(nèi)容。
但事先確定好停車位置,并不意味著停車問題就已解決——即便提前選定停車地點,許多用戶抵達目標停車場時,也可能發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有空位。而停車雷達同樣可以在行程中就幫助用戶規(guī)避該種情況:距離目標停車場1-2公里時,即能主動獲取動態(tài)停車位數(shù)據(jù),并在位置已滿的情況下,智能推薦附近合適的停車場,引導(dǎo)用戶改變導(dǎo)航行程前往新目標停車場。
而即便在抵達目標停車場,順利停入車位后,高德停車導(dǎo)航也能夠繼續(xù)為用戶提供細致服務(wù)。例如停車后的“終點接續(xù)”,主動提示用戶使用停車場到最終目的地(例如,一家餐館)的新路線導(dǎo)航,實現(xiàn)從駕車到步行導(dǎo)航的無縫銜接;此外還有“停車記錄”功能,能夠貼心地在駕車導(dǎo)航結(jié)束后識別停車行為,并自動記錄停車位置,避免用戶隨后在某些復(fù)雜的停車場環(huán)境中,找不到自己的車輛。
事實上,高德停車導(dǎo)航包含的功能遠不止于上述這些,根據(jù)不同用戶的不同使用場景,還有“停車預(yù)約”、“默認導(dǎo)航到停車場”、“停車場推薦指數(shù)”等服務(wù),融入了整個駕車出行過程中。
總體而言,高德停車導(dǎo)航推出的核心思路在于利用科技創(chuàng)新,最大程度的消弭用戶與目的地停車場之間的信息隔閡,并智能引導(dǎo)使用習(xí)慣迥異的不同用戶在不同場景中,都能找到合適的停車位,實現(xiàn)供需的相對動態(tài)平衡。
而高德也正藉于此,成為了國內(nèi)首個實現(xiàn)全程動態(tài)引導(dǎo)用戶停車的專業(yè)地圖導(dǎo)航廠商。
政企聯(lián)動,助力緩解停車難題
解決停車難題,除去專業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)之外,更重要的是產(chǎn)業(yè)合作思維——由于各大城市的停車設(shè)施普遍具有公共屬性,合作、助力政府機構(gòu)為老百姓緩解停車難題,也因此成為了高德停車導(dǎo)航的重要發(fā)展方向——例如得益于各地相關(guān)政府機構(gòu)的支持,高德地圖已經(jīng)接入了全國超過百萬的停車場數(shù)據(jù),為停車導(dǎo)航的產(chǎn)品研發(fā)打下了堅實基礎(chǔ)。
除此之外,某些特定停車產(chǎn)品功能也在此基礎(chǔ)上,開始了創(chuàng)新探索,例如高德停車導(dǎo)航中的“停車預(yù)約”。
近日,高德地圖聯(lián)合北京交通發(fā)展研究院、北京市公聯(lián)公司、支付寶等機構(gòu),在北京市五棵松地下停車場開通線上停車預(yù)約試點。這也是北京市首個線上預(yù)約停車服務(wù)。
即日起,用戶可通過高德地圖APP,在搜索欄搜索“五棵松地下預(yù)約停車場”,在停車場詳情頁找到“預(yù)約/查詢停車位”入口,點擊就能進入停車預(yù)約小程序,手機號登錄進入首頁添加車牌-選擇預(yù)約的時間-添加預(yù)約手機號,自動生成費用-點擊預(yù)約-支付費用。出發(fā)時,一鍵發(fā)起導(dǎo)航,即可實現(xiàn)預(yù)約-導(dǎo)航-支付一體化的服務(wù)。
據(jù)悉,未來隨著合作的進一步深入,還會有更多停車場接入“停車預(yù)約”,同時高德停車導(dǎo)航也會推出更多更人性化的服務(wù),為緩解用戶停車難題而努力。
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