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人民網北京2月12日電 （記者王連香）11日，商務部召開《關于增開銀發(fā)旅游列車 促進服務消費發(fā)展的行動計劃》專題新聞發(fā)布會，國鐵集團客運部副主任朱文忠表示，目前，國鐵集團正在研究修訂旅游列車的管理辦法，擬根據旅游需求季節(jié)性差異，采取更加靈活的差異化價格策略，特別是在旅游淡季加大折扣力度，鼓勵更多銀發(fā)群體錯峰出行。

朱文忠介紹，國鐵集團將緊密圍繞此項行動計劃，在文化和旅游部、商務部、國家發(fā)改委等相關部委單位的指導下，扎實推進各項工作，重點有7個方面的措施。

一是細化行動方案。國鐵集團計劃利用三年時間，構建起覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務全面的銀發(fā)旅游列車產品體系，基本建立銀發(fā)旅游列車服務標準體系，形成一批主題旅游列車品牌，銀發(fā)旅游列車開行數量、旅客運輸量較2024年實現較大幅度增長。

二是推動硬件改造。做好銀發(fā)旅游列車設備設施補強改造，突出列車主題，圍繞銀發(fā)客群的乘車特點，優(yōu)化設計載客車廂的鋪位、座椅、衛(wèi)生間尺寸和布局，增設扶手、氧氣瓶、急救用具、緊急呼叫按鈕等必要的設備設施，體現對銀發(fā)群體的旅途關愛。

三是豐富產品設計。優(yōu)化銀發(fā)旅游列車運行圖，按照“一省一列”的目標，推出一批鐵路銀發(fā)旅游的精品線路。優(yōu)化列車停站設置和主要客站到發(fā)時刻，將銀發(fā)旅游列車作為重點列車加強運輸調度組織，有效提升列車的運行品質。

四是提升服務品質。配備專業(yè)適老化服務管理團隊，創(chuàng)新適老化服務項目，完善列車醫(yī)療照顧服務。依托多樣化、個性化的列車編組，擴展旅途服務項目，在列車上推出棋牌、歌詠、影院、閱覽等旅游列車的專屬服務，強化銀發(fā)旅游列車老年社交平臺的功能。

五是強化運力保障。在銀發(fā)游客群體較為集中的線路上增加運力投放，加大旅游列車開行力度，對于非能力緊張方向開行旅游列車實施敞開受理，對于能力緊張樞紐和車站，通過技術補強和優(yōu)化運輸組織，擴大旅游列車接發(fā)能力。

六是出臺靈活運價政策。目前，國鐵集團正在研究修訂旅游列車的管理辦法，擬根據旅游需求季節(jié)性差異，采取更加靈活的差異化價格策略，特別是在旅游淡季加大折扣力度，鼓勵更多銀發(fā)群體錯峰出行。

七是推動市場化經營。一方面，鼓勵各類社會資本積極參與銀發(fā)旅游列車改造投資和項目運營，對相關企業(yè)投資改造后的列車，賦予合同約定的使用權和開行權，以更好發(fā)揮雙方的優(yōu)勢，聯合打造銀發(fā)特色旅游列車產品。另一方面，鼓勵地方政府和社會旅游企業(yè)更加深入參與銀發(fā)旅游列車的開行，可以根據需要設計定制化產品，也可以以市場化的方式合作運營、合作經營銀發(fā)旅游列車。

朱文忠表示，在國家相關部委的支持下，通過地方各級政府和鐵路部門以及旅游企業(yè)的共同努力，一定能夠設計好、運營好、開發(fā)好銀發(fā)旅游列車，以更好的條件、更多的產品、更優(yōu)的服務為廣大銀發(fā)游客帶來新的體驗，讓越來越多的銀發(fā)族“樂游中國、樂享旅程”。