中信銀行鄂爾多斯天驕北路支行為客戶提供上門服務(wù)獲好評

2025年02月11日 14:51 來源：北疆新聞關(guān)燈

　　近日，一位客戶致電中信銀行鄂爾多斯天驕北路支行，詢問是否可以提供上門服務(wù)。經(jīng)了解，來電者的家人臥病在床，生活不能自理，但由于客戶卡片到期無法領(lǐng)取生活補貼，希望銀行能夠上門協(xié)助解決。

　　得知客戶的需求后，該行迅速安排一名運營人員與客戶經(jīng)理攜帶機具前往客戶家中為客戶上門辦理換卡業(yè)務(wù)，以專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)，快速為客戶辦理好了相關(guān)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理完成后，客戶連連向該行工作人員道謝。

　　中信銀行鄂爾多斯分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將始終踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，想客戶之所想，急客戶之所急，用實際行動履行社會責(zé)任。

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編輯：張弛

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