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　　為切實增強金融消費者的自我保護意識，提升其風(fēng)險防范能力，在第43個“3·15”國際消費者權(quán)益日期間，中信銀行呼和浩特分行切實履行金融消費者教育宣傳主體責(zé)任，針對各類群體的非金融服務(wù)需求以及金融服務(wù)工作難點和社會關(guān)注熱點，集中開展了一系列金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。

　　陣地宣傳 行長開講消保經(jīng)

　　中信銀行呼和浩特分行轄內(nèi)支行在廳堂公眾教育區(qū)顯著位置專門設(shè)置了宣傳專區(qū)，布放3·15宣傳物料，設(shè)置互動游戲和消費者咨詢臺，向到訪消費者宣講金融知識，通過舉辦以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題的金融知識講座、開展“行長零距離 服務(wù)面對面”活動等方式，細致的向客戶闡釋了消費者八大權(quán)益，向客戶深入宣導(dǎo)非法中介活動、投資陷阱、金融詐騙等問題，以案說險，引導(dǎo)消費者科學(xué)理性投資，增強風(fēng)險防范意識。

　　商場宣教 金融知識齊分享

　　該行在中商世界里等商場開展了以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題的金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。

　　活動期間，除了借助設(shè)立咨詢臺、陳列宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等方式向過往群眾普及金融知識外，該行還特別設(shè)置了“金融知識大轉(zhuǎn)盤”等游戲寓教于樂。

　　針對非法金融中介、“代理維權(quán)”、電信詐騙等常見金融風(fēng)險案例，工作人員運用通俗易懂的表述，詳細講解防范要點，提醒廣大金融消費者務(wù)必時刻保持警惕，妥善守護自身財產(chǎn)安全。

　　社區(qū)宣講 筑牢消保安全堤

　　中信銀行呼和浩特東影南路支行在北疆紅色文化廣場開展主題宣傳日活動，宣傳對象為一間房社區(qū)居民，聚焦“一老一小”重點人群，借助社區(qū)“小切口”助力實現(xiàn)消保宣傳知識廣覆蓋。

　　活動當(dāng)天設(shè)置多種活動形式，一是將宣傳內(nèi)容展示在展板上，通過“丟沙包”的形式讓參與者進行投擲;二是設(shè)置了“消保大轉(zhuǎn)盤”，每位參與者可隨機轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤確定需要回答的問題。

　　新穎有趣的活動形式吸引了眾多群眾參與，活動在一片歡聲笑語中進行，真實的案例、通俗易懂的語言使宣傳內(nèi)容入腦入心，讓金融宣教更接地氣。

　　課堂開講 金融知識播新種

　　中信銀行呼和浩特烏蘭察布西街支行、海拉爾東街支行等通過走進學(xué)校開展消費者教育宣傳活動，為學(xué)生們帶來了一場場生動而實用的“315金融知識講座”。在呼和浩特市第二十二中學(xué)的活動中，該行以“保護個人征信，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙”為主題，深入聚焦個人征信保護，讓青少年樹立正確的信用意識，為他們未來的金融生活奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　現(xiàn)場，講師通過生動的案例，深入淺出地普及了個人征信的重要性，并提醒他們時刻保持警惕，遠離“校園貸”“套路貸”等非法金融活動，避免因不當(dāng)行為而損害個人信用。

　　同時，通過詳細介紹釣魚網(wǎng)站、虛假信息、電信詐騙等常見的詐騙手段，學(xué)生們學(xué)會了如何有效識別風(fēng)險、保護個人信息。

　　講師還通過問答互動的方式，向到場的學(xué)生們傳授了實用的防范技巧，并反復(fù)強調(diào)要重視個人金融信息的保護，切勿隨意泄露銀行卡號、密碼等敏感信息。

　　中信銀行呼和浩特分行活動負責(zé)人表示，將始終堅守“以客戶為中心”的服務(wù)理念，圍繞金融消費者“八項基本權(quán)利”，結(jié)合地區(qū)特點開展金融知識教育，著力增強金融消費者的風(fēng)險防范意識和依法維權(quán)能力，為構(gòu)建健康、穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境貢獻更大力量。